Categories


  • Кто мы?
  • Поставки
  • Возвращает
  • Платежи
  • Производить
  • Гарантии
  • Команды
  • Обслуживание клиентов
  • Учетная запись клиента
  • Отзывы Htdeco

Кто мы?


Наша компания существует с 2004 года.

SARL TOUFAU – Менеджер: Marc Andréoli - ZA Champ au roi - 70000 Vaivre et Montoille - ФРАНЦИЯ

Информация о нашей компании указана внизу этой страницы, но вы можете перейти по ссылкам ниже, чтобы получить к ней прямой доступ:

Законный

Кто мы?

Поставки


Чтобы узнать цену доставки, просто положите товары в корзину, цена автоматически отображается перед оплатой в соответствии с вашим регистрационным адресом.

Да, вы можете купить прямо с нашего склада. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы сообщить нам о вашем отрывке.

Мы обеспечиваем доставку небольших посылок во все страны Европейского экономического сообщества (ЕЭС), а также по всему миру.

Доставка и обработка заказов осуществляется быстро. Более подробную информацию см. на нашей странице доставки.

Вот обычные дедлайны:

  • В Франциятем Светильники и бронзы доставляются в От 24 до 48 часовтем мебель под 6 дней Работал.
  • В Бельгиятем Светильники и бронзы доставляются в От 24 до 48 часовтем мебель Заходите От 5 до 10 дней Работал.
  • В Страны ЕЭК, лСветильники и бронза доставляются в От 48 до 96 часовтем мебель Заходите От 4 до 12 дней работали по стране.

Ваш заказ отправляется с нашего склада во Франции, в Вевре и Монтуале.

Мы решили не включать стоимость доставки в цену нашей продукции по нескольким причинам:

  • Прозрачность: Мы предпочитаем отображать актуальную стоимость товара и актуальную стоимость доставки отдельно. Это позволяет вам точно видеть, сколько вы платите за каждый товар.
  • Справедливая цена: Если бы мы включили стоимость доставки в цену товара, все наши клиенты заплатили бы одинаковую цену за доставку, независимо от расстояния между их адресом доставки и нашим складом. Взимая плату за доставку отдельно, мы можем корректировать стоимость в зависимости от адреса доставки, что более справедливо.
  • Экономия на нескольких заказах: Когда вы заказываете несколько товаров одновременно, они часто могут быть отправлены вместе, что снижает стоимость доставки одного товара. Взимая плату за доставку отдельно, мы можем передать вам эту экономию.

Короче говоря, не предлагая бесплатную доставку, мы можем предложить более низкие цены на нашу продукцию и более справедливые и прозрачные цены.

Если вас нет дома во время доставки, перевозчик оставит уведомление с инструкциями перенести доставку или забрать вашу посылку.

Мы уделяем особое внимание правильной упаковке вашей продукции, чтобы защитить ее во время транспортировки. Наша упаковка прочная, изготовлена по индивидуальному заказу и рассчитана на то, чтобы выдерживать обращение во время доставки.

  • Светильники и бронза: Эти предметы упакованы из таких материалов, как пенопласт и полистирол, которые нарезаются по индивидуальному заказу для каждого предмета, чтобы предотвратить риск поломки.
  • Мебель: Наша мебель упаковывается в индивидуальные ящики, которые изготавливаются специально для каждого типа мебели. Эти ящики устанавливаются на поддон для обеспечения оптимальной защиты во время транспортировки. Такой способ упаковки позволяет вашей мебели путешествовать в наилучших условиях.

Мы в вашем распоряжении по любым вопросам, касающимся доставки или упаковки вашей продукции.

Мы хотим, чтобы ваши товары были доставлены в пункт назначения в идеальном состоянии. Вот почему Все наши грузы застрахованы во время транспортировки.

Каждый заказ, который мы отправляем, полностью застрахован. Если товар прибудет поврежденным или сломанным, мы позаботимся о страховых формальностях и заменим товар без каких-либо дополнительных затрат для вас.

Подробная информация о нашем транспортном страховании и шаги, чтобы сообщить о возможной проблеме, описаны в наших Общих условиях продажи. Мы рекомендуем вам внимательно прочитать эти условия перед получением заказа. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нам, мы в вашем распоряжении.

Возвращает


Да, у вас есть 14 дней с момента получения, чтобы воспользоваться своим правом на отказ.

Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу Возвращает.

Возврат осуществляется в течение 14 дней с момента получения возврата товара.

Платежи


Безусловно, мы используем передовые технологии шифрования для обеспечения безопасности вашей платежной информации.

Вы можете оплатить кредитной картой или банковским переводом.

Вы можете оплатить 3 или 4 платежа с ONEY, нашим партнером, но только для банковских счетов во Франции.

Да, при заказе выберите способ оплаты:

  • Банковский перевод.

Нет, мы не принимаем PayPal.

Безналоговая оплата возможна при определенных условиях:

  • Продажи за пределами ЕЭС: Если вы находитесь в стране, не входящей в Европейское экономическое сообщество (ЕЭС), цены будут автоматически отображаться без учета налогов после регистрации. Продажи осуществляются в соответствии с Инкотермс DAP (Delivery At Place), что означает «Доставка, доставленная в согласованное место назначения».
  • Продажи профессионалам в рамках ЕЭС: Если ваша компания входит в ЕЭС и у вас есть действующий номер плательщика НДС внутри сообщества для беспошлинных продаж, вы можете проверить действительность своего номера плательщика НДС на веб-сайте VIES Европейского Союза. Доставка должна быть произведена за пределы Франции. Номер плательщика НДС должен быть указан в зарезервированном месте при регистрации. Свяжитесь с нами, если у вас возникнут какие-либо трудности.

Производить


Какие продукты вы продаете в Интернете в Htdeco?

  • Мы предлагаем широкий выбор товаров для украшения интерьера, начиная от мебели и заканчивая предметами декора. Это включает в себя:
    • Мебель: столы, стулья, диваны и т.д.
    • Украшение: вазы, светильники, зеркала и т.д.
    • Текстиль: подушки, шторы, ковры и т.д.

На каждой странице товара вы найдете информацию о наличии товара. Если товара нет в наличии, вы увидите сообщение «нет в наличии» или аналогичное указание.

Каждая страница продукта содержит подробную информацию о товаре. Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов.

Да, вы можете узнать, когда товар будет возвращен на склад, введя свой адрес электронной почты в зарезервированное место на листе продукта.

Да, лампы электрифицированы и соответствуют стандартам CE и RoHs (гарантия отсутствия свинца и ртути).

Ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге: 

Как узнать, является ли ваша лампа Tiffany стеклянной или пластиковой?

Нет, лампы продаются без лампочек. Советуем использовать светодиодные лампы.

Светильники Tiffany производятся в Китае.

Мебель маркетри производится в Египте, а мебель и сиденья для авиаторов - в Китае.

Гарантии


Все наши продукты имеют юридическую гарантию 2 года.

Команды


Просто выберите товары, которые хотите приобрести, добавьте их в корзину и следуйте инструкциям, чтобы завершить покупку.

После оформления заказа вы получите электронное письмо с подтверждением и ссылкой для отслеживания. Вы также можете отслеживать свой заказ из своей учетной записи HTdeco.

Обслуживание клиентов


Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте, телефону или через нашу контактную форму на веб-сайте.

Наша служба поддержки клиентов открыта с понедельника по пятницу с 9:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00.

Учетная запись клиента


Чтобы создать учетную запись клиента, нажмите «Создать учетную запись» на нашем веб-сайте и следуйте инструкциям.

Если вы забыли свой пароль, нажмите «Забыли пароль» на странице входа и следуйте инструкциям по его сбросу.

Отзывы Htdeco


Вы можете высказать свое мнение о Htdeco после вашего заказа, оставив комментарий с количеством звезд из вашего аккаунта. Вы также получите электронное письмо с предложением оставить свое мнение.

Да, отзывы, оставленные покупателями, обозначаются пометкой «Подтвержденная покупка». Подача отзывов регулируется действующим законодательством и в соответствии с нашими условиями, описанными на странице Условия сбора отзывов.

Мебель и украшения - лампы Тиффани, стулья и кресла в стиле барокко, зеркала в стиле барокко

HTDeco - ваш специалист в области Мебель в стиле ар-деко, Стулья и кресла в стиле барокко, Лампы Тиффани, бронзовые скульптуры и Зеркала в стиле барокко. Исключительные предметы для сублимации вашего интерьера.

Подробнее