CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Estos términos y condiciones de venta (los "Términos Generales") se aplican a cualquier compra realizada por un usuario/individuo ("CLIENTE") en sitios web; < htdeco.fr>, < htdeco.co.uk> < htdeco-ebay.fr>, < htdeco-ebay.fr>, htdeco.es>, < htdeco.de>, < htdeco.it>, SARL TOUFAU , SARL inscrita en el registro de comercio y empresas VESOUL con el número 479704603, con sede SARL TOUFAU - ZA Champ au Roi - 70.000 Vaivre et Montoille - France , France Tel: 0962526554, Fax: 0384960575, correo electrónico: service.clients@htdeco.fr (en adelante, el "VENDEUR"). IMPORTANTE Cualquier pedido realizado en el SITIO implica necesariamente la plena aceptación del CLIENTE de estos términos y condiciones de venta.

Artículo 1. Definición

En las presentes Condiciones Generales, los siguientes términos tienen el siguiente significado: "CLIENTE": se refiere al co-contratista de la VENDEUR, que garantiza tener la condición de consumidor tal como se define en la legislación y jurisprudencia francesas. Como tal, se pretende expresamente que este CLIENTE actúe fuera de cualquier actividad normal o comercial. "LIVRAISON": se refiere a la primera presentación de los PRODUITS solicitados por el CLIENTE en la dirección de entrega indicada en el momento del pedido. "PRODUITS": se refiere a todos los productos disponibles en el SITIO. "TERRITOIRE": se refiere a la Francia Metropolitana, incluida Córcega (excluyendo DOM/TOM).

Artículo 2. Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan la venta por parte del VENDEUR a sus CLIENTES de PRODUITS. El CLIENTE está claramente informado y reconoce que EL SITIO está dirigido a los consumidores y que los profesionales deben ponerse en contacto con el servicio COMERCIAL de la VENDEUR para beneficiarse de condiciones contractuales separadas. 

Artículo 3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

El CLIENTE se compromete a leer atentamente los presentes Términos y Condiciones y a aceptarlos, antes de proceder a pagar un pedido de PRODUITS realizado en el SITIO. Estos Términos y Condiciones se hacen referencia en la parte inferior de cada página del SITIO a través de un enlace y deben ser consultados antes de realizar el pedido. Se invita al CLIENTE a leer atentamente, descargar, imprimir los Términos y Condiciones y guardar una copia. El VENDEUR aconseja al CLIENTE que lea los Términos y Condiciones con cada nuevo pedido, la última versión de estos Términos aplicable a cualquier nuevo pedido de producto. Al hacer clic en el primer botón para realizar el pedido y luego en el segundo para confirmar dicho pedido, el CLIENTE reconoce que leyó, entendió y aceptó los Términos y Condiciones sin limitación ni condición.

Artículo 4. ABRIR UNA CUENTA - COMPRAR PRODUCTOS EN EL SITIO

Para adquirir un PRODUIT, el CLIENTE debe tener al menos 18 años y tener la capacidad legal o, si es menor de edad, poder justificar el acuerdo de sus representantes legales. Se le pedirá al CLIENTE que proporcione información de identificación completando el formulario disponible en el SITIO. El signo indica los campos obligatorios que deben rellenarse para que el pedido del CLIENTE sea procesado por el VENDEUR. El CLIENTE puede comprobar en el SITIO el estado de su pedido. El seguimiento de entregas se puede realizar, si es necesario, utilizando las herramientas de seguimiento en línea de algunos transportistas. El CLIENTE también puede ponerse en contacto con el departamento de ventas de VENDEUR en cualquier momento por correo electrónico, en la dirección service.clients@htdeco.fr, con el fin de obtener información sobre el estado de su pedido. La información que el CLIENTE proporciona al VENDEUR durante un pedido debe ser completa, precisa y actualizada. El VENDEUR se reserva el derecho de solicitar al CLIENTE que confirme, por cualquier medio apropiado, su identidad, elegibilidad e información proporcionada.

Artículo 5. Comandos

Artículo 5.1 Características del producto

El VENDEUR se esfuerza por presentar lo más claramente posible las principales características de PRODUITS (en las fichas informativas disponibles en el SITIO) y la información obligatoria que el CLIENTE debe recibir en virtud de la legislación aplicable (en estos Términos y Condiciones). El CLIENTE se compromete a leer esta información detenidamente antes de realizar el pedido en el SITIO. El VENDEUR se reserva el derecho de modificar la selección de PRODUITS disponibles en el SITIO, en particular en función de las limitaciones relacionadas con sus proveedores. A menos que se indique expresamente lo contrario en el SITIO, todos los PRODUITS vendidos por la VENDEUR son nuevos y cumplen con la legislación europea vigente y las normas aplicables en Francia.

Artículo 5.2. Procedimiento de pedido

Los pedidos PRODUITS se colocan directamente en el SITIO. Para hacer un pedido, el CLIENTE debe seguir los pasos descritos a continuación (tenga en cuenta, sin embargo, que dependiendo de la página de inicio del CLIENTE, los pasos pueden diferir ligeramente).

5.2.1. Selección de PRODUITS y opciones de compra

El CLIENTE deberá seleccionar los PRODUIT de su elección haciendo clic en el producto o productos de que se trate y eligiendo las características y cantidades deseadas. Una vez seleccionado PRODUIT, el PRODUIT se coloca en la cesta del CLIENTE. Este último puede añadir tantos PRODUITS a su cesta como desee.

5.2.2. Pedidos

Una vez seleccionados y colocados los PRODUITS en su cesta, el CLIENTE debe hacer clic en la cesta y verificar que el contenido de su pedido sea correcto. Si el CLIENTE aún no lo ha hecho, se le pedirá que se identifique o se registre. Una vez que el CLIENTE haya validado el contenido de la cesta y se haya identificado/registrado, se mostrará un formulario online cumplimentado automáticamente, resumiendo el precio, los impuestos aplicables y, en su caso, los gastos de envío. Se pide al CLIENTE que verifique el contenido de su pedido (incluyendo la cantidad, características y referencias de los PRODUITS pedidos, la dirección de facturación, el método de pago y el precio) antes de validar su contenido. A continuación, el CLIENTE puede proceder al pago de PRODUITS siguiendo las instrucciones del SITIO y proporcionar toda la información necesaria para la facturación y LIVRAISON de PRODUITS. Para PRODUITS para los que hay opciones disponibles, estas referencias específicas aparecen cuando se han seleccionado las opciones correctas. Los pedidos anteriores deben incluir toda la información necesaria para procesar el pedido correctamente. El CLIENTE también debe indicar el método de entrega elegido.

5.2.3. Reconocimiento

Una vez completados todos los pasos descritos anteriormente, aparece una página en el SITIO para confirmar la recepción del pedido del CLIENTE. Una copia del acuse de recibo del pedido se envía automáticamente al CLIENTE por correo electrónico, siempre que la dirección de correo electrónico proporcionada a través del formulario de registro sea correcta. El VENDEUR no envía ninguna confirmación de pedidos por correo o fax.

5.2.4. Facturación

Durante el proceso de pedido, el CLIENTE tendrá que introducir la información necesaria para la facturación (el signo indicará los campos requeridos a rellenar para que el pedido del CLIENTE sea procesado por el VENDEUR). En particular, el CLIENTE debe indicar claramente toda la información relativa a THE LIVRAISON, en particular la dirección exacta de LIVRAISON, así como cualquier posible código de acceso a la dirección LIVRAISON. A continuación, el CLIENTE deberá especificar el método de pago elegido. Ni el pedido que el CLIENTE establece en línea, ni el acuse de recibo del pedido que el VENDEUR envía al CLIENTE por correo electrónico constituye una factura. Independientemente del pedido o método de pago utilizado, el CLIENTE recibirá la factura original en EL PRODUITS LIVRAISON, dentro del paquete.

5.3. Fecha del pedido La fecha del pedido es la fecha en la que el VENDEUR confirma la recepción del pedido en línea. Los plazos indicados en el SITIO no comienzan a correr hasta esa fecha.

5.4. Precio

Para todos los PRODUITS, el CLIENTE encontrará en el SITIO los precios mostrados en euros todos los impuestos incluidos, así como los gastos de envío aplicables (dependiendo del peso del paquete, excluyendo el embalaje y los regalos, la dirección de LIVRAISON y el transportista o modo de transporte elegido). Los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA), en particular al tipo vigente en la fecha de pedido. Cualquier cambio en la tarifa aplicable puede afectar al precio de PRODUITS a partir de la fecha en que la nueva tarifa entre en vigor. El tipo de IVA aplicable se expresa como un porcentaje del valor del PRODUIT vendido. Los precios de los proveedores de VENDEUR están sujetos a cambios. Como resultado, los precios indicados en el SITIO pueden cambiar. También se pueden cambiar en caso de ofertas o ventas especiales. Los precios mostrados son válidos, a menos que se comete un error grave. El precio aplicable es el que se muestra en el SITIO en la fecha en que el pedido es realizado por el CLIENTE.

5.5. Disponibilidad del PRODUCTO

Según el PRODUIT de que se trate, VENDEUR aplica una gestión de inventario de "flujo estirado". Por lo tanto, dependiendo del caso, la disponibilidad de PRODUITS depende de los stocks del VENDEUR. El VENDEUR se compromete a cumplir los pedidos recibidos siempre que los PRODUITS estén disponibles. La indisponibilidad de un PRODUIT se indica en principio en la página del producto en cuestión. Los CLIENTES también pueden ser informados de la reposición de un PRODUIT por el VENDEUR. En cualquier caso, si la indisponibilidad no se indicó en el momento del pedido, el VENDEUR se compromete a informar al CLIENTE sin demora si el PRODUIT no está disponible. El VENDEUR podrá, a petición del CLIENTE: O bien ofrecer el envío de todos los PRODUITS al mismo tiempo tan pronto como los PRODUITS agotados estén disponibles de nuevo, o proceder con un envío parcial de los PRODUITS disponibles al principio, y luego enviar el resto del pedido cuando los otros PRODUITS estén disponibles. Ofrecer un PRODUIT alternativo de calidad y precio equivalentes, aceptados por el CLIENTE.

El cliente, en caso de no estar disponible, puede, por derecho propio, cancelar su pedido en su totalidad o sólo los productos no disponibles.

Si el CLIENTE decide cancelar los productos no disponibles de su pedido, recibirá un reembolso de todos los importes pagados por los PRODUITS no disponibles, así como la fracción del precio de transporte correspondiente.

También puede decidir cancelar todo su pedido. El importe total de su pedido, incluidos los gastos de envío, será reembolsado, sin demora y a más tardar 14 días después del pago después de su solicitud de cancelación de su pedido. En el caso de un acuerdo de envío dividido, el cliente no pagará ninguna tarifa adicional.

5.6 Información del producto

Muebles y accesorios de bronce son hechos a mano en Egipto por artesanos. Esculturas de bronce, salones de jardín de hierro forjado y accesorios de hierro forjado, moldes, estatuas de terracota de los guerreros Xi'an, cerámica y porcelana en China, nuestras lámparas, lámparas de araña, farolas, accesorios de estilo Tiffany se hacen en China, todos nuestros artículos son nuevos. Los bronces no están firmados y son todas reproducciones. Las dimensiones se dan como indicación, la madera, la carpa y el mármol son elementos naturales que pueden tener un tono o patrones ligeramente diferentes. Cada mueble hecho artesanal, a menudo lo que podría llamarse defectos desde un punto de vista industrial es prueba de una obra artesanal, nuestros artículos son reproducciones de antiguedades trazas de desgaste son voluntarias con el fin de tener un aspecto auténtico, pueden ser ligeramente diferentes en tono o color de madera, tienen adornos adicionales y viceversa, así como detalles en relación con la presentación de la foto de presentación , pero la calidad y la forma siguen siendo las mismas. Todos los artículos están diseñados para uso privado y no están diseñados para uso comercial. Todos los productos, a menos que se indique lo contrario, están destinados a ser utilizados en interiores, y no se garantiza que estén expuestos al aire libre o con mal tiempo.

Artículo 6. Derecho de retracto

Los términos del derecho de desistimiento se proporcionan en la "política de retractación", una política disponible en el Apéndice 1 de estos y accesible en la parte inferior de cada página del SITIO a través de un hipervínculo.

Artículo 7. Pago

7.1. Formas de pagar

El CLIENTE puede pagar sus PRODUITS online en el SITIO de acuerdo con los medios ofrecidos por el VENDEUR. El CLIENTE asegura al VENDEUR que dispone de todas las autorizaciones necesarias para utilizar los medios de pago elegidos. El VENDEUR tomará todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos transmitidos en línea como parte del pago en línea en el SITIO. Como tal, se especifica que toda la información de pago proporcionada en el SITIO se reenvía al banco del SITIO y no se procesa en el SITIO.

7.2. Fecha de pago

En el caso de un pago único con tarjeta de crédito, la cuenta del CLIENTE se cargará tan pronto como el pedido del PRODUCTO se realice en el SITIO. En el caso de LIVRAISON parcial, el importe total se cargará de la cuenta del cliente, la tasa de entrega será gratuita para los siguientes paquetes. Si el CLIENTE decide cancelar su pedido de PRODUITS no disponibles, el reembolso se realizará de conformidad con el último párrafo del artículo 5.5 de estos Términos y Condiciones.

7.3. RETRASO O RECHAZO DEL PAGO

Si el banco se niega a cobrar una tarjeta u otros medios de pago, el CLIENTE tendrá que ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de VENDEUR para pagar el pedido a través de cualquier otro medio de pago válido. En el caso de que, por cualquier motivo, oposición, negativa o de otro tipo, la transmisión del flujo de dinero adeudado por el CLIENTE resulte imposible, el pedido será cancelado y la venta se cancelará automáticamente.

7.4 OPCIÓN DE PAGO DE CRÉDITO GRATUITO DE CHOOZEO

CHOOZEO es un crédito gratuito sin comisiones reembolsables en 3 o 4 veces ofrecida por NATIXIS FINANCEMENT una sociedad limitada con un capital de 73,801,950 - Sede: 30 Avenue Pierre Mend's Francia 75013 - 439 869 587 RCS Paris.

El importe del crédito gratuito oscila entre 135 y 3000 euros. CHOOZEO está reservado para personas (personas mayores) que residan en Francia y los titulares de una tarjeta bancaria Visa o MasterCard con una fecha de validez 4 meses superior a la fecha de compra. Tarjetas con autorización sistemática como Electron, Maestro, Nickel, etc... No se aceptan tarjetas electrónicas, índigo ni tarjetas American Express.

Después de completar su pedido, el cliente debe hacer clic en el botón de pago de la tarjeta de crédito "3 o 4 veces CHOOZEO." A continuación, se redirige a la página web choOZEO de NATIXIS FINANCEMENT mostrando el resumen de su pedido y la solicitud de crédito gratuito, que luego debe validar. SARL TOUFAU se limita a conectar a sus clientes con NATIXIS FINANCEMENT indicando en su sitio web una página de destino no contractual. Por lo tanto, no está sujeta a la regulación relativa a los intermediarios en las operaciones bancarias y los servicios de pago. Además Si el cliente solicita una solución de financiación ofrecida por NATIXIS FINANCEMENT, se le transmitirá la información relativa a su pedido y su identidad (nombre, nombre, dirección postal). NATIXIS FINANCEMENT utilizará esta información para revisar su solicitud de concesión de crédito, gestión y cobro. NATIXIS FINANCEMENT se reserva el derecho de aceptar o rechazar su solicitud de financiación en 3 o 4 veces sin costo alguno. El cliente tiene un período de retiro de 14 días calendario para renunciar a su crédito gratuito

7.5 PAGO ÚNICO

Los pagos se realizarán con tarjeta de crédito; se realizarán a través del sistema seguro SystemPay que utiliza el protocolo Secure Socket Layer (SSL) para que la información transmitida sea cifrada por software y ningún tercero pueda leer sobre ella durante el transporte en la red.

Artículo 8. Prueba y archivo

Cualquier contrato con el CLIENTE correspondiente a un pedido de más de 120 euros TTC será archivado por la VENDEUR por un período de diez (10) años de conformidad con el artículo L. 231-1 del Código de Consumo. El VENDEUR se compromete a archivar esta información con el fin de realizar un seguimiento de las transacciones y producir una copia del contrato a petición del CLIENTE. En caso de disputa, el VENDEUR tendrá la oportunidad de demostrar que su sistema de seguimiento electrónico es fiable y que garantiza la integridad de la transacción.

Artículo 9. Transferencia de propiedad

El VENDEUR sigue siendo el propietario de los PRODUITS entregados hasta que el CLIENTE los pague por completo. Las disposiciones anteriores no impiden la transferencia al CLIENTE, en el momento de la recepción por parte del cliente, o por un tercero designado por él que no sea el transportista, el riesgo de pérdida o daño de los PRODUITS sujetos a la reserva de propiedad, así como el riesgo de daño que puedan causar.

Artículo 10. Entrega

Los términos del PRODUCTO LIVRAISON están previstos en la "política de entrega" a que se refiere el Apéndice 2 de estos y accesible en la parte inferior de cada página del SITIO a través de un hipervínculo.

Artículo 11. Empaquetado

PRODUITS se empaquetará de acuerdo con las normas de transporte vigentes para garantizar la máxima protección de PRODUITS durante THE LIVRAISON. Los CLIENTES se comprometen a cumplir los mismos estándares al devolver PRODUITS en las condiciones establecidas en el Apéndice 1 - Política de retracción. 7 / 

Artículo 12. TRANSPORTES Y ASEGURAMIENTOS - Avaries

Todos nuestros envíos incluyen seguros, en caso de rotura, nuestra empresa le sustituye o reembolsa los objetos dañados, para ello ponemos a su conocimiento la legislación aplicable:

Una vez que el consumidor toma posesión de la propiedad, el riesgo de pérdida o daño se transfiere al consumidor.

Por lo tanto, es importante:

- No firmar el bono de entrega hasta que haya comprobado el contenido de los paquetes y el estado de la mercancía;
no ceder a la presión de los conductores de entrega, tómese el tiempo para examinar su mercancía.

- El consumidor puede optar por confiar la entrega a un transportista distinto de los que son utilizados por el profesional, pero en este caso, el riesgo de pérdida o daño a la propiedad es transferido por el vendedor al transportista elegido por el consumidor, tan pronto como el consumidor ha tomado posesión de los bienes.

Se recomienda encarecidamente comprobar el estado de los productos delante del conductor de entrega, pero que, en cualquier caso, el cliente tiene derecho a emitir sus reclamaciones en ausencia del conductor de entrega con el fin de obtener el apoyo de los bienes entregados deteriorados, de acuerdo con las condiciones de implementación previstas de los artículos L.133-3 del código de comercio y el artículo L224-65 del código de consumo.

Artículo L216-4
Cualquier riesgo de pérdida o daño a la propiedad se transfiere al consumidor en el momento en que el consumidor o un tercero designado por él, y que no sea el transportista propuesto por el profesional, toma posesión física de dichos bienes.

Artículo L133-3

La recepción de los artículos transportados extingue cualquier acción contra el aparcacoches por daños o pérdida parcial si en un plazo de tres días, sin incluir los días festivos, que siguen a dicho recibo, el destinatario no ha notificado al aparcacoches, por acto extrajudicial o por carta recomendada, su protesta motivada. Si, dentro del período anterior, se solicita experiencia en virtud de la Sección L. 133-4, esta solicitud merece protestar sin necesidad de proceder como se indica en el primer párrafo. Todas las estipulaciones contrarias son nulas. Esta última disposición no se aplica al transporte internacional.

Artículo L224-65
Cuando el consumidor toma personalmente la entrega de las mercancías transportadas y el aparcacoches no justifica haberle dado la oportunidad de comprobar realmente su buen estado, el tiempo mencionado en el artículo L. 133-3 del código de comercio que extingue cualquier acción contra el valet se incrementa a diez días.

En caso de rotura

Lo mejor es dejar las mercancías rotas al transportista y mantener todo en buenas condiciones. Pero considere rechazado los conjuntos, ejemplo: usted recibe un pedestal y una cómoda, el mármol de la cómoda está roto, se puede mantener el pedestal, dejar la cómoda y mármol al repartidor, no mantener la cómoda, hacer lo mismo si es otro conjunto (por ejemplo, una mesa con un vaso).
Reemplazaremos las mercancías rotas al recibir la devolución o reembolsarlas y los gastos de transporte correspondientes. 

Artículo 13. Responsabilidad

El VENDEUR no puede celebrarse en ningún caso en caso de incumplimiento o incumplimiento deficiente de las obligaciones contractuales atribuibles al CLIENTE, especialmente cuando se incauta el pedido. El VENDEUR no se hace responsable, ni se considera que ha fallado aquí, de ningún retraso o incumplimiento, cuando la causa del retraso o incumplimiento esté relacionada con un caso de fuerza mayor definido por la jurisprudencia de los tribunales y tribunales franceses. Además, se especifica que VENDEUR no controla los sitios web que están vinculados directa o indirectamente a SITE. En consecuencia, excluye la responsabilidad por la información publicada en ella. Los enlaces a sitios web de terceros se proporcionan únicamente como una indicación y no se proporcionan garantías en cuanto a su contenido.

Artículo 14. Política

EL VENDEUR recopila datos personales sobre sus clientes en el SITIO, incluso a través de cookies. Los CLIENTES pueden desactivar las cookies siguiendo las instrucciones proporcionadas por su navegador. Los datos recogidos por la VENDEUR se utilizan para procesar pedidos realizados en el SITIO, gestionar la cuenta del CLIENTE, analizar pedidos y, si el CLIENTE ha elegido esta opción, enviar cartas de prospección comercial, boletines informativos, ofertas promocionales y/o información sobre ventas especiales, salvo que el CLIENTE ya no desee recibir dichas comunicaciones del VENDEUR. Los datos del CLIENTE son mantenidos confidenciales por el VENDEUR de acuerdo con su declaración a la CNIL, a los efectos del contrato, su ejecución y de conformidad con la ley.

Los CLIENTES pueden optar por no participar en cualquier momento accediendo a su cuenta o haciendo clic en el hipervínculo proporcionado para este fin en la parte inferior que cada oferta recibió por correo electrónico. Los datos pueden ser compartidos, total o parcialmente, con los proveedores de servicios VENDEUR involucrados en el proceso de pedido. Con fines comerciales, el VENDEUR podrá transferir a sus socios comerciales los nombres y datos de contacto de sus CLIENTES, siempre que hayan dado su consentimiento previo al registrarse en el SITIO. El VENDEUR preguntará específicamente a los CLIENTES si desean que sus datos personales sean divulgados. Los CLIENTES podrán cambiar de opinión en cualquier momento en el SITIO o poniéndose en contacto con el VENDEUR. THE VENDEUR también puede preguntar a sus CLIENTES si desean recibir solicitudes comerciales de sus socios. De conformidad con la Ley 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informatización de ficheros y libertades, el CLIENTE dispone del derecho de acceso, rectificación, oposición (por razones legítimas) y de supresión de sus datos personales. Puede ejercer este derecho enviando un correo electrónico a la dirección: service.clients@htdeco.fr ya sea enviando una carta a SAR TOUFAU - ZA Champ au Roi - 70.000 Vaivre y Montoille - Francia. Se especifica que el CLIENTE debe poder justificar su identidad, ya sea escaneando un DNI o enviando al VENDEUR una fotocopia de su DNI.

El cliente tiene la oportunidad de registrarse en la lista de oposición a la búsqueda telefónica en el sitio www.bloctel.gouv.fr .

Para más información

Artículo 15. Reclamaciones

El VENDEUR proporciona al CLIENTE un "Servicio telefónico al cliente" al 0962526554 (número no recargo). Cualquier queja escrita del CLIENTE debe ser enviada a la siguiente dirección: SAR TOUFAU - ZA Champ au Roi - 70,000 Vaivre y Montoille - France.La plataforma de liquidación en línea Disputas de la Comisión Europea también puede ayudarle, especialmente en el caso de compras transfronterizas.

El vendedor proporciona los siguientes servicios de mediación al cliente:

"De acuerdo con el artículo L. 612-1 del Código del Consumidor, puede utilizar el servicio de mediación CM2C de forma gratuita ante el cual somos responsables:

Para ingresar a CM2C tiene 3 formas de enviar su archivo:

Al utilizar su servicio en línea en el sitio, usted completa el formulario de su solicitud, posiblemente acompañado de documentos de respaldo para el archivo. Por correo, a la siguiente dirección: CM2C - 14 rue Saint Jean 75017 París - Francia - Por correo, a: cm2c@cm2c.net - https://cm2c.net/

Artículo 16. Propiedad intelectual

Todos los elementos visuales y sonoros del SITE, incluida la tecnología subyacente utilizada, están protegidos

derecho de autor, marcas y/o patentes. Estos elementos son propiedad exclusiva del VENDEUR. Cualquier persona que publique un sitio web y desee crear un hipervínculo directo al sitio debe solicitar el permiso de la VENDEUR por escrito. Esta autorización del VENDEUR no se concederá definitivamente. Este enlace debe eliminarse a petición del VENDEUR. Los hipervínculos al SITIO que utilizan técnicas como el encuadre o la vinculación en línea están estrictamente prohibidos.

Royaldecorations y Htdeco son marcas comerciales de INPI de Sarl Toufau.

Nuestros sitios y su contenido están protegidos por derechos de autor

Puede consultar estos depósitos:

http://www.copyrightfrance.com/certificat-depot-copyright-france-U53A1E2.htm

http://www.copyrightfrance.com/certificat-depot-copyright-france-5RR31B6.htm

Artículo 17. Validez de los Términos y Condiciones

Cualquier cambio en la ley o reglamentos vigentes, o cualquier decisión de un tribunal competente que invalide una o más cláusulas de estos Términos y Condiciones, no puede afectar la validez de estos Términos y Condiciones. Dicha modificación o decisión no autoriza en modo alguno a los clientes a ignorar estos Términos y Condiciones. Todas las condiciones no abordadas expresamente aquí, se regirán de acuerdo con el uso del sector minorista para las empresas con sede en Francia.

Artículo 18. Cambio de términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las compras en línea realizadas en el SITIO, siempre y cuando el SITIO esté disponible en línea. Los Términos y Condiciones están fechados con precisión y pueden ser modificados y actualizados por el VENDEUR en cualquier momento. Los términos y condiciones aplicables son los vigentes en el momento del pedido. Los cambios en los Términos y Condiciones no se aplicarán a PRODUITS ya adquiridos.

Artículo 19. Jurisdicción y ley aplicable

Las presentes Condiciones Generales y las relaciones entre el CLIENTE y el VENDEUR se rigen por la legislación francesa.

En caso de litigio, sólo los tribunales franceses serán competentes.

Sin embargo, antes de cualquier recurso al juez arbitral o estatal, se preferirá la negociación en un espíritu de lealtad y buena fe para llegar a un acuerdo amistoso en caso de cualquier conflicto relacionado con este contrato, incluida su validez.

La parte que desee aplicar el proceso de negociación deberá informar a la otra parte en una carta recomendada con reconocimiento de los elementos de la controversia. Si, después de un período de quince (15) días, las partes no pudieran llegar a un acuerdo, la controversia se remitirá al tribunal competente designado a continuación.

A lo largo del proceso de negociación y hasta su resultado, las partes se prohíben emprender cualquier acción legal entre sí y por el conflicto que sea objeto de la negociación. Por excepción, las partes pueden remitir el asunto a la corte de los árbitros o solicitar una orden en solicitud. Una posible acción ante el tribunal de los árbitros o la aplicación de un procedimiento de solicitud no resulta por parte de las partes ninguna renuncia a la cláusula de acuerdo amistoso, a menos que se oponga expresamente.

ARTICULO 20. Información del producto

Muebles y accesorios de bronce son hechos a mano en Egipto por artesanos. Esculturas de bronce, salones de jardín de hierro forjado y accesorios de hierro forjado, moldes, estatuas de terracota de guerreros Xi'an, muebles de estilo aviador, cerámica y porcelana en China, nuestras lámparas, lámparas de araña, farolas, accesorios de estilo Tiffany se hacen en China, todos nuestros artículos son nuevos. Los bronces no están firmados y son todas reproducciones. Las dimensiones se dan como una indicación, nuestros artículos hechos a mano pueden tener diferentes dimensiones hasta un 10% más o menos, colores, patrones, adornos adicionales y viceversa. Las alturas de los asientos pueden variar ligeramente entre un asiento del mismo modelo dependiendo de su acolchado, siendo el material flexible, la altura cambia al asiento de la persona. Las maderas, las marquesinas y los mármoles son elementos naturales pueden tener un tono o patrones ligeramente diferentes. Los artículos secundarios, como las manos de oficina, pueden tener colores diferentes a los presentados. Si necesita un tamaño específico o desea tener información para un objeto, lo mejor es ponerse en contacto con nosotros de antemano. Peso se muestra embalaje incluido, para conocer el peso de un producto solo, deducir alrededor del 15% del peso indicado.

ARTICULO 21. Garantía legal

    Al actuar como garantía legal de cumplimiento, el consumidor:

  -beneficios de un período de dos años a partir de la emisión de la propiedad para actuar;

  -podrá elegir entre la reparación o sustitución del inmueble, con sujeción a las condiciones de coste previstas en el artículo L. 211-9 del Código del Consumidor;

  -está exento de informar de la falta de cumplimiento por parte de la propiedad en un plazo de seis meses a partir de la emisión de la propiedad. Este período se incrementa a 24 meses a partir del 18 de marzo de 2016, a excepción de los bienes de segunda mano.

  La garantía legal de cumplimiento se aplica independientemente de la posible garantía comercial. Por último, recuerda que el consumidor puede decidir aplicar la garantía contra los defectos ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del Código Civil y que, en este caso, podrá elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del Código civil.

    Nuestra garantía comercial es de dos años.

 

Puede ponerse en contacto con el servicio post-venta en estos detalles: SARL TOUFAU - Director General: Marc Andréoli ZA Champ to King 70000 Vaivre and Montoille - FRANCE- Tel: 09.62.52.65.54 Fax: 09.72.61.88.15 toufau@wanadoo.fr

APÉNDICE 1

POLÍTICA DE RETRACTACIÓN

Principio de retractación

En principio, el CLIENTE tiene derecho a devolver el PRODUIT al VENDEUR o a una persona designada por éste, sin demora excesiva, y a más tardar en un plazo de catorce (14) días a partir de la divulgación de su decisión de retirarse, salvo que el VENDEUR proponga recuperar el PRODUIT él mismo.

Período de desistimiento El plazo de desistimiento expira catorce (14) días naturales después del día en que el CLIENTE, o un tercero distinto del transportista y designado por el CLIENTE, tome posesión física del PRODUIT.

Si el pedido del CLIENTE cubre varios PRODUITS y si estos PRODUITS se entregan por separado, el período de retracción expira catorce (14) días después del día en que el CLIENTE, o un tercero distinto del transportista y designado por el CLIENTE, toma posesión física del último PRODUIT.

Notificación del derecho de desistimiento Para ejercer su derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá notificar su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración inequívoca a: SAR TOUFAU - ZA Champ au Roi - 70.000 Vaivre y Montoille - France o service.clients@htdeco.fr.

También puede usar el siguiente formulario:

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FORMA DE RETRACTACIÓN

A la atención de la SARL TOUFAU, ZA Champ au roi, 70000 Vaivre y Montoille, Francia

 

Número de teléfono de VENDEUR:  09.62.52.65.54

NÚMERO DE FAX DE VENTA: 03.55.03.56.45

Dirección de correo electrónico de VENDEUR: service.clients@htdeco.fr

Aquí le notifico mi retractación del contrato de venta del PRODUIT a continuación:

Producto No.

El número del pedido de compra:

- Ordenó el [A.S.a.]/recibido en el

Método de pago utilizado:

- El nombre del CLIENTE y, si es necesario, el destinatario del pedido:

- Dirección del CLIENTE:

- Dirección de entrega:

- Firma del cliente (excepto en casos de transmisión por correo electrónico)

- Fecha

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Para que se cumpla el plazo de desistimiento, el CLIENTE deberá presentar su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo de desistimiento.

Efectos de la retracción

En caso de retirada por parte del CLIENTE, el VENDEUR se compromete a reembolsar todas las cantidades abonados, incluidos los gastos de envío sin demora excesiva y, en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días a partir del día en que se informe a la VENDEUR de la disposición del CLIENTE a retractarse.

El VENDEUR realizará el reembolso utilizando los mismos medios de pago que el CLIENTE utilizó para la transacción original, a menos que el CLIENTE acuerde expresamente de una manera diferente, en cualquier caso, este reembolso no dará lugar a una tarifa para el cliente.

El VENDEUR podrá aplazar el reembolso hasta que se reciba la propiedad o hasta que el CLIENTE haya aportado una prueba del envío del inmueble, siendo la fecha elegida la del primero de estos hechos.

El cliente sólo es responsable de la amortización del inmueble resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de este PRODUIT. En otras palabras, el CLIENTE tiene la oportunidad de probar el PRODUIT, pero su responsabilidad puede incurrir si realiza manipulaciones distintas de las necesarias.

Condiciones de devolución

El CLIENTE deberá, sin demora excesiva y, en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días después de la comunicación de su decisión de rescindir este contrato, devolver el inmueble, a: SARL TOUFAU - ZA Champ au Roi - 70.000 Vaivre y Montoille - Francia, le corresponder al cliente devolver su pedido, elegir su transportista, de acuerdo con la ley, los gastos de devolución son a cargo del cliente.

Este plazo se considera cumplido si el CLIENTE devuelve la propiedad antes de que expire el período de 14 días.

Le aconsejamos que vuelva a enviar los artículos pedidos de la misma manera que para su entrega, los paquetes pequeños pueden ser devueltos por correo, para asientos y muebles por un transportista en palets, la elección del transportista y el pedido y la eliminación y a expensas del cliente.

Le aconsejamos que contrate un seguro de la compañía, ya que en caso de que el paquete sea devuelto y roto durante su devolución, el paquete será rechazado y dependerá de usted reclamar el seguro de su compañía para cualquier reembolso o compensación.

Si la verificación del paquete no se pudo hacer en el recibo aplica laArtículo del Código de Comercio L 133 - 3, la recepción de los objetos transportados extingue cualquier acción contra el valet por daños o pérdida parcial si en un plazo de tres días, sin incluir los días festivos, que siguen al de dicho recibo, el destinatario no ha notificado al aparcacoches, por escritura extrajudicial o por carta recomendada, su protesta motivada. Si, dentro del período anterior, se solicita experiencia en virtud de la Sección L. 133-4, esta solicitud merece protestar sin necesidad de proceder como se indica en el primer párrafo. Todas las estipulaciones contrarias son nulas. Esta última disposición no se aplica al transporte internacional.

Gastos de devolución

El CLIENTE tendrá que pagar los gastos directos de devolución de la propiedad. Estado de la propiedad devuelta El PRODUIT debe devolverse de acuerdo con las disposiciones del VENDEUR e incluir todos los accesorios entregados.

Los paquetes pequeños se pueden devolver por correo.

Para muebles y asientos, le recomendamos que los envíe por transportista, aquí hay una estimación de los costos de entrega para la Francia metropolitana en palet:

Peso de hasta 30 Kgs...... 65 ttc

Peso de hasta 40 Kgs...... 85 ttc

Peso de hasta 50 Kgs...... 95 ttc

Peso de hasta 60 Kgs...... 105 ttc

Peso de hasta 70 Kgs...... 115 ttc

Peso de hasta 80 Kgs...... 125 ttc

Peso de hasta 90 Kgs...... 145 ttc

Peso de hasta 100 Kgs...... 155 ttc

Peso de hasta 130 Kgs...... 180 ttc

Peso de hasta 160 Kgs...... 225 ttc

Peso de hasta 190 Kgs...... 255 ttc

Peso de hasta 250 Kgs...... 340 ttc

Peso de hasta 350 Kgs...... 430 ttc

Peso de hasta 500 Kgs...... 700 ttc

Estas tarifas son estimaciones para una persona que hace un envío, estos pueden variar dependiendo del departamento de salida y entrega y el volumen, para Córcega - 50% a estos precios.

Empaquetado

Los PRODUITS se empaquetan de acuerdo con las normas de transporte vigentes para garantizar la máxima protección de LOS PRODUITS durante THE LIVRAISON. Los CLIENTES deben cumplir los mismos estándares al devolver PRODUITS. Como tal, se invita al CLIENTE a devolver el PRODUCTO que no le convene en su embalaje original y en buen estado, adecuado para su re-comercialización.

Exclusiones del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento queda excluido en los siguientes supuestos:

  • Suministro de bienes o servicios cuyo precio depende de las fluctuaciones en el mercado financiero
  • Suministro de bienes hechos según las especificaciones del CLIENTE o claramente personalizados
  • Proporcionar bienes que podrían deteriorarse o perecer rápidamente
  • Proporcionar grabaciones de audio o vídeo selladas o software que se han desprecintado después de la entrega
  • Periódico, periódico, revista (excepto contrato de suscripción)
  • Prestación de servicios de alojamiento no residencial, transporte de mercancías, alquiler de coches, catering o servicios de ocio si la oferta prevé una fecha o período de ejecución específico Suministro de mercancías que por su naturaleza se mezclan inseparablemente con otros artículos
  • Suministros de productos sellados que no pueden ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que han sido desprecintados por el CLIENTE después de la LIVRAISON
  • el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato de venta, cuya entrega sólo puede realizarse después de 30 días y cuyo valor real depende de fluctuaciones en el mercado fuera del control de la VENDEUR
  • Proporcionar contenido digital no proporcionado desmaterializado si la ejecución comenzó con el acuerdo previo expreso del consumidor, quien también reconoció que así perderá su derecho a retirar los contratos celebrados en una subasta pública

Las condiciones de retirada citadas son para los países de la comunidad europea. Las devoluciones para países fuera de la Comunidad Europea se realizan bajo el Incoterm DDP que es responsabilidad del cliente. Las devoluciones realizadas que no cumplan con este Incoterm tendrán las cantidades correspondientes descontadas de los reembolsos.

APÉNDICE 2

POLÍTICA DE ENTREGA

Zona de entrega Los PRODUITS propuestos sólo se pueden entregar en el TERRITOIRE. No es posible realizar un pedido de ninguna dirección de entrega situada fuera de este TERRITORIO.

PRODUITS se envían a (a) la dirección de entrega que el CLIENTE habrá indicado durante el proceso de pedido. Las tarifas de entrega son para entrega accesible por el transportista, una calle no accesible (calle estrecha, prohibición de tráfico, etc.) que requiere un recargo, o una entrega imposible que requiere la devolución de este hecho se cargará al cliente, sin acuerdo previo, depende del cliente notificarnos antes del pedido si la recepción es difícil o no accesible. Las entregas se pueden escuchar en la puerta de su casa y en la parte inferior del edificio. Los conductores de entrega no están obligados a instalar o volver a montar los muebles. A veces el conductor puede ser lo suficientemente amable como para darle ayuda, pero le recomendamos que le proporcione asistencia si no puede instalarlo usted mismo o si es particularmente grande. A veces es posible, según las agencias De Geodis para entregar arriba, este es un servicio de pago. No siempre es posible realizar una entrega dentro de su casa, cada agencia tiene su política de entrega. Por lo tanto, es imprescindible ponerse en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico antes de realizar su pedido y consultar con el transportista Geodis, sólo el transportista es capaz de elaborar un presupuesto y decirle la viabilidad, cada entrega es diferente, piso, escalera, calle, peso ...

Tiempo de envío

Los plazos para preparar un pedido y, a continuación, establecer la factura, antes de enviar PRODUITS en stock se mencionan en el SITIO. Estos plazos se definen como fines de semana o días festivos. Un mensaje de correo electrónico se enviará automáticamente al CLIENTE en el momento del envío de PRODUITS, siempre que la dirección de correo electrónico en el formulario de registro sea correcta.

Retrasos - Gastos de envío

Durante el proceso de pedido, THE VENDEUR indica al CLIENTE los posibles tiempos de envío y las fórmulas para los PRODUITS adquiridos.

Los gastos de envío se calculan en función del modo de entrega. El importe de estos costes será adeudado por el CLIENTE además del precio de los PRODUITS adquiridos.

Los detalles de los plazos de entrega y los cargos se detallan en el SITIO.

Los envíos fuera de la comunidad europea se envían bajo los términos del incoterm DAP.

Términos de LIVRAISON

El paquete se entregará al CLIENTE para su firma y previa presentación de un ID.

En caso de ausencia, se dejará un aviso de paso al CLIENTE, con el fin de permitirle ponerse en contacto con la agencia de entrega.

Problemas DE LIVRAISON

El CLIENTE es informado de la fecha de entrega establecida en el momento en que elige al transportista, al final del proceso de pedido en línea, antes de confirmar el pedido.

Se especifica que las entregas se realizarán en un plazo máximo de treinta (30) días. En caso contrario, el CLIENTE deberá ordenar a la VENDEUR que entregue en un plazo razonable y, si no se entrega dentro de ese plazo, podrá rescindir el contrato.

El VENDEUR reembolsará, sin demora excesiva a partir de la recepción de la carta de rescisión, al CLIENTE el importe total pagado por los PRODUITS, impuestos y gastos de envío incluidos, utilizando el mismo método de pago utilizado por el CLIENTE para la compra de los PRODUITS.

El VENDEUR es responsable hasta que el producto sea entregado al CLIENTE. Se recuerda que el CLIENTE dispone de tres (3) días para notificar al transportista los daños parciales o pérdidas observados durante la entrega. Desarrollado por TCPDF (www.tcpdf.org) 15/15

Legal:

SARL TOUFAU - Director General: Marc Andréoli

ZA Champ au roi

700.000 Vaivre y Montoille

Francia

tel: 09-62-52-65-54

Fax: 03-84-96-05-75

toufau@wanadoo.fr

Sarl con un capital de 6000 euros -RCS Vesoul Gray 479704603 - Número de gestión: 2004 B 212 - Sirena: 4797046030014 código EPA: 519 B - Número de iva: FR 93479704603

Los sitios web de Sarl Toufau están alojados por: OVH - SAS con un capital de 10,000,000 RCS Roubaix - Tourcoing 424 761 419 419 Código APE 6202A - IVA: FR 22 424 761 419 - Sede: 2 rue Kellermann 59100 Roubaix France. Más información: http://www.ovh.com