Leverans

Alla artiklar som säljs på vår hemsida finns i lager!

Sweden flag

Små paket på mindre än trettio kg (lampor och bronsstatyer) levereras i 24 till 48 timmar, möbler inom 4 - 8 arbetsdagar.

Carte Europe

Leveranstiden för Europa är 2 till 10 dagar beroende på land.

Hur vi levererar

Av transportören Geodis sänds möbler, fåtöljer, stolar och paket på mer än trettio kilo. En uppföljnings-e-post kommer att skickas till dig och flygbolaget kommer att kontakta dig via telefon för att komma överens om ett möte.

Tiffany lampor, bronsstatyer och små paket på mindre än trettio kg skickas med DPD.

Vi skickar paket på mindre än 20 kg till alla andra länder i världen, med en försening på en till två veckor.

I händelse av stor volym eller specialform kan vissa beställningar levereras av ett annat lufttrafikföretag.

Vårkundtjänst är tillgänglig från 9 a.m. till 12 p.m. och från 2 p.m. till 5 p.m. på 09 62 52 65 54 (priset på ett lokalt samtal), via telefon och e-post.

Du kan spåra statusen för din beställning i ditt konto och du har tillgång till fullständig spårning av ditt paket tills det levereras.

DPD Carrier

Tel: 09 70 80 85 66

Leveranstid

I genomsnitt levereras du inom 24 timmar. Vi råder dig att lägga din beställning före 11am för att se till att paketet levereras inom dagen.

Med ett spårningsnummer kan du följa förloppet för ditt paket, den här adressen.

Ta emot dina paket

Hemma eller på din arbetsplats: ditt paket levereras till dig under kontorstid, 24 till 48 timmar efter leverans.

Under leverans krävs en signatur.

Om du är borta vid leveranstillfället kan du kontakta kemikaliemyndigheten nära dig och begära ett nytt besök enligt överenskommelse.

Du kan också hämta ditt paket direkt  Lista över DPD-byråer, under presentation av ditt ID-kort. Ditt paket kommer att behållas i 10 dagar.

På en näringsidkare i här Relay Network:

Här erbjuder Relais dig ett urval av mer än 3 100 närbutiker i Frankrike, och gör att du kan bestämma när du vill ta ut din beställning.

Ditt paket levereras inom 24/48 timmar till det relä du väljer. Du kan välja den mest bekväma leveransplatsen för dig: nära din arbetsplats, ditt hem, på din dagliga pendling...

Relä punkter är lokala handlare med breda öppettider och vanligtvis öppna på lördagar eller till och med söndagar.

Ett e-postmeddelande skickas till dig så snart ditt paket är tillgängligt i reläet. Du flyttar bara när du är säker på att din beställning är väl tillgänglig tack vare tillgängligheten ansikte skickas via e-post.

Du har 10 dagar på dig att hämta ditt paket. Du kommer då att bli ombedd att identifiera dig.

Geodis-Calberson

Tel 0 892 05 28 28

Leveranstid

Du levereras inom sex arbetsdagar för möbler, leverans sker i 24, 48 eller 72 timmar efter din avdelning från sändningen.

Ta emot dina paket

Leveranserna är oftast vid dörren till ditt hem och på botten av byggnaden. Leverans drivrutiner krävs inte för att installera möbler eller montera den på övervåningen. Ibland kan föraren vara villig att ge dig hjälp av vänlighet, men vi råder dig att ge hjälp om du inte kan installera det själv eller om det är särskilt stor.

Transportföretaget kontaktar dig via telefon för att komma överens om ett möte. Denna utnämning kan göras från måndag till fredag, för varaktigheten av den valda dagen. På avtalad dag levereras dina artiklar.

Om du vill ställa in i ditt hem, kan du kontakta leverans byrån i din Geodis region. Varje leverans är specifik (golv, hissar, vikter och volymer), endast transportören kan göra en offert för dig. Denna tjänst ingår inte i vår transporttjänst. Endast flygbolaget kan berätta om genomförbarheten och priset på installationen.

Priser

Priset beror på storlek, bräcklighet, vikten av dina objekt... Ett paket minskar fraktpriset.

Du kan utan något åtagande simulera en kundvagn på vår hemsida för att veta leveranspriset för en beställning.

Leverans spårning

Våra kunder informeras alltid om avgången av deras paket. De är fria att välja sitt leveransdatum, utanför helger.

Vårkundtjänst stannar på din uppmaning på 09.62.52.65.54 för att följa de olika stadierna i förberedelserna av din beställning och leverans. Ett e-postmeddelande informerar dig om sändningen av ditt paket. Det kommer också att ge dig de regler och villkor för att spåra leverans och kontaktinformation för att kontakta operatören för all användbar information.

Förpackning

Våra förpackningar är tillverkade med största omsorg genom att använda anpassade förpackningar och lämpliga material för våra mest ömtåliga objekt: polyeten skum filmer, bubbla filmer, mjuka och stela skyddande kilar... Varje förpackning och anpassad till objektets form och bräcklighet.

Uttagstider

Du kan utan att behöva motivera att du returnerar dina köp inom 14 dagar.

När du får ditt paket om det inte passar dig, kan du begära en retur, vårkundtjänst är tillgänglig för alla användbara råd.

Beställningsbeloppet (priset på/produkterna och transportkostnaderna går) kommer att återbetalas helt. Å andra sidan kommer returkostnaderna att vara ditt ansvar.

För mer information och hur du återvänder, besök vår sida villkorliga försäljningsvillkor.

Försäkring

Alla våra försändelser har försäkringar. Vid brott ersätts eller ersätts du för skadade föremål. För detta är det viktigt att göra resultaten framför leverans mannen. Innan du tar emot dina paket, ber vi dig att följa rekommendationerna i artikel 5 a-transport och försäkring, våra regler och villkor.

Varje produkt kräver en förberedelsetid utöver leveranstiden, som varierar beroende på den beställda artikeln, små paket förbereds och levereras samma dag eller nästa dag, större beställningar inom en till tre dagar.