В HTdeco мы придаем первостепенное значение удовлетворенности наших клиентов. Для этого мы установили четкую и прозрачную политику возврата. Если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть ее для полного возмещения.

Как работает наша 14-дневная политика возврата?

У вас есть 14 дней с даты получения вашей покупки, чтобы вернуть нам товар, если вы не удовлетворены. После того, как товар будет получен и проверен нами, мы вернем полную сумму в течение 14 дней.

Возврат товара в оригинальной упаковке не является обязательным, но мы рекомендуем его для обеспечения его прибытия в хорошем состоянии на наш склад.

Как вернуть товар для возмещения?

Вот как вернуть товар:

1. Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов: Свяжитесь с нами по электронной почте или напрямую через нашу контактную страницу, чтобы сообщить нам о своем намерении вернуть товар.
2. Упакуйте товар: Даже если оригинальная упаковка не является обязательной, мы советуем вам использовать ее, если она еще доступна. Убедитесь, что товар правильно упакован, чтобы избежать повреждений во время транспортировки.
3. Прислать статью: После того, как товар упакован, вы можете отправить его на наш обратный адрес. Мы советуем вам использовать прослеживаемую службу доставки, чтобы гарантировать, что товар будет доставлен к нам в целости и сохранности.
4. Дождитесь возврата средств: После получения и проверки товара мы обработаем возврат в течение 14 дней.

Дополнительная информация

Для получения дополнительной информации о нашей политике возврата, включая исключения и особые условия, мы приглашаем вас посетить наш Общие условия продажи.

В HTdeco мы стремимся сделать ваш шоппинг максимально приятным. Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей политике возврата или вам нужна помощь в возврате товара, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов.