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Nossa empresa existe desde 2004.
SARL TOUFAU – Gerente: Marc Andréoli - ZA Champ au roi - 70000 Vaivre et Montoille - FRANÇA
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Para saber o preço de entrega, basta colocar os itens em sua cesta, o preço é exibido automaticamente antes do pagamento de acordo com seu endereço de registro.
Sim, você pode comprar diretamente do nosso armazém. Entre em contato conosco para nos informar sua passagem.
Garantimos a entrega em todos os países da Comunidade Econômica Europeia (CEE), bem como em todo o mundo para pequenas encomendas.
As entregas e o processamento do pedido são realizados rapidamente. Consulte nossa página de entrega para mais detalhes.
Seu pedido é enviado de nosso armazém na França, em Vaivre e Montoille.
Optamos por não incluir o custo de entrega no preço dos nossos produtos por várias razões:
Em suma, ao não oferecer frete grátis, conseguimos oferecer preços mais baixos em nossos produtos e preços mais justos e transparentes.
Caso não esteja em casa no momento da entrega, a transportadora deixará um aviso com instruções para remarcar a entrega ou retirar seu pacote.
Tomamos especial cuidado para embalar adequadamente seus produtos para protegê-los durante o transporte. Nossas embalagens são robustas, feitas sob medida e projetadas para suportar o manuseio durante a entrega.
Estamos à sua disposição para qualquer dúvida referente à entrega ou embalagem de seus produtos.
Queremos que seus produtos cheguem em perfeitas condições ao seu destino. É por isso que Todos os nossos envios são segurados durante o transporte.
Cada pedido que enviamos é totalmente segurado. Se um item chegar danificado ou quebrado, cuidaremos das formalidades do seguro e substituiremos o item sem custo adicional para você.
Os detalhes do nosso seguro de transporte e os passos para relatar um possível problema estão descritos em nossos Termos e Condições Gerais de Venda. Recomendamos que você leia estes termos cuidadosamente antes de receber seu pedido. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de informações adicionais, não hesite em contactar-nos, estamos à sua disposição.
Sim, você tem 14 dias a partir do recebimento para exercer seu direito de rescisão.
Para mais informações, visite nossa página Retorna.
Os reembolsos são feitos dentro de 14 dias após o recebimento da devolução do item.
Absolutamente, usamos tecnologia de criptografia avançada para garantir a segurança de suas informações de pagamento.
Você pode pagar com cartão de crédito ou transferência bancária.
Você pode pagar em 3 ou 4 parcelas com a ONEY, nossa parceira, mas apenas para contas bancárias na França.
Sim, ao encomendar, escolha o método de pagamento:
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Em cada página do produto você encontrará informações sobre a disponibilidade do item. Se um produto estiver fora de estoque, você verá uma indicação "fora de estoque" ou similar.
Cada página do produto contém detalhes detalhados sobre o item. Se necessitar de informações adicionais, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.
Sim, você pode saber quando um item será colocado de volta no estoque inserindo seu e-mail no espaço reservado na ficha do produto.
Sim, as lâmpadas são eletrificadas e cumprem as normas CE e RoHs (garantia sem chumbo e mercúrio).
Confira nosso post no blog:
Não, as lâmpadas são vendidas sem lâmpadas. Aconselhamos o uso de lâmpadas LED.
As luminárias Tiffany são fabricadas na China.
Os móveis de marchetaria são feitos no Egito, e os móveis e assentos de aviador são feitos na China.
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