HTdecossa pidämme asiakkaidemme tyytyväisyyttä ensiarvoisen tärkeänä. Tätä varten olemme luoneet selkeän ja avoimen hyvityskäytännön. Jos et jostain syystä ole täysin tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen täyttä hyvitystä vastaan.

Miten 14 päivän hyvityskäytäntömme toimii?

Sinulla on 14 päivän määräaika ostoksesi vastaanottamisesta palauttaa tuote meille, jos et ole tyytyväinen. Kun tuote on vastaanotettu ja vahvistettu, hyvitämme koko summan 14 päivän kuluessa.

Tuotetta ei ole pakko palauttaa alkuperäisessä pakkauksessaan, mutta suosittelemme sitä varmistaaksemme, että se saapuu hyvässä kunnossa varastollemme.

Miten palautan tuotteen hyvitystä vastaan?

Voit palauttaa tuotteen seuraavasti:

1. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme: Ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai suoraan yhteydenottosivumme kautta ilmoittaaksesi meille aikomuksestasi palauttaa tuote.
2. Pakkaa kohde: Vaikka alkuperäinen pakkaus ei ole pakollinen, suosittelemme käyttämään sitä, jos se on edelleen saatavilla. Varmista, että tuote on pakattu oikein, jotta se ei vahingoitu kuljetuksen aikana.
3. Lähetä artikkeli: Kun tuote on pakattu, voit lähettää sen palautusosoitteeseemme. Myynnin jälkeinen palvelumme tarjoaa sinulle kaikki hyödylliset tiedot.
4. Odota hyvitystä: Kun tuote on vastaanotettu ja vahvistettu, käsittelemme hyvityksen 14 päivän kuluessa.

Lisätietoja

Jos haluat lisätietoja hyvityskäytännöstämme, mukaan lukien poikkeukset ja erityisehdot, kutsumme sinut käymään Yleiset myyntiehdot.

Me HTdecolla pyrimme tekemään ostokokemuksestasi mahdollisimman nautinnollisen. Jos sinulla on kysyttävää hyvityskäytännöstämme tai tarvitset apua tuotteen palauttamisessa, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.