Levering

Carte Europe

Leveringstiden for Europa er 2 til 10 dage * afhængigt af dit land.

Vores leveringsmetoder

Møbler, lænestole, stole og parceller på over 30 kg sendes af Géodis-bæreren. En opfølgende e-mail vil blive sendt til dig, og flyselskabet vil kontakte dig via telefon for at arrangere en aftale.

Tiffany lamper, bronze statuer og små parceller på mindre end tredive kg sendes af DPD.

Vi sender pakker på mindre end 20 kg i alle andre lande i verden, med en forsinkelse på en til to uger.

I tilfælde af en imponerende mængde eller en bestemt form, kan nogle ordrer leveres af en anden transportør.

Vores kundeservice er tilgængelig fra 9:00 am til 12:00 PM og fra 2:00 PM til 5:00 PM, på 09 62 52 65 54 (lokalopkald pris), via telefon og e-mail.

Du kan spore statussen for din ordre på din konto, og du har adgang til den fulde sporing af din pakke, indtil den er leveret.

DPD-bærer

Telefon: 09 70 80 85 66

Leveringstid

I gennemsnit leveres du inden for 24 timer. Vi anbefaler, at du placerer din ordre før 11am for at sikre, at pakken afsendes i løbet af dagen.

Et tracking nummer giver dig mulighed for at spore status for din pakke, Denne adresse.

Modtagelse af pakker

Derhjemme eller på din arbejdsplads: din sporede pakke leveres til dig i kontortid, 24 til 48 H efter afsendelse.

Der kræves en underskrift ved levering.

I tilfælde af fravær på leveringstidspunktet, vil du være i stand til at kontakte agenturet i nærheden af dig og anmode om en ny passage efter aftale.

Du kan også trække din pakke direkte  Liste over agenturer DPD, under forevisning af dit identitetskort. Din pakke vil blive opbevaret i 10 dage.

Hos en forhandler af netværket ICI Relais:

ICI Relais tilbyder dig et udvalg af mere end 3.100 lokale butikker i Frankrig, og giver dig mulighed for at beslutte, hvornår du ønsker at trække din ordre tilbage.

Din pakke leveres i 24/48h til relæet efter eget valg. Du kan vælge det mest bekvemme leveringssted for dig: tæt på din arbejdsplads, dit hjem, din daglige pendler...

Relæ pointene er lokale handlende med store åbningstider og normalt åbne på lørdage eller endda søndage.

Der sendes en e-mail til dig, så snart din pakke er stillet til rådighed i relæet. Du flytter kun, når du er sikker på, at din ordre er tilgængelig takket være tilgængeligheden Advisory sendt via e-mail.

Du har 10 dage til at trække din pakke tilbage. Du vil blive bedt om et stykke identifikation.

Géodis-Calberson

Tlf. 0 892 05 28 28

Leveringstid

Du er leveret inden for seks hverdage for møblerne, levering finder sted i 24, 48 eller 72 timer efter din afdeling fra ekspeditionen.

Modtagelse af pakker

Leverancer bliver oftest hørt ved døren til dit hjem og i bunden af bygningen. Det er ikke nødvendigt, at udlevererne installerer møblerne eller monterer dem ovenpå. Sommetider føreren kan venligt acceptere at give dig hjælp, men vi råde dig til at yde bistand, hvis du ikke er i stand til at installere det selv, eller hvis det er særligt imponerende.

Luftfartsselskabet vil kontakte dig via telefon for at arrangere en aftale. Denne aftale kan tages fra mandag til fredag, for varigheden af den valgte dag. På den aftalte dag bliver dine varer leveret.

Hvis du ønsker at sætte op inde i dit hjem, kan du kontakte levering agenturet i din region Géodis. Hver leverance er specifik (gulve, elevatorer, vægte og volumener), kun bæreren er i stand til at gøre dig et citat. Denne service er ikke inkluderet i vores transporttjenester. Kun transportøren kan informere dig om gennemførligheden og prisen på installationen.

Priser

Prisen afhænger af skabelonen, skrøbelighed, vægten af dine varer... En grupperet leverance reducerer forsendelsesprisen.

Du kan uden nogen forpligtelse simulere en indkøbskurv på vores hjemmeside for at kende Leveringshastigheden for en ordre.

Sporing af levering

Vores kunder er altid informeret om afgang af deres parcel. De kan frit vælge deres leveringsdato, uden for weekenden.

Vores kundeservice forbliver til din rådighed på 09.62.52.65.54 for at følge Live de forskellige stadier af forberedelsen af din ordre og dens levering. En e-mail vil informere dig om forsendelsen af din pakke. Det vil også give dig de vilkår og betingelser for at følge levering og kontaktoplysninger for at nå transportøren for eventuelle nyttige oplysninger.

Emballage

Vores emballage er lavet med den største omhu ved hjælp af vores mest skrøbelige artikler brugerdefinerede emballage samt egnede materialer: polyethylenskum film, boble film, fleksible og stive beskyttende shims... Hver pakning og tilpasset til form og skrøbelighed af objektet.

Tilbageholdelsestider

Du kan ikke længere være nødt til at begrunde returnering af dine køb inden for 14 dage.

Ved modtagelse af din pakke, hvis det ikke passer dig, vil du være i stand til at foretage en anmodning om returnering, vores kundeservice er til din rådighed for enhver nyttig rådgivning.

Ordrens størrelse (varens pris og transportomkostninger) refunderes fuldt ud. På den anden side vil returneringsomkostningerne være dit ansvar.

{1063}geniale salgsbetingelser{1065}

Forsikring

{1067}

* Hvert produkt kræver en forberedelsestid ud over leveringsperioden, som varierer afhængigt af det bestilte objekt, de små pakker forberedes og afsendes samme dag eller næste dag, de større ordrer inden for en periode på en til tre dage.