Categories


  • Wie zijn wij?
  • Leveringen
  • Retourneert
  • Betalingen
  • Produceren
  • Garanties
  • Opdrachten
  • Klantenservice
  • Klantaccount
  • Reacties op Htdeco

Wie zijn wij?


Ons bedrijf bestaat al sinds 2004.

SARL TOUFAU – Zaakvoerder: Marc Andréoli - ZA Champ au roi - 70000 Vaivre et Montoille - FRANKRIJK

Informatie over ons bedrijf staat onderaan deze pagina, maar u kunt op de onderstaande links klikken om er rechtstreeks toegang toe te krijgen:

Legaal

Wie zijn wij?

Leveringen


Om de prijs van levering te kennen, plaatst u eenvoudig de artikelen in uw winkelmandje, de prijs wordt automatisch weergegeven vóór betaling op basis van uw registratieadres.

Ja, u kunt rechtstreeks in ons magazijn kopen. Neem contact met ons op om ons uw passage te laten weten.

Wij zorgen voor levering in alle landen van de Europese Economische Gemeenschap (EEG) en wereldwijd voor kleine pakketten.

Leveringen en orderverwerking worden snel uitgevoerd. Zie onze leveringspagina voor meer details.

Dit zijn de gebruikelijke deadlines:

  • In Frankrijkde lampen en bronzen worden geleverd in 24 tot 48 uurde meubilair onder 6 dagen Werkte.
  • In Belgiëde lampen en bronzen worden geleverd in 24 tot 48 uurde meubilair Kom binnen 5 tot 10 dagen Werkte.
  • In het ECE-landen, de lLampen en bronzen lampen worden geleverd in 48 tot 96 uurde meubilair Kom binnen 4 tot 12 dagen werkte volgens het land.

Uw bestelling wordt verzonden vanuit ons magazijn in Frankrijk, in Vaivre en Montoille.

We hebben ervoor gekozen om de kosten van levering niet op te nemen in de prijs van onze producten om verschillende redenen:

  • Doorzichtigheid: We geven er de voorkeur aan om de werkelijke kosten van het product en de werkelijke kosten van levering afzonderlijk weer te geven. Hiermee kunt u precies zien hoeveel u voor elk item betaalt.
  • Eerlijke prijs: Als we de kosten van levering in de prijs van het product zouden opnemen, zouden al onze klanten dezelfde prijs betalen voor levering, ongeacht de afstand tussen hun afleveradres en ons magazijn. Door de levering apart in rekening te brengen, kunnen we de kosten aanpassen op basis van het afleveradres, wat eerlijker is.
  • Besparingen op meerdere bestellingen: Wanneer u meerdere artikelen tegelijk bestelt, kunnen ze vaak samen worden verzonden, waardoor de verzendkosten per artikel worden verlaagd. Door de levering apart in rekening te brengen, kunnen wij deze besparingen aan u doorberekenen.

Kortom, door geen gratis verzending aan te bieden, kunnen we lagere prijzen op onze producten en eerlijkere en transparantere prijzen bieden.

Als u niet thuis bent op het moment van levering, zal de vervoerder een bericht achterlaten met instructies om de levering opnieuw te plannen of om uw pakket op te halen.

We besteden speciale aandacht aan het goed verpakken van uw producten om ze tijdens het transport te beschermen. Onze verpakkingen zijn robuust, op maat gemaakt en ontworpen om bestand te zijn tegen hantering tijdens de levering.

  • Lampen en bronzen: Deze artikelen zijn verpakt met materialen zoals schuim en polystyreen die voor elk item op maat worden gesneden, om elk risico op breuk te voorkomen.
  • Meubilair: Onze meubels zijn verpakt in op maat gemaakte kratten, die speciaal voor elk type meubel zijn gebouwd. Deze dozen worden op een pallet gemonteerd om een optimale bescherming tijdens het transport te garanderen. Met deze manier van verpakken kunnen uw meubels in de beste omstandigheden reizen.

Wij staan tot uw beschikking voor alle vragen met betrekking tot de levering of verpakking van uw producten.

Wij willen dat uw producten in perfecte staat op hun bestemming aankomen. Daarom Al onze zendingen zijn verzekerd tijdens het transport.

Elke bestelling die wij verzenden is volledig verzekerd. Als een artikel beschadigd of gebroken aankomt, zorgen wij voor de verzekeringsformaliteiten en vervangen wij het artikel zonder extra kosten voor u.

De details van onze transportverzekering en de stappen om een mogelijk probleem te melden staan beschreven in onze Algemene Verkoopvoorwaarden. We raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u uw bestelling ontvangt. Als u vragen heeft of aanvullende informatie nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, wij staan tot uw beschikking.

Retourneert


Ja, u heeft 14 dagen na ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen.

Voor meer informatie, bezoek onze pagina Retourneert.

Terugbetalingen worden gedaan binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending van het artikel.

Betalingen


Absoluut, we gebruiken geavanceerde coderingstechnologie om de veiligheid van uw betalingsgegevens te garanderen.

U kunt betalen met een creditcard of bankoverschrijving.

U kunt in 3 of 4 termijnen betalen met ONEY, onze partner, maar alleen voor bankrekeningen in Frankrijk.

Ja, kies bij het bestellen de betaalmethode:

  • Overschrijving.

Nee, wij accepteren geen PayPal.

Belastingvrije betaling is mogelijk onder bepaalde voorwaarden:

  • Verkoop buiten de EEG: Als u zich in een land buiten de Europese Economische Gemeenschap (EEG) bevindt, worden de prijzen automatisch zonder belastingen weergegeven nadat u zich hebt geregistreerd. Verkopen gebeuren onder de incoterm DAP (Delivery At Place) wat betekent "Levering geleverd op de overeengekomen plaats van bestemming".
  • Verkoop aan beroepsbeoefenaren binnen de EEG: Als uw bedrijf deel uitmaakt van de EEG en u beschikt over een geldig intracommunautair btw-nummer voor belastingvrije verkopen, kunt u de geldigheid van uw btw-nummer controleren op de VIES-website van de Europese Unie. Levering dient buiten Frankrijk te geschieden. Het btw-nummer moet worden vermeld in de gereserveerde ruimte bij uw registratie. Neem contact met ons op als u problemen ondervindt.

Produceren


Wat voor soort producten verkopen jullie online bij Htdeco?

  • Wij bieden een breed scala aan interieurdecoratieproducten, variërend van meubels tot decoratieve artikelen. Dit omvat:
    • Meubilair: tafels, stoelen, banken, enz.
    • Decoratie: vazen, lampen, spiegels, etc.
    • Textiel: kussens, gordijnen, tapijten, enz.

Op elke productpagina vindt u informatie over de beschikbaarheid van het artikel. Als een product niet op voorraad is, ziet u een "niet op voorraad" of een soortgelijke indicatie.

Elke productpagina bevat gedetailleerde details over het artikel. Als u meer informatie nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.

Ja, u kunt weten wanneer een artikel weer op voorraad wordt gezet door uw e-mailadres in te voeren in de gereserveerde ruimte in het productblad.

Ja, de lampen zijn geëlektrificeerd en voldoen aan de CE- en RoHs-normen (lood- en kwikvrije garantie).

Bekijk onze blogpost: 

Hoe weet je of je Tiffany lamp van glas of plastic is?

Nee, de lampen worden verkocht zonder lampen. Wij adviseren u om LED-lampen te gebruiken.

Tiffany armaturen worden gemaakt in China.

Marqueterie meubels worden gemaakt in Egypte, en vliegenier meubels en stoelen worden gemaakt in China.

Garanties


Al onze producten hebben een wettelijke garantie van 2 jaar.

Opdrachten


Selecteer eenvoudig de artikelen die u wilt kopen, voeg ze toe aan uw winkelwagen en volg de instructies om uw aankoop te voltooien.

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met een trackinglink. U kunt uw bestelling ook volgen vanuit uw HTdeco-account.

Klantenservice


U kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail, telefoon of via ons contactformulier op de website.

Onze klantenservice is geopend van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 17.00 uur.

Klantaccount


Om een klantaccount aan te maken, klikt u op "Account aanmaken" op onze website en volgt u de instructies.

Als u uw wachtwoord bent vergeten, klikt u op "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina en volgt u de instructies om het opnieuw in te stellen.

Reacties op Htdeco


U kunt na uw bestelling uw mening geven over Htdeco, waarbij u een reactie met een aantal sterren van uw account achterlaat. U ontvangt ook een e-mail waarin u wordt uitgenodigd om uw mening achter te laten.

Ja, beoordelingen die door kopers zijn ingediend, worden aangegeven met de vermelding "Geverifieerde aankoop". Het indienen van beoordelingen is onderworpen aan de geldende wetgeving en volgens onze voorwaarden die worden beschreven op de pagina Voorwaarden voor het verzamelen van beoordelingen.

Meubels & Decoraties - Tiffany Lampen, Barokke Stoelen & Fauteuils, Barokke Spiegels

HTDeco is uw specialist in Art Deco meubelen, Barokke stoelen en fauteuils, Tiffany lampen, bronzen beelden en Barokke spiegels. Uitzonderlijke stukken om je interieur te sublimeren.

Meer informatie