Доставки

Все товары, продаваемые на нашем сайте, на складе!

Russia flag

Небольшие пакеты менее тридцати килограммов (лампы и бронзовые статуи) доставляются в течение 72-96 часов, Мы не доставляем мебель в Россию.

Carte Europe

Время доставки в Европу составляет от 2 до 10 дней в зависимости от вашей страны.

Как мы поставляем

Мебель, кресла, стулья и посылки объемом более тридцати килограммов отправляются транспортером Geodis. Последующее письмо будет отправлено вам и перевозчик свяжется с вами по телефону, чтобы договориться о встрече.

Лампы Tiffany, бронзовые статуи и небольшие пакеты объемом менее тридцати килограммов отправляются DPD.

Мы отправим посылки весом менее 20 кг во все другие страны мира с задержкой от одной до двух недель.

В случае большого объема или специальной формы, некоторые заказы могут быть доставлены другим перевозчиком.

Наша служба поддержки клиентов доступна с 9:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00 по телефону 62 52 65 54 (цена местного звонка), по телефону и электронной почте.

Вы можете отслеживать состояние вашего заказа в вашей учетной записи, и у вас есть доступ к полному отслеживанию вашего пакета, пока он не будет доставлен.

Перевозчик DPD

Тел.: 09 70 80 85 66

Время доставки

В среднем, вы доставлены в течение 24 часов. Мы советуем вам разместить ваш заказ до 11 утра, чтобы убедиться, что пакет поставляется в течение дня.

Номер отслеживания позволяет отслеживать ход вашего пакета, этот адрес.

Получение посылок

Дома или на рабочем месте: ваша посылка доставляется вам в рабочее время, через 24-48 часов после отправки.

Подпись необходима во время доставки.

Если вы находитесь в отъезде во время доставки, вы можете связаться с агентством рядом с вами и запросить новый визит по предварительной записи.

Вы также можете забрать свой пакет напрямую  Список агентств DPD, под предъявлением удостоверения личности. Ваша посылка будет храниться в течение 10 дней.

У трейдера в ретрансляционной сети HERE:

HERE Relais предлагает вам выбор из более чем 3100 магазинов во Франции, и позволяет решить, когда вы хотите отозвать свой заказ.

Ваш пакет доставляется в течение 24/48 часов в ретрансляцию по вашему выбору. Вы можете выбрать наиболее удобное место доставки для вас: рядом с вашим местом работы, вашего дома, на ежедневной коммутируют ...

Эстафета точек местных торговцев с широкими часами работы и, как правило, открыты по субботам или даже воскресеньям.

Вам отправляется электронное письмо, как только ваш пакет становится доступным в ретрансляторе. Вы перемещаетесь только тогда, когда вы уверены, что ваш заказ хорошо доступен благодаря доступу лицо отправлено по электронной почте.

У вас есть 10 дней, чтобы забрать свой пакет. После этого вас попросят установить личность.

Геодис - Кальберсон

Тел. 0 892 05 28 28

Время доставки

Вы доставляются в течение шести рабочих дней для мебели, доставка производится в течение 24, 48 или 72 часов после вашего отдела от отгрузки.

Получение посылок

Поставки в основном в дверь вашего дома и в нижней части здания. Водители доставки не обязаны устанавливать мебель или монтировать ее наверху. Иногда водитель может быть готов оказать вам помощь из доброты, но мы советуем вам оказать помощь, если вы не в состоянии установить его самостоятельно или если она особенно велика.

Перевозчик связывается с вами по телефону, чтобы договориться о встрече. Это назначение может быть сделано с понедельника по пятницу, в течение выбранного дня. В согласованный день ваши товары доставляются.

Если вы хотите создать внутри вашего дома, вы можете связаться с агентством доставки в вашем регионе Geodis. Каждая поставка специфична (полы, лифты, вес и объемы), только перевозчик может составить для вас котировку. Эта услуга не включена в наш транспортный сервис. Только перевозчик может рассказать вам о целесообразности и цене установки.

Ставки

Цена зависит от размера, хрупкости, веса ваших предметов... Комплект снижает стоимость доставки.

Вы можете без каких-либо обязательств имитировать корзину на нашем сайте, чтобы знать цену доставки для заказа.

Отслеживание доставки

Наши клиенты всегда информируются об уходе их пакета. Они могут свободно выбирать дату доставки, в выходные дни.

Наша служба поддержки клиентов остается на вашем телефоне 09.62.52.65.54 для того, чтобы следить за различными этапами подготовки Вашего заказа и его доставки. Электронная почта сообщит вам о посылке вашей посылки. Он также даст вам условия для отслеживания доставки и контактной информации, чтобы связаться с перевозчиком для любой полезной информации.

Упаковки

Наша упаковка сделана с предельной осторожностью с помощью пользовательской упаковки и соответствующих материалов для наших самых хрупких элементов: полиэтиленовых пенопластовых пленок, пузырьковых пленок, мягких и жестких защитных клиньев... Каждая упаковка и адаптирована к форме и хрупкости объекта.

Время вывода средств

Вы можете без необходимости оправдывать возврат покупок в течение 14 дней.

Когда вы получаете вашу посылку, если она вас не устраивает, вы можете запросить возврат, наша служба поддержки клиентов доступна для любого полезного совета.

Сумма заказа (цена/продукты и транспортные расходы идут) будет полностью возвращена. С другой стороны, расходы на возврат будут вашей ответственностью.

Для получения дополнительной информации и как вернуться, посетите нашу страницу условные условия продаж.

Страхование

Все наши грузы имеют страховку. В случае поломки, вы заменены или возмещены за поврежденные предметы. Для этого важно сделать выводы перед доставкой человека. Прежде чем получать ваши посылки, мы приглашаем Вас следовать рекомендациям статьи 5 A - Транспорт и Страхование, нашим условиям.

Каждый продукт требует времени подготовки в дополнение к времени доставки, которая варьируется в зависимости от заказанных товаров, небольшие пакеты готовятся и отгружаются в тот же день или на следующий день, большие заказы в течение одного-трех дней.


Мебель и украшения - лампы Тиффани, стулья и кресла в стиле барокко, зеркала в стиле барокко

HTDeco - ваш специалист в области Мебель в стиле ар-деко, Стулья и кресла в стиле барокко, Лампы Тиффани, бронзовые скульптуры и Зеркала в стиле барокко. Исключительные предметы для сублимации вашего интерьера.

Подробнее