ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

Deutsch (Duits)Deze verkoopvoorwaarden (de "Algemene Voorwaarden") zijn van toepassing op elke aankoop die door een gebruiker/persoon ('CLIENT') op websites wordt gedaan; < htdeco.fr>, < htdeco.co.uk> < htdeco-ebay.fr>, < htdeco-ebay.fr>, htdeco.es>, < htdeco.de>, < htdeco.it>, SARL TOUFAU , SARL geregistreerd in het handelsregister en vesoul onder nummer 479704603, hoofdkantoor SARL TOUFAU - ZA Champ au Roi - 70.000 Vaivre et Montoille - Frankrijk , Frankrijk Tel: 0962526554, Fax: 0384960575, e-mail: service.clients@htdeco.fr (hierna "VENDEUR"). BELANGRIJK Elke bestelling die op de SITE wordt geplaatst, impliceert noodzakelijkerwijs de volledige aanvaarding van de KLANT van deze verkoopvoorwaarden.

Artikel 1. Definitie

De volgende termen hebben in deze algemene termen de volgende betekenis: "OPDRACHTGEVER": verwijst naar de medeaannemer van de VENDEUR, die garandeert de status van consument te hebben zoals gedefinieerd in de Franse wet en jurisprudentie. Als zodanig is het uitdrukkelijk de bedoeling dat deze CLIËNT buiten elke normale of commerciële activiteit handelt. "LIVRAISON": verwijst naar de eerste presentatie van de PRODUITS besteld door de KLANT op het op het moment van de bestelling aangegeven afleveradres. "PRODUITS": verwijst naar alle producten die beschikbaar zijn op de SITE. "TERRITOIRE": verwijst naar het Grootstedelijk Frankrijk, met inbegrip van Corsica (met uitzondering van DOM/TOM).

Artikel 2. Object

Deze algemene voorwaarden regelen de verkoop door de VENDEUR aan haar klanten van PRODUITS. De KLANT is duidelijk geïnformeerd en erkent dat DE SITE gericht is op consumenten en dat professionals contact moeten opnemen met de commerciële dienst van de VENDEUR om te profiteren van afzonderlijke contractuele voorwaarden. 

Artikel 3. AANVAARDING VAN ALGEMENE VOORWAARDEN

De KLANT verbindt zich ertoe de huidige Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen en te accepteren, alvorens over te gaan tot het betalen van een bestelling van PRODUITS die op de SITE is geplaatst. Deze algemene voorwaarden worden onder aan elke SITE-pagina via een link vermeld en moeten worden geraadpleegd voordat u bestelt. De KLANT wordt uitgenodigd om zorgvuldig te lezen, te downloaden, de Algemene Voorwaarden af te drukken en een kopie te bewaren. De VENDEUR adviseert de KLANT om bij elke nieuwe bestelling de Algemene Voorwaarden te lezen, de nieuwste versie van deze Voorwaarden die van toepassing zijn op een nieuwe productorder. Door op de eerste knop te klikken om de bestelling te plaatsen en vervolgens op de tweede om de genoemde bestelling te bevestigen, erkent de KLANT dat hij de Algemene Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en aanvaard zonder beperking of voorwaarde.

Artikel 4. EEN REKENING OPENEN - PRODUCTEN KOPEN OP DE SITE

Om een PRODUIT aan te schaffen, moet de CLIËNT ten minste 18 jaar oud zijn en over de wettelijke capaciteit beschikken of, als hij minderjarig is, de instemming van zijn wettelijke vertegenwoordigers kunnen rechtvaardigen. De klant wordt gevraagd om identificerende informatie te verstrekken door het formulier in te vullen dat beschikbaar is op de SITE. Het teken geeft de vereiste velden aan die moeten worden ingevuld om de clientorder te laten verwerken door de VENDEUR. De klant kan op de SITE de status van zijn bestelling controleren. Levering tracking kan, indien nodig, worden gedaan met behulp van sommige vervoerders 'online tracking tools. De KLANT kan ook te allen tijde per e-mail, op het service.clients@htdeco.fr adres, contact opnemen met de verkoopafdeling van de VENDEUR om informatie te verkrijgen over de status van zijn bestelling. De informatie die de KLANT tijdens een bestelling aan de VENDEUR verstrekt, moet volledig, accuraat en up-to-date zijn. De VENDEUR behoudt zich het recht voor om de KLANT te verzoeken op passende wijze zijn identiteit, geschiktheid en verstrekte informatie te bevestigen.

Artikel 5. Opdrachten

Artikel 5.1 Kenmerken van het product

De VENDEUR streeft ernaar om de belangrijkste kenmerken van PRODUITS (op de factsheets op de SITE) en de verplichte informatie die de CLIËNT onder de toepasselijke wetgeving (in deze Algemene Voorwaarden) moet ontvangen, zo duidelijk mogelijk weer te geven. De KLANT verbindt zich ertoe deze informatie zorgvuldig te lezen alvorens op de SITE te bestellen. De VENDEUR behoudt zich het recht voor om de selectie van PRODUITS die op de SITE beschikbaar zijn, met name te wijzigen op basis van de beperkingen die verband houden met haar leveranciers. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op de site, zijn alle PRODUITS die door de VENDEUR worden verkocht nieuw en voldoen ze aan de huidige Europese wetgeving en toepasselijke normen in Frankrijk.

Artikel 5.2. Bestelprocedure

PRODUITS bestellingen worden direct op de SITE geplaatst. Om een bestelling te plaatsen, moet de klant de onderstaande stappen volgen (houd er echter rekening mee dat, afhankelijk van de startpagina van de klant, de stappen enigszins kunnen verschillen).

5.2.1. Selectie van PRODUITS en aankoopopties

De KLANT zal de PRODUIT(s) van hun keuze moeten selecteren door op het betrokken product(en) te klikken en de gewenste kenmerken en hoeveelheden te kiezen. Zodra de PRODUIT is geselecteerd, wordt de PRODUIT in het CLIENT-mandje geplaatst. Deze laatste kan dan zoveel PRODUITS aan zijn mandje toevoegen als hij wil.

5.2.2. Orders

Zodra de PRODUITS zijn geselecteerd en in het mandje zijn geplaatst, moet de klant op het mandje klikken en controleren of de inhoud van zijn bestelling correct is. Als de KLANT dit nog niet heeft gedaan, wordt hem gevraagd zich te identificeren of zich te registreren. Zodra de KLANT de inhoud van het mandje heeft gevalideerd en heeft geïdentificeerd/geregistreerd, wordt een automatisch ingevuld online formulier weergegeven, waarin de prijs, de toepasselijke belastingen en, indien van toepassing, leveringskosten worden samengevat. De KLANT wordt gevraagd de inhoud van zijn bestelling te verifiëren (inclusief de hoeveelheid, kenmerken en referenties van de bestelde PRODUITS, het factuuradres, de betaalmethode en de prijs) alvorens de inhoud ervan te valideren. De KLANT kan dan doorgaan met het betalen voor PRODUITS volgens de instructies op de SITE en alle informatie verstrekken die nodig is voor de facturering en LIVRAISON van PRODUITS. Voor PRODUITS voor welke opties beschikbaar zijn, worden deze specifieke verwijzingen weergegeven wanneer de juiste opties zijn geselecteerd. Eerdere bestellingen moeten alle informatie bevatten die nodig is om de bestelling correct te verwerken. De klant moet ook de gekozen leveringsmethode aangeven.

5.2.3. Erkenning

Zodra alle hierboven beschreven stappen zijn voltooid, verschijnt er een pagina op de site om de ontvangst van de clientorder te bevestigen. Een kopie van de bevestiging van de bestelling wordt automatisch per e-mail naar de KLANT gestuurd, mits het e-mailadres dat via het registratieformulier wordt opgegeven, correct is. De VENDEUR stuurt geen bevestiging van bestellingen per post of fax.

5.2.4. Facturering

Tijdens het bestelproces moet de KLANT de informatie invoeren die nodig is voor de facturering (het bord geeft de vereiste velden aan die moeten worden ingevuld om de CLIENT-order te laten verwerken door de VENDEUR). In het bijzonder moet de KLANT duidelijk alle informatie met betrekking tot LIVRAISON, met name het exacte adres van LIVRAISON, alsmede eventuele toegangscode tot het LIVRAISON-adres vermelden. De klant moet dan de gekozen betaalmethode opgeven. Noch de order die de KLANT online vaststelt, noch de bevestiging van de bestelling die de VENDEUR per e-mail naar de KLANT stuurt, vormt een factuur. Ongeacht de gebruikte order- of betaalmethode ontvangt de KLANT de originele factuur bij de PRODUITS LIVRAISON, in het pakket.

5.3. Besteldatum De datum van de bestelling is de datum waarop de VENDEUR de ontvangst van de bestelling online bevestigt. De op de SITE vermelde termijnen lopen pas op die datum.

5.4. Prijs

Voor alle PRODUITS vindt de KLANT op de SITE-prijzen alle in euro's weergegeven alle inclusief belastingen, evenals de toepasselijke leveringskosten (afhankelijk van het gewicht van het pakket, met uitzondering van verpakking en geschenken, het adres van LIVRAISON en de gekozen vervoerder of wijze van vervoer). Prijzen zijn inclusief btw,met name tegen het tarief dat op de besteldatum van kracht is. Elke wijziging in het toepasselijke tarief kan van invloed zijn op de prijs van PRODUITS vanaf de datum waarop het nieuwe tarief van kracht wordt. Het toepasselijke btw-tarief wordt uitgedrukt als een percentage van de waarde van de verkochte PRODUIT. De prijzen voor VENDEUR-leveranciers kunnen worden gewijzigd. Als gevolg hiervan kunnen de op de SITE vermelde prijzen veranderen. Ze kunnen ook worden gewijzigd in geval van aanbiedingen of speciale verkoop. De getoonde prijzen zijn geldig, tenzij er een grove fout wordt gemaakt. De toepasselijke prijs is de prijs die op de SITE wordt weergegeven op de datum waarop de bestelling door de KLANT wordt geplaatst.

5.5. Beschikbaarheid van producten

Afhankelijk van de betrokken PRODUIT past de VENDEUR een "uitgerekte stroom" voorraadbeheer toe. Daarom is de beschikbaarheid van PRODUITS afhankelijk van de voorraden van de VENDEUR. De VENDEUR verbindt zich ertoe de ontvangen orders te honoreert op voorwaarde dat de PRODUITS beschikbaar zijn. De onbeschikbaarheid van een PRODUIT staat in principe vermeld op de betreffende productpagina. Klanten kunnen ook door de VENDEUR op de hoogte worden gebracht van de herbevoorrading van een PRODUIT. In ieder geval, indien de onbeschikbaarheid niet werd aangegeven op het moment van de bestelling, verbindt de VENDEUR zich ertoe de KLANT onverwijld te informeren als de PRODUIT niet beschikbaar is. De VENDEUR kan, op verzoek van de KLANT: Ofwel aanbieden om alle PRODUITS tegelijkertijd te verzenden zodra de out-of-stock PRODUITS weer beschikbaar zijn, ofwel doorgaan met een gedeeltelijke verzending van de PRODUITS beschikbaar op het eerste, en vervolgens de verzending van de rest van de bestelling wanneer de andere PRODUITS beschikbaar zijn. Ofwel bieden een alternatieve PRODUIT van gelijkwaardige kwaliteit en prijs, geaccepteerd door de klant.

De klant kan, in geval van niet-beschikbare, op eigen houtje zijn bestelling volledig of alleen de niet-beschikbare producten annuleren.

Als de KLANT besluit om de niet-beschikbare producten van zijn bestelling te annuleren, krijgt hij een terugbetaling van alle betaalde bedragen voor de niet-beschikbare PRODUITS en de fractie van de bijbehorende transportprijs.

Hij kan ook besluiten om zijn volledige bestelling te annuleren. Het totale bedrag van zijn bestelling, inclusief afleverkosten, wordt terugbetaald, zonder vertraging en uiterlijk 14 dagen van betaling na zijn verzoek om zijn bestelling te annuleren. In het geval van een gesplitste verzendingsovereenkomst betaalt de klant geen extra kosten.

5.6 Productinformatie

Bronzen meubels en armaturen zijn handgemaakt in Egypte door ambachtslieden. Bronzen sculpturen, smeedijzeren tuin salons en smeedijzeren accessoires, afgietseel, terracotta beelden van Xi'an krijgers, keramiek en porselein in China, onze lampen, kroonluchters, lantaarnpalen, Tiffany-stijl armaturen zijn gemaakt in China, al onze items zijn nieuw. De bronzen zijn niet gesigneerd en zijn alle reproducties. Afmetingen worden gegeven als een indicatie, hout, partytent en marmer zijn natuurlijke elementen kunnen iets verschillende tint of patronen hebben. Elk meubel stuk wordt gemaakt handgemaakt, vaak wat zou kunnen worden genoemd gebreken uit industrieel oogpunt is het bewijs van een ambachtelijk werk, onze items zijn reproducties van antiek sporen van slijtage zijn vrijwillig om een authentieke uitstraling te hebben, kunnen ze volgens de fabrikanten iets anders in tint of kleur van hout, hebben extra ornamenten en vice versa, evenals details met betrekking tot de foto presentatie , maar de kwaliteit en vorm blijven hetzelfde. Alle artikelen zijn bedoeld voor privégebruik en zijn niet ontworpen voor commercieel gebruik. Alle producten, tenzij anders vermeld, zijn bedoeld om binnenshuis te worden gebruikt en zijn niet gegarandeerd buiten of bij slecht weer blootgesteld.

Artikel 6. Recht van intrekking

De voorwaarden van het herroepingsrecht zijn opgenomen in het "intrekkingsbeleid", een beleid dat beschikbaar is in aanhangsel 1 van deze voorwaarden en toegankelijk onderaan elke pagina van de SITE via een hyperlink.

Artikel 7. Betaling

7.1. Manieren om te betalen

De KLANT kan zijn PRODUITS online betalen op de SITE volgens de middelen die de VENDEUR aanbiedt. De KLANT verzekert de VENDEUR dat hij over alle benodigde vergunningen beschikt om het gekozen betaalmiddel te gebruiken. De VENDEUR zal alle nodige maatregelen nemen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van gegevens die online worden verzonden als onderdeel van de online betaling op de site te waarborgen. Als zodanig wordt gespecificeerd dat alle betalingsgegevens die op de SITE worden verstrekt, naar de SITE-bank worden doorgestuurd en niet op de SITE worden verwerkt.

7.2. Betalingsdatum

In het geval van een enkele betaling met een creditcard wordt de KLANTEN-rekening afgeschreven zodra de productorder op de SITE wordt geplaatst. In het geval van gedeeltelijke LIVRAISON wordt het totale bedrag van de rekening van de klant afgeschreven, de bezorgkosten zijn gratis voor de volgende pakketten. Als de KLANT besluit zijn bestelling voor niet-beschikbare PRODUITS te annuleren, wordt de terugbetaling gedaan overeenkomstig artikel 5.5, laatste alinea van artikel 5.5 van deze Algemene Voorwaarden.

7.3. VERTRAGING OF WEIGERING VAN BETALING

Als de bank weigert een kaart of andere betaalmiddelen in rekening te brengen, moet de KLANT contact opnemen met de VENDEUR Customer Service om de bestelling via andere geldige betaalmiddelen te kunnen betalen. In het geval dat, om welke reden dan ook, oppositie, weigering of anderszins, de overdracht van de geldstroom die door de KLANT verschuldigd is onmogelijk blijkt, zal de bestelling worden geannuleerd en de verkoop automatisch worden beëindigd.

7.4 EENMALIGE BETALING

Betalingen worden gedaan met een creditcard; ze worden gemaakt via het beveiligde Payplug Banque Populaire systeem dat het Secure Socket Layer -protocol (SSL) gebruikt, zodat de verzonden informatie wordt versleuteld door software en geen enkele derde partij erover kan lezen tijdens het transport op het netwerk.

Artikel 8. Bewijs en archief

Elk contract met de KLANT dat overeenkomt met een bestelling van meer dan 120 euro TTC wordt door de VENDEUR gearchiveerd voor een periode van tien (10) jaar overeenkomstig artikel L. 231-1 van de Consumentencode. De VENDEUR stemt ermee in deze informatie te archiveren om transacties te volgen en een kopie van het contract te produceren op verzoek van de KLANT. In geval van een geschil zal de VENDEUR de mogelijkheid hebben om te bewijzen dat zijn elektronische volgsysteem betrouwbaar is en dat het de integriteit van de transactie garandeert.

Artikel 9. Eigendomsoverdracht

De VENDEUR blijft eigenaar van de PRODUITS geleverd totdat ze volledig betaald worden door de KLANT. De bovenstaande bepalingen beletten niet dat de overdracht aan de KLANT, op het moment van ontvangst door de klant, of door een door hem aangewezen derde, behalve de vervoerder, het risico van verlies of schade van de PRODUITS waarop de eigendomsreserve van toepassing is, en het risico van schade die zij kunnen veroorzaken.

Artikel 10. Levering

De voorwaarden van het product LIVRAISON zijn voorzien in het "leveringsbeleid" als bedoeld in aanhangsel 2 van deze producten en toegankelijk onderaan elke pagina van de SITE via een hyperlink.

Artikel 11. Verpakking

PRODUITS zal worden verpakt volgens de huidige transportnormen om maximale bescherming voor PRODUITS tijdens de LIVRAISON te garanderen. KLANTEN verbinden zich ertoe te voldoen aan dezelfde normen bij het retourneren van PRODUITS onder de voorwaarden van aanhangsel 1 - Intrekkingsbeleid. 7 / 

Artikel 12. TRANSPORTEN EN VERZEKERINGEN - Avaries

Al onze zendingen omvatten verzekering, in geval van breuk, ons bedrijf vervangt u of vergoedt de beschadigde objecten, hiervoor brengen wij u de toepasselijke wetgeving mee:

Zodra de consument het bezit van het pand inneemt, wordt het risico op verlies of schade overgedragen aan de consument.

Daarom is het belangrijk om:

- Onderteken de leveringsbon pas nadat u de inhoud van de pakketten en de staat van de goederen hebt gecontroleerd;
geef niet toe aan de druk van bezorgers, neem de tijd om uw koopwaar te onderzoeken.

- De consument kan ervoor kiezen om de levering toe te vertrouwen aan een andere vervoerder dan die welke door de professional worden gebruikt, maar in dit geval wordt het risico van verlies of schade aan het goed door de verkoper overgedragen aan de door de consument gekozen vervoerder, zodra de consument de goederen in bezit heeft genomen.

Het wordt ten zeerste aanbevolen om de toestand van de goederen voor de bezorger te controleren, maar dat de klant in ieder geval het recht heeft om zijn vorderingen af te geven zonder de bezorger, om de steun van de geleverde goederen te verkrijgen, verslechterd, volgens de geplande uitvoeringsvoorwaarden van de artikelen L.133-3 van de code van handel en artikel L224-65 van de consumentencode.

Artikel L216-4
Elk risico op verlies of schade aan het goed wordt overgedragen aan de consument op het moment dat de consument of een door hem aangewezen derde, en andere dan de door de professional voorgestelde vervoerder, deze goederen fysiek in bezit neemt.

Artikel L133-3

De ontvangst van de vervoerde items blust elke actie tegen de valet voor schade of gedeeltelijk verlies indien binnen drie dagen, met inbegrip van de feestdagen, die volgen op dat ontvangstbewijs, de ontvanger heeft niet de valet, door buitengerechtelijke handeling of door aanbevolen brief, van zijn gemotiveerde protest. Indien binnen de bovengenoemde termijn een verzoek om deskundigheid uit grond van afdeling L. 133-4 wordt ingediend, is dit verzoek de moeite waard om te protesteren zonder dat het hoeft te worden voortgezet zoals in de eerste alinea is aangegeven. Alle tegengestelde bepalingen zijn nietig. Deze laatste bepaling is niet van toepassing op het internationale vervoer.

Artikel L224-65
Wanneer de consument persoonlijk de levering van de vervoerde goederen neemt en de bediende niet rechtvaardigt dat hij hem de gelegenheid heeft gegeven om daadwerkelijk hun goede staat te controleren, wordt de in artikel L. 133-3 van de code van koophandel genoemde tijd die elke actie tegen de valet blust, verhoogd tot tien dagen.

In geval van breuk

Het is het beste om de kapotte goederen aan de vervoerder over te laten en alles in goede staat te houden. Maar overweeg geweigerd de sets, voorbeeld: u ontvangt een voetstuk en een dressoir, het marmer van het dressoir is gebroken, u het voetstuk te houden, laat het dressoir en marmer aan de bezorger, niet het dressoir te houden, hetzelfde doen als het een andere set (bijvoorbeeld een tafel met een glas).
Wij vervangen de kapotte goederen bij ontvangst van de retour of terugbetaling ervan en de bijbehorende transportkosten. 

Artikel 13. Verantwoordelijkheid

De VENDEUR kan in geen geval worden aangehouden in geval van niet-naprestatie of slechte uitvoering van contractuele verplichtingen die aan de CLIËNT kunnen worden toegerekend, vooral wanneer de bestelling in beslag wordt genomen. De VENDEUR kan niet aansprakelijk worden gesteld of geacht hier te hebben gefaald voor enige vertraging of niet-uitvoering, wanneer de oorzaak van de vertraging of niet-uitvoering verband houdt met een geval van overmacht zoals gedefinieerd door de jurisprudentie van de Franse rechtbanken en rechtbanken. Verder wordt gespecificeerd dat de VENDEUR geen controle heeft over websites die direct of indirect aan SITE zijn gekoppeld. Zij sluit derhalve de aansprakelijkheid voor de daar gepubliceerde informatie uit. Links naar websites van derden worden alleen als indicatie verstrekt en er worden geen garanties gegeven met betrekking tot de inhoud ervan.

Artikel 14. Beleid

De VENDEUR verzamelt persoonsgegevens over haar klanten op de SITE, onder meer via cookies. CLIENTS kunnen cookies uitschakelen door de instructies van hun browser op te volgen. De door de VENDEUR verzamelde gegevens worden gebruikt om bestellingen op de SITE te verwerken, het KLANT-account te beheren, orders te analyseren en, indien de KLANT voor deze optie heeft gekozen, commerciële prospectiebrieven, nieuwsbrieven, promotionele aanbiedingen en/of informatie over speciale verkopen te verzenden, tenzij de KLANT dergelijke berichten niet langer van de VENDEUR wenst te ontvangen. De gegevens van de CLIËNT worden door de VENDEUR vertrouwelijk behandeld in overeenstemming met zijn verklaring aan de CNIL, met het oog op de uitvoering, de uitvoering ervan en in overeenstemming met de wet.

CLIENTS kunnen zich op elk moment afmelden door toegang te krijgen tot hun account of door te klikken op de hyperlink die voor dit doel wordt verstrekt aan de onderkant die elke aanbieding per e-mail ontvangt. De gegevens kunnen geheel of gedeeltelijk worden gedeeld met de VENDEUR-dienstverleners die betrokken zijn bij het bestelproces. Voor commerciële doeleinden kan de VENDEUR de namen en contactgegevens van haar KLANTEN aan haar handelspartners overdragen, mits zij hun voorafgaande toestemming hebben gegeven bij de registratie op de SITE. De VENDEUR zal klanten specifiek vragen of zij hun persoonsgegevens openbaar willen maken. KLANTEN kunnen op elk moment van gedachten veranderen op de SITE of door contact op te nemen met de VENDEUR. VENDEUR kan haar klanten ook vragen of zij commerciële verzoeken van haar partners willen ontvangen. Overeenkomstig wet 78-17 van 6 januari 1978 betreffende de informatisering van bestanden en vrijheden geniet de CLIËNT het recht op toegang, rectificatie, oppositie (om legitieme redenen) en het verwijderen van haar persoonsgegevens. Hij kan dit recht uitoefenen door een e-mail naar het adres te sturen: service.clients@htdeco.fr door een brief te sturen naar SAR TOUFAU - ZA Champ au Roi - 70.000 Vaivre en Montoille - Frankrijk. Er wordt aangegeven dat de klant zijn identiteit moet kunnen rechtvaardigen, hetzij door een ID te scannen, hetzij door de VENDEUR een fotokopie van zijn identiteitsbewijs te sturen.

De klant heeft de mogelijkheid om zich te registreren op de lijst van verzet tegen telefonische canvassing op de site www.bloctel.gouv.fr .

Voor meer informatie

Artikel 15. Vorderingen

De VENDEUR biedt de KLANT een "Customer Telephone Service" op 0962526554 (geen toeslagnummer). Elke schriftelijke klacht van de klant moet worden doorgestuurd naar het volgende adres: SAR TOUFAU - ZA Champ au Roi - 70.000 Vaivre en Montoille - France.La online settlement platform Geschillen van de Europese Commissie kan u ook helpen, vooral in het geval van grensoverschrijdende aankopen.

"In overeenstemming met artikel L. 612-1 van de consumentenwet kunt u gratis gebruik maken van de CM2C-bemiddelingsdienst waarvoor wij verantwoordelijk zijn:

Om CM2C in te voeren heb je 3 manieren om je bestand in te dienen:

Door gebruik te maken van hun online service op de site, vult u het formulier van uw verzoek in, eventueel vergezeld van ondersteunende documenten voor het dossier. Per post, op het volgende adres: CM2C - 14 rue Saint Jean 75017 Parijs - Frankrijk - Per post, op: cm2c@cm2c.net - https://cm2c.net/

Artikel 16. Intellectuele eigendom

Alle visuele en geluidselementen van SITE, inclusief de onderliggende gebruikte technologie, zijn beschermd

auteursrecht, handelsmerk en/of octrooirecht. Deze elementen zijn het exclusieve eigendom van de VENDEUR. Iedereen die een website publiceert en een directe hyperlink naar de site wil maken, moet schriftelijk toestemming vragen aan de VENDEUR. Deze vergunning van de VENDEUR zal niet definitief worden verleend. Deze link moet op verzoek van de VENDEUR worden verwijderd. Hyperlinks naar SITE die gebruik maken van technieken zoals framing of in-line koppelingen zijn ten strengste verboden.

Royaldecorations en Htdeco zijn handelsmerken van INPI door Sarl Toufau.

Onze sites en hun inhoud zijn auteursrechtelijk beschermd

U deze stortingen bekijken:

http://www.copyrightfrance.com/certificat-depot-copyright-france-U53A1E2.htm

http://www.copyrightfrance.com/certificat-depot-copyright-france-5RR31B6.htm

Artikel 17. Geldigheid van de algemene voorwaarden

Elke wijziging in de geldende wet- of regelgeving of een beslissing van een bevoegde rechter die een of meer clausules van deze Algemene Voorwaarden ongeldig maakt, kan de geldigheid van deze Algemene Voorwaarden beïnvloeden. Een dergelijke wijziging of beslissing machtigt klanten op geen enkele manier om deze Algemene Voorwaarden te negeren. Alle voorwaarden die hier niet uitdrukkelijk aan de orde komen, zullen worden geregeld in overeenstemming met het gebruik van de retailsector voor ondernemingen met hoofdkantoor in Frankrijk.

Artikel 18. Algemene voorwaarden wijzigen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle online aankopen op SITE, zolang SITE online beschikbaar is. De Algemene Voorwaarden zijn nauwkeurig gedateerd en kunnen te allen tijde door de VENDEUR worden gewijzigd en bijgewerkt. De toepasselijke algemene voorwaarden zijn die welke van kracht zijn op het moment van de bestelling. Wijzigingen in de algemene voorwaarden zijn niet van toepassing op PRODUITS die al zijn gekocht.

Artikel 19. Bevoegdheid en toepasselijk recht

Deze Algemene Voorwaarden en relaties tussen de CLIËNT en de VENDEUR vallen onder het Franse recht.

In geval van een geschil zijn alleen de Franse rechtbanken bevoegd.

Voordat echter een beroep wordt gedaan op de arbitrale of staatsrechter, heeft onderhandelingen in een geest van loyaliteit en goede trouw de voorkeur om tot een minnelijke schikking te komen in geval van een conflict met betrekking tot dit contract, met inbegrip van de geldigheid ervan.

De partij die het onderhandelingsproces wil uitvoeren, moet de andere partij in een aanbevolen brief op de hoogte brengen van de elementen van het geschil. Indien de partijen na een periode van vijftien (15) dagen geen overeenstemming kunnen bereiken, wordt het geschil voorgelegd aan de hieronder aangewezen bevoegde rechter.

Gedurende het hele onderhandelingsproces en tot de uitkomst ervan verbieden de partijen zichzelf om juridische stappen te ondernemen tegen elkaar en voor het conflict waarover wordt onderhandeld. Bij uitzondering mogen de partijen de zaak voorleggen aan de rechtbank van de referenten of een verzoek tot een verzoek tot een verzoek indienen. Een eventuele vordering voor het gerecht van de referenten of de tenuitvoerlegging van een procedure op verzoek leidt niet tot afstand van de clausule van minnelijke regeling, tenzij zij uitdrukkelijk tegengewerkt.

ARTIKEL 20. Productinformatie

Bronzen meubels en armaturen zijn handgemaakt in Egypte door ambachtslieden. Bronzen sculpturen, smeedijzeren tuin lounges en smeedijzeren accessoires, afgietsels, terracotta beelden van Xi'an krijgers, vliegenier-stijl meubels, keramiek en porselein in China, onze lampen, kroonluchters, straatverlichting, Tiffany-stijl armaturen zijn gemaakt in China, al onze items zijn nieuw. De bronzen zijn niet gesigneerd en zijn alle reproducties. Afmetingen worden gegeven als een indicatie, onze handgemaakte items kunnen verschillende afmetingen hebben tot 10% meer of minder, kleuren, patronen, extra ornamenten en vice versa. De zithoogtes kunnen enigszins variëren tussen een stoel van hetzelfde model, afhankelijk van de vulling, het materiaal is flexibel, de hoogte verandert in de stoel van de persoon. Hout, partytenten en knikkers zijn natuurlijke elementen kunnen iets andere tint of patronen hebben. Secundaire items zoals kantoorhanden kunnen van verschillende kleuren zijn dan gepresenteerd. Als u een specifieke maat nodig heeft of informatie wilt hebben voor een object, u het beste vooraf contact met ons opnemen. Gewicht wordt getoond verpakking inbegrepen, om het gewicht van een product alleen weten, aftrekken ongeveer 15% van het aangegeven gewicht.

ARTIKEL 21. Wettelijke garantie

    Wanneer de consument als wettelijke garantie voor naleving optreedt,:

  -een vergoeding van twee jaar vanaf de uitgifte van het goed om op te treden;

  -kunnen kiezen tussen het herstellen of vervangen van het onroerend goed, onder de kostenvoorwaarden van artikel L. 211-9 van het Consumentenwetboek;

  -is vrijgesteld van het melden van bewijs van het feit dat de woning niet voldoet binnen zes maanden na de uitgifte van het onroerend goed. Deze periode wordt verhoogd tot 24 maanden vanaf 18 maart 2016, met uitzondering van tweedehandsgoederen.

  De wettelijke garantie van naleving is van toepassing, ongeacht de mogelijke commerciële garantie. Ten slotte herinnert hij eraan dat de consument kan besluiten de garantie ten uitvoer te leggen tegen de verborgen gebreken van het verkochte ding in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek en dat hij in dit geval kan kiezen tussen de afwikkeling van de verkoop of een verlaging van de verkoopprijs overeenkomstig artikel 1644 van het burgerlijk wetboek.

    Onze commerciële garantie is twee jaar.

 

U contact opnemen met de after-sale service op deze gegevens: SARL TOUFAU - Managing Director: Marc Andréoli ZA Champ to King 70000 Vaivre and Montoille - FRANCE- Tel: 09.62.52.65.54 Fax: 09.72.61.88.15 toufau@wanadoo.fr

AANHANGSEL 1

INTREKKENSBELEID

Intrekkingsprincipe

De cliënt heeft in beginsel het recht om de PRODUIT terug te geven aan de VENDEUR of aan een door laatstgenoemde aangewezen persoon, zonder buitensporige vertraging, en uiterlijk binnen veertien (14) dagen na de bekendmaking van zijn besluit tot intrekking, tenzij de VENDEUR voorstelt de PRODUIT zelf terug te vorderen.

Wachttijd De wachttijd verstrijkt veertien (14) kalenderdagen na de dag dat de KLANT, of een andere derde partij dan de vervoerder en aangewezen door de KLANT, fysiek het bezit neemt van de PRODUIT.

Als de CLIENT-order meerdere PRODUITS dekt en als deze PRODUITS afzonderlijk worden geleverd, verstrijkt de intrekkingsperiode veertien (14) dagen na de dag dat de KLANT, of een andere derde partij dan de vervoerder en aangewezen door de KLANT, fysiek het bezit neemt van de laatste PRODUIT.

Kennisgeving van het herroepingsrecht Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, moet de CLIËNT zijn besluit om zich uit deze overeenkomst terug te trekken mededelen door middel van een ondubbelzinnige verklaring aan: SAR TOUFAU - ZA Champ au Roi - 70.000 Vaivre en Montoille - Frankrijk of service.clients@htdeco.fr.

Hij kan ook gebruik maken van het onderstaande formulier:

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FORMULIER INTREKKEN

Onder de aandacht van de SARL TOUFAU, ZA Champ au roi, 70000 Vaivre en Montoille, Frankrijk

 

Vendeur's telefoonnummer:  09.62.52.65.54

VERKOOP FAXNUMMER: 03.55.03.56.45

Vendeur's e-mailadres: service.clients@htdeco.fr

Ik hierhein u op de hoogte van mijn intrekking van het contract voor de verkoop van de PRODUIT hieronder:

Product nr.

Het nummer van de aankooporder:

- Bestelde de [A.S.a.]/ontvangen op de

Gebruikte betalingsmethode:

- de naam van de klant en, indien nodig, de ontvanger van de bestelling:

- KLANTADRES:

- Afleveradres:

- Handtekening van de klant (behalve in geval van e-mailtransmissie)

- Datum

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Om aan de wachttijd te kunnen voldoen, dient de CLIËNT zijn mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de wachttijd in te dienen.

Effecten van intrekking

In geval van intrekking door de KLANT verbindt de VENDEUR zich ertoe alle betaalde bedragen, inclusief de leveringskosten, zonder buitensporige vertraging terug te betalen en in ieder geval uiterlijk veertien (14) dagen na de dag dat de VENDEUR op de hoogte wordt gesteld van de bereidheid van de KLANT om in te trekken.

De VENDEUR zal de terugbetaling doen met dezelfde betaalmiddelen die de KLANT voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij de KLANT uitdrukkelijk op een andere manier akkoord gaat, zal deze terugbetaling in ieder geval niet resulteren in een vergoeding voor de klant.

De VENDEUR kan de terugbetaling uitstellen totdat de woning is ontvangen of totdat de KLANT een bewijs heeft geleverd van de verzending van de accommodatie, waarbij de gekozen datum die van de eerste van deze feiten is.

De klant is alleen aansprakelijk voor de afschrijving van het onroerend goed als gevolg van andere manipulaties dan die welke nodig zijn om de aard, kenmerken en goede werking van deze PRODUIT vast te stellen. Met andere woorden, de klant heeft de mogelijkheid om de PRODUIT te testen, maar zijn verantwoordelijkheid kan worden genomen als hij andere manipulaties uitvoert dan nodig is.

Retourvoorwaarden

De KLANT moet, zonder buitensporige vertraging en in ieder geval uiterlijk veertien (14) dagen na de mededeling van zijn besluit om zich terug te trekken uit dit contract, het pand terug te sturen naar: SARL TOUFAU - ZA Champ au Roi - 70.000 Vaivre en Montoille - Frankrijk, het is aan de klant om zijn bestelling terug te sturen, om zijn vervoerder te kiezen, in overeenstemming met de wet de retourkosten zijn op kosten van de klant.

Deze termijn wordt geacht te zijn gehaald als de klant de woning retourneert voordat de periode van 14 dagen verstrijkt.

Wij adviseren u om de bestelde artikelen op dezelfde manier als voor uw levering opnieuw te verzenden, kleine pakketten kunnen per post worden geretourneerd, voor stoelen en meubels door een vervoerder op pallets, de keuze van de vervoerder en de bestelling en verwijdering en op kosten van de klant.

Wij adviseren u om een verzekering af te sluiten bij de vervoerder, want in het geval dat het pakket wordt geretourneerd en gebroken tijdens de terugkeer, wordt het pakket geweigerd en is het aan u om de verzekering van uw vervoerder te claimen voor eventuele terugbetalingen of compensatie.

Indien de verificatie van het pakket niet bij ontvangst kon worden uitgevoerd,Artikel van de Code of Commerce L 133 - 3, de ontvangst van de vervoerde voorwerpen blust elke actie tegen de valet voor schade of gedeeltelijk verlies indien binnen drie dagen, met inbegrip van de feestdagen, die volgen op die van dat ontvangstbewijs, de ontvanger niet heeft aangemeld de valet, door buitengerechtelijke akte of door aanbevolen brief, zijn gemotiveerde protest. Indien binnen de bovengenoemde termijn een verzoek om deskundigheid uit grond van afdeling L. 133-4 wordt ingediend, is dit verzoek de moeite waard om te protesteren zonder dat het hoeft te worden voortgezet zoals in de eerste alinea is aangegeven. Alle tegengestelde bepalingen zijn nietig. Deze laatste bepaling is niet van toepassing op het internationale vervoer.

Retourkosten

De klant zal moeten betalen voor de directe kosten van de terugkeer van het pand. Status van de geretourneerde woning De PRODUIT moet worden geretourneerd volgens de bepalingen van de VENDEUR en alle geleverde accessoires bevatten.

Kleine pakketten kunnen per post worden geretourneerd.

Voor meubels en stoelen, adviseren wij u om ze te verzenden per vervoerder, hier is een schatting van de leveringskosten voor grootstedelijk Frankrijk op pallet:

Gewicht tot 30 kg...... €65 ttc

Gewicht tot 40 kg...... €85 ttc

Gewicht tot 50 kg...... €95 ttc

Gewicht tot 60 kg...... €105 ttc

Gewicht tot 70 kg...... €115 ttc

Gewicht tot 80 kg...... €125 ttc

Gewicht tot 90 kg...... €145 ttc

Gewicht tot 100 kg...... €155 ttc

Gewicht tot 130 kg...... €180 ttc

Gewicht tot 160 kg...... €225 ttc

Gewicht tot 190 kg...... €255 ttc

Gewicht tot 250 kg...... €340 ttc

Gewicht tot 350 kg...... €430 ttc

Gewicht tot 500 kg...... €700 ttc

Deze tarieven zijn schattingen voor een persoon die een zending maakt, deze kunnen variëren afhankelijk van de vertrek- en leveringsafdeling en het volume, voor Corsica - 50% tegen deze prijzen.

Verpakking

PRODUITS zijn verpakt volgens de huidige transportnormen om maximale bescherming voor PRODUITS tijdens DE LIVRAISON te garanderen. KLANTEN moeten aan dezelfde normen voldoen bij het retourneren van PRODUITS. Als zodanig wordt de KLANT uitgenodigd om het product dat niet past in de originele verpakking en in goede staat, geschikt voor zijn re-marketing terug te sturen.

Uitsluitingen van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten in de volgende veronderstellingen:

  • Levering van goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt
  • Levering van goederen gemaakt volgens klantspecificaties of duidelijk op maat
  • Het leveren van goederen die kunnen verslechteren of snel vergaan
  • Het verstrekken van verzegelde audio- of video-opnamen of software die na levering zijn onverzegeld
  • Krant, tijdschrift, tijdschrift (behalve abonnementscontract)
  • Het verlenen van niet-residentiële accommodatie diensten, vervoer van goederen, autoverhuur, catering of vrijetijdsdiensten als de aanbieding voorziet in een specifieke datum of uitvoeringsperiode Het leveren van goederen die naar hun aard onlosmakelijk worden gemengd met andere items
  • Leveringen van verzegelde goederen die om gezondheidsbescherming of hygiëneredenen niet kunnen worden geretourneerd en die door de KLANT na de LIVRAISON zijn onverzegeld
  • de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen op het tijdstip van de sluiting van de verkoopovereenkomst, waarvan de levering pas na 30 dagen kan plaatsvinden en waarvan de werkelijke waarde afhangt van schommelingen op de markt buiten de controle van de VENDEUR
  • Het verstrekken van digitale inhoud niet gedematerialiseerd als de uitvoering begon met de uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument, die ook erkend dat hij dus zal verliezen zijn recht op intrekking van contracten gesloten op een openbare veiling

De genoemde voorwaarden voor terugtrekking worden begrepen voor de landen van de Europese gemeenschap. Retourzendingen voor landen buiten de Europese gemeenschap worden gedaan onder de DDP-incoterm die onder de verantwoordelijkheid van de klant valt. Retourzendingen die niet aan deze incoterm voldoen, worden in mindering gebracht op de restituties.

AANHANGSEL 2

LEVERINGSBELEID

Leveringszone De voorgestelde PRODUITS kunnen alleen op het TERRITOIRE geleverd worden. Het is niet mogelijk om een bestelling te plaatsen voor een afleveradres buiten dit gebied.

PRODUITS worden verzonden naar (naar) het afleveradres dat de klant tijdens het bestelproces heeft aangegeven. Leveringstarieven zijn voor levering toegankelijk door de vervoerder, een onbereikbare straat (smalle straat, verkeersverbod etc.) dat een toeslag vereist, of een onmogelijke levering die een terugkeer van dit feit vereist zal in rekening worden gebracht aan de klant, zonder voorafgaande toestemming, is het aan de klant om ons te informeren vóór de bestelling als de receptie moeilijk is of niet toegankelijk. Leveringen zijn te horen aan de deur van uw huis en aan de onderkant van het gebouw. Bezorgers zijn niet verplicht om het meubilair te installeren of weer in elkaar te zetten. Soms kan de chauffeur zo vriendelijk zijn om u te helpen, maar we raden u aan om hulp te bieden als u niet in staat bent om het zelf te installeren of als het bijzonder groot is. Het is soms mogelijk, volgens de Geodis agentschappen te leveren boven, dit is een betaalde dienst. Het is niet altijd mogelijk om een levering in uw huis te maken, elk agentschap met zijn leveringsbeleid. Het is daarom noodzakelijk om contact met ons op te nemen via telefoon of e-mail voor het maken van uw bestelling en om te informeren bij de vervoerder Geodis, alleen de vervoerder is in staat om het opstellen van een offerte en u vertellen de haalbaarheid, elke levering wordt anders, vloer, trap, straat, gewicht ...

Verzendtijd

De deadlines voor het opstellen van een order en vervolgens het opstellen van de factuur, voordat PRODUITS op voorraad worden verzonden, worden vermeld op de SITE. Deze termijnen worden gedefinieerd als weekends of feestdagen. Een e-mailbericht wordt automatisch naar de KLANT verzonden op het moment van verzending van de PRODUITS, mits het e-mailadres in het registratieformulier juist is.

Vertragingen - Leveringskosten

Tijdens het bestelproces vertelt VENDEUR de KLANT de mogelijke levertijden en formules voor de aangekochte PRODUITS.

Verzendkosten worden berekend op basis van de wijze van levering. Het bedrag van deze kosten zal verschuldigd zijn door de KLANT in aanvulling op de prijs van de GEKOCHTE PRODUITS.

Details van de levertijden en kosten worden op de SITE beschreven.

Zendingen uit de Europese gemeenschap worden verzonden onder de voorwaarden van de DAP-incoterm.

LIVRAISON termen

Het pakket wordt aan de klant gegeven voor ondertekening en op vertoon van een IDENTITEITSBEWIJS.

In geval van afwezigheid wordt een kennisgeving van doorgang overgelaten aan de KLANT, zodat hij contact kan opnemen met het bezorgkantoor.

LIVRAISON problemen

De klant wordt op de hoogte gebracht van de leveringsdatum die is vastgesteld op het moment dat hij de vervoerder kiest, aan het einde van het online bestelproces, voordat de bestelling wordt bevestigd.

Er wordt aangegeven dat de leveringen zullen worden gedaan binnen maximaal dertig (30) dagen. Indien dit niet het gevolg is, moet de KLANT de VENDEUR opdracht geven om binnen een redelijke termijn te leveren en indien deze niet binnen die tijd wordt geleverd, kan hij het contract beëindigen.

De VENDEUR zal, zonder buitensporige vertraging na ontvangst van de beëindigingsbrief, aan de KLANT het totale bedrag terugbetalen dat is betaald voor de produits, inclusief belastingen en leveringskosten, volgens dezelfde betaalmethode die door de KLANT wordt gebruikt om de PRODUITS te kopen.

De VENDEUR is verantwoordelijk totdat het product aan de KLANT wordt geleverd. Er wordt aan herinnerd dat de klant drie (3) dagen heeft om de vervoerder op de hoogte te stellen van de gedeeltelijke schade of verliezen die tijdens de levering zijn waargenomen. Aangedreven door TCPDF (www.tcpdf.org) 15/15

Juridische:

SARL TOUFAU - Algemeen directeur: Marc Andréoli

ZA Champ au roi

700.000 Vaivre en Montoille

Frankrijk

tel: 09-62-52-65-54

Fax: 03-84-96-05-75

toufau@wanadoo.fr

Sarl met een kapitaal van 6000 euro -RCS Vesoul Gray 479704603 - Management Number: 2004 B 212 - Sirene: 4797046030014 code EPA: 519 B - Btw-nummer: FR 93479704603

De websites van Sarl Toufau worden gehost door: OVH - SAS met een kapitaal van 10.000.000 RCS Roubaix - Tourcoing 424 761 419 419 Code APE 6202A - BTW: FR 22 424 761 419 - Hoofdkwartier: 2 rue Kellermann 59100 Rouixba - Frankrijk. Meer info: http://www.ovh.com