Villkor

Dessa allmänna försäljningsvillkor (nedan kallade "Allmänna villkor") gäller för alla köp som görs av en Internetanvändare / fysisk person (nedan kallad "KUNDEN") på webbplatserna; < htdeco.fr>, < htdeco.co.uk>, < htdeco-ebay.fr>, htdeco.es>, < htdeco.de>, < htdeco.it>, , , , , , , , , , , , med SARL TOUFAU, SARL registrerat i VESOULs handels- och företagsregister under nummer 479704603, med huvudkontor SARL TOUFAU – ZA Champ au Roi – 70000 Vaivre et Montoille – Frankrike, Frankrike Tel: 0962526554, Fax: 0384960575, email service.clients @htdeco.fr (nedan kallad "SÄLJAREN"). VIKTIGT Varje beställning som görs på WEBBPLATSEN innebär med nödvändighet att KUNDEN utan förbehåll accepterar dessa allmänna försäljningsvillkor.

Artikel 1. DEFINITION

Termerna som används nedan har, i dessa Allmänna Villkor, följande betydelse: "KUND": betecknar SÄLJARENS medleverantör, som garanterar att ha statusen som konsument enligt fransk lag och rättspraxis. Som sådan är det uttryckligen förutsatt att denna KUND agerar utanför någon vanlig eller kommersiell aktivitet. "LEVERANS": betecknar den första presentationen av de PRODUKTER som beställts av KUNDEN till den leveransadress som anges vid beställningen. "PRODUKTER": hänvisar till alla produkter som finns tillgängliga på WEBBPLATS. "TERRITORY": betecknar Metropolitan FRANCE, inklusive Korsika (exklusive DOM/TOM).

Artikel 2. SYFTE

Dessa Allmänna Villkor reglerar SÄLJARENS försäljning till sina KUNDER av PRODUKTERNA. KUNDEN är tydligt informerad och erkänner att WEBBPLATSENS vänder sig till konsumenter och att proffs måste kontakta SÄLJARENS försäljningsavdelning för att dra nytta av separata avtalsvillkor. 

Artikel 3. ACCEPTERANDE AV DE ALLMÄNNA VILLKOR

KUNDEN förbinder sig att noggrant läsa dessa Allmänna Villkor och acceptera dem, innan han betalar för en beställning av PRODUKTER som görs på WEBBPLATSENS. Dessa Allmänna Villkor hänvisas till längst ner på varje sida på WEBBPLATSEN med hjälp av en länk och måste konsulteras innan beställningen görs. KUNDEN uppmanas att noggrant läsa, ladda ner, skriva ut de allmänna villkoren och behålla en kopia. SÄLJAREN råder KUNDEN att läsa de allmänna villkoren för varje ny beställning, den senaste versionen av nämnda villkor gäller för alla nya beställningar av PRODUKTER. Genom att klicka på den första knappen för att lägga beställningen och sedan på den andra för att bekräfta beställningen, bekräftar KUNDEN att ha läst, förstått och accepterat de allmänna villkoren utan begränsningar eller villkor.

Artikel 4. ÖPPNA ETT KONTO – KÖP AV PRODUKTER PÅ WEBBPLATSEN

För att kunna köpa en PRODUKT måste KUNDEN vara minst 18 år gammal och ha rättskapacitet eller, om han är minderårig, kunna uppvisa bevis på samtycke från sina juridiska ombud. KUNDEN kommer att bli ombedd att tillhandahålla information som gör att de kan identifieras genom att fylla i formuläret som finns på WEBBPLATSENS. Tecknet (*) anger de obligatoriska fälten som måste fyllas i för att KUNDENS beställning ska kunna behandlas av SÄLJAREN. KUNDEN kan kontrollera statusen för sin beställning på WEBBPLATSENS. LEVERANSER kan spåras, där så är tillämpligt, med hjälp av onlinespårningsverktygen från vissa operatörer. KUNDEN kan också kontakta SÄLJARENS försäljningsavdelning när som helst via e-post, på service.clients@htdeco.fr, för att få information om status för deras beställning. Informationen som KUNDEN lämnar till SÄLJAREN vid beställning måste vara fullständig, korrekt och uppdaterad. SÄLJAREN förbehåller sig rätten att be KUNDEN att bekräfta, på lämpligt sätt, hans identitet, hans behörighet och den information som kommuniceras.

Artikel 5. BESTÄLLNINGAR

Artikel 5.1 Produktegenskaper

SÄLJAREN strävar efter att så tydligt som möjligt presentera PRODUKTERNAs huvudsakliga egenskaper (på informationsbladen som finns tillgängliga på WEBBPLATSEN) och den obligatoriska information som KUNDEN måste få enligt tillämplig lag (i dessa Allmänna Villkor). KUNDEN åtar sig att läsa denna information noggrant innan du gör en beställning på WEBBPLATS. SÄLJAREN förbehåller sig rätten att ändra urvalet av PRODUKTER som är tillgängliga på WEBBPLATS, i synnerhet enligt de begränsningar som är kopplade till dess leverantörer. Om inte annat uttryckligen anges på WEBBPLATSENS, är alla PRODUKTER som säljs av SÄLJAREN nya och följer gällande europeisk lagstiftning och de standarder som gäller i Frankrike.

Artikel 5.2. Beställningsförfarande

Beställningar av PRODUKTER görs direkt på WEBBPLATSENS. För att göra en beställning måste KUNDEN följa stegen som beskrivs nedan (observera dock att beroende på KUNDENS startsida kan stegen skilja sig något).

5.2.1. Urval av PRODUKTER och inköpsmöjligheter

KUNDEN måste välja den/de PRODUKTER som han eller hon väljer genom att klicka på den/de berörda PRODUKTEN och välja önskade egenskaper och kvantiteter. När PRODUKTEN har valts läggs PRODUKTEN i KUNDENS varukorg. De senare kan sedan lägga så många PRODUKTER i sin varukorg som de vill.

5.2.2. Kommandon

När PRODUKTERNA har valts ut och lagts i sin varukorg måste KUNDEN klicka på varukorgen och kontrollera att innehållet i deras beställning är korrekt. Om KUNDEN ännu inte har gjort det kommer han att uppmanas att identifiera sig eller registrera sig. När KUNDEN har validerat innehållet i varukorgen och har identifierat/registrerat sig, kommer ett automatiskt ifyllt onlineformulär att visas till deras uppmärksamhet som sammanfattar priset, tillämpliga skatter och, i förekommande fall, fraktkostnader. KUNDEN uppmanas att kontrollera innehållet i sin beställning (inklusive kvantitet, egenskaper och referenser för de beställda PRODUKTERNA, faktureringsadress, betalningssätt och pris) innan dess innehåll valideras. KUNDEN kan sedan fortsätta att betala för PRODUKTERNA genom att följa instruktionerna på WEBBPLATS och tillhandahålla all information som behövs för fakturering och LEVERANS av PRODUKTERNA. Beträffande PRODUKTER för vilka tillval finns tillgängliga visas dessa specifika referenser när rätt alternativ har valts. Beställningar som görs måste innehålla all information som behövs för korrekt hantering av beställningen. KUNDEN måste också ange vald leveransmetod.

5.2.3. Mottagningsbevis

När alla steg som beskrivs ovan är slutförda visas en sida på WEBBPLATSEN för att bekräfta mottagandet av KUNDENS beställning. En kopia av bekräftelsen på mottagandet av beställningen skickas automatiskt till KUNDEN via e-post, förutsatt att den e-postadress som meddelats via registreringsformuläret är korrekt. SÄLJAREN skickar ingen orderbekräftelse via post eller fax.

5.2.4. Fakturering

Under beställningsproceduren måste KUNDEN ange den information som krävs för fakturering (tecknet (*) kommer att indikera de obligatoriska fälten som måste fyllas i för att KUNDENS beställning ska kunna behandlas av SÄLJAREN). KUNDEN ska särskilt tydligt ange all information som rör LEVERANS, i synnerhet den exakta LEVERANSadressen, samt eventuell åtkomstkod till LEVERANSadressen. KUNDEN måste då ange vald betalningsmetod. Varken beställningsformuläret som KUNDEN upprättar online, eller bekräftelsen på mottagandet av beställningen som SÄLJAREN skickar till KUNDEN via e-post utgör en faktura. Oavsett vilken beställning eller betalningsmetod som används kommer KUNDEN att få originalfakturan vid LEVERANS av PRODUKTERNA, inuti paketet.

5.3. Beställningsdatum Beställningsdatumet är det datum då SÄLJAREN bekräftar mottagandet av beställningen online. Deadlines som anges på WEBBPLATSEN börjar först löpa från detta datum.

5.4. Pris

För alla PRODUKTER kommer KUNDEN att hitta priser som visas på WEBBPLATSEN i euro, alla skatter inkluderade, samt tillämpliga leveranskostnader (beroende på paketets vikt, exklusive förpackningar och presenter, LEVERANSadress och transportören eller valt läge transport). Priserna inkluderar i synnerhet mervärdesskatt (moms) enligt den kurs som gäller på beställningsdagen. Varje ändring av den tillämpliga taxan kan påverka priset på PRODUKTERNA från det datum då den nya taxan träder i kraft. Tillämplig momssats uttrycks i procent av värdet på den sålda PRODUKTEN. Priserna för SÄLJARENS leverantörer kan komma att ändras. Följaktligen kan priserna som anges på WEBBPLATSEN ändras. De kan också ändras i händelse av specialerbjudanden eller försäljning. De angivna priserna är giltiga, såvida det inte föreligger ett grovt fel. Det tillämpliga priset är det som anges på WEBBPLATSENS det datum då beställningen görs av KUNDEN.

5.5. Tillgänglighet av PRODUKTER

Beroende på den berörda PRODUKTEN tillämpar SÄLJAREN "just-in-time" lagerhantering. Följaktligen, beroende på fallet, beror tillgängligheten på PRODUKTERNA på SÄLJARENS lager. SÄLJAREN åtar sig att respektera mottagna beställningar förutsatt att PRODUKTERNA är tillgängliga. Att en PRODUKT inte är tillgänglig anges i princip på sidan för den berörda PRODUKTEN. KUNDER kan också informeras om att SÄLJAREN har fyllt på i lager av en PRODUKT. I vilket fall som helst, om otillgänglighet inte indikerades vid tidpunkten för beställningen, åtar sig SÄLJAREN att informera KUNDEN utan dröjsmål om PRODUKTEN är otillgänglig. SÄLJAREN kan, på KUNDENS begäran: Antingen erbjuda att skicka alla PRODUKTER samtidigt så snart PRODUKTERNA som är slut i lager är tillgängliga igen, Eller fortsätta med en delleverans av de PRODUKTER som är tillgängliga från början, och sedan skicka resten av beställningen när övriga PRODUKTER är tillgängliga. Erbjud antingen en alternativ PRODUKT av likvärdig kvalitet och pris, accepterad av KUNDEN.

I händelse av otillgänglighet kan kunden annullera sin beställning i sin helhet eller endast de otillgängliga produkterna.

Om KUNDEN bestämmer sig för att annullera de otillgängliga produkterna i sin beställning, kommer han att få en återbetalning av alla belopp som betalats för de ej tillgängliga PRODUKTERNA samt bråkdelen av motsvarande transportpris.

Han kan också besluta att annullera hela sin beställning. Det totala beloppet för hans beställning, inklusive leveranskostnader, kommer att återbetalas till honom utan dröjsmål och senast inom 14 dagar efter betalning efter hans begäran om att annullera sin beställning. Vid avtal om delad leverans kommer kunden inte att betala extra kostnader.

5.6 Produktinformation

Bronsmöbler och belysning tillverkas i Egypten av hantverkare på ett hantverksmässigt sätt. Bronsskulpturer, trädgårdsmöbler i smide och smidestillbehör, gjutjärn, terrakottastatyer av Xi'an-krigare, keramik och porslin i Kina, våra lampor, ljuskronor, golvlampor, snygg belysning Tiffany tillverkas i Kina, alla våra föremål är nya . Bronserna är inte signerade och är alla reproduktioner. Måtten ges endast i informationssyfte; trä, intarsia och marmor som naturliga element kan ha lite olika färger eller mönster. Varje möbel som tillverkas för hand, mycket ofta är det vi skulle kunna kalla defekter ur industriell synvinkel bevis på hantverksarbete, våra artiklar är reproduktioner av antikviteter, spår av slitage är frivilliga för att få ett autentiskt utseende, beroende på tillverkning de kan vara något annorlunda i nyans eller färg på trä, ha ytterligare ornament och vice versa, såväl som detaljer jämfört med presentationsfotot, men kvaliteten och formen förblir identiska. Alla föremål är avsedda för privat bruk och är inte avsedda för kommersiellt bruk. Alla produkter om inte annat anges är avsedda för inomhusbruk och är inte garanterade att exponeras utomhus eller vid dåligt väder.

Artikel 6. Ångerrätt

Villkoren för ångerrätten anges i "återkallelsepolicyn", policyn som finns i Bilaga 1 häri och tillgänglig längst ner på varje sida på WEBBPLATSENS via en hyperlänk.

Artikel 7. BETALNING

7.1. Betalningsmedel

KUNDEN kan betala för sina PRODUKTER online på WEBBPLATSEN med de medel som SÄLJAREN föreslagit. KUNDEN garanterar SÄLJAREN att han har alla behörigheter som krävs för att använda den valda betalningsmetoden. SÄLJAREN kommer att vidta alla nödvändiga åtgärder för att garantera säkerheten och sekretessen för data som överförs online som en del av onlinebetalningen på WEBBPLATSENS. Det specificeras därför att all information om betalning som tillhandahålls på WEBBPLATSEN överförs till WEBBPLATSENS bank och inte behandlas på WEBBPLATSENS.

3X 4X MED AVGIFTER med EN

Betalning för din beställning i 3 eller 4 delbetalningar med kreditkort från 100€ av köp upp till 3000€ med Oney Bank.

Vår partner Oney Bank erbjuder dig en finansieringslösning som heter 3x 4x Oney, som låter dig betala för dina inköp från €100 till €3000 3 i 4 eller XNUMX delbetalningar med ditt bankkort.

Villkor: Detta erbjudande är reserverat för individer (personer i laglig ålder) bosatta i Frankrike och innehavare av ett Visa- och MasterCard-bankkort med ett högre giltighetsdatum

till den valda finansieringsperioden. Systematiska auktoriseringskort, särskilt Electron, Maestro, Nickel, etc., samt e-kort, Indigo och American Express-kort accepteras inte.

Prenumerationsvillkor: När du har slutfört din beställning klickar du bara på "betalningsknappen i 3x 4x Oney med kreditkort".

Du omdirigeras sedan till vår partners 3x 4x Oney-webbsida som visar den detaljerade sammanfattningen av din beställning och den personliga finansieringsförfrågan, som du sedan måste validera.

Du anger din personliga information eller, om du har ett 3x 4x Oney-konto, identifierar du dig med hjälp av anslutningsuppgifterna kopplade till ditt 3x 4x Oney-konto. Du läser de allmänna delbetalningsvillkoren som du vill prenumerera på, som tillhandahålls dig i PDF-format så att du kan läsa dem, skriva ut dem och spara dem innan du accepterar dem. Du meddelar sedan ditt elektroniska godkännande genom att använda motsvarande kryssruta.

Du bekräftar att "dubbelklicket" som är kopplat till kryssrutan vid läsning av de allmänna villkoren utgör samtycke till avtal och utgör ett oåterkalleligt och oreserverat godkännande av produktens allmänna villkor.

Om inte annat bevisas utgör data som registrerats av Oney Bank ett bevis på alla transaktioner mellan dig och Oney Bank.

Om du begär att dra nytta av en finansieringslösning som erbjuds av Oney Bank, kommer informationen om din beställning att överföras till Oney Bank, som kommer att använda den för att studera din begäran om beviljande, hantering och betalning av kreditåtervinning.

Oney Bank förbehåller sig rätten att acceptera eller avslå din finansieringsförfrågan i 3x 4x Oney. Du har en ångerfrist på 14 dagar på dig att avstå från din kredit.

Så fungerar det: Betalning i 3 eller 4 delbetalningar med kreditkort gör att du kan betala för beställningen som görs på vår handelssida enligt följande

  • en obligatorisk deposition, debiterad dagen för bekräftelse av leveransen av din beställning motsvarande en tredjedel eller en fjärdedel av beställningen, till vilken tillkommer kostnader motsvarande 1,59 % av det totala beloppet för beställningen för en 3 delbetalning och 2,37 % för en 4 delbetalningar (inom gränsen på max 25 euro för en betalning i 3 delbetalningar och högst 50 euro för en 4 delbetalningar);
  • två eller tre månatliga betalningar, vardera motsvarande en tredjedel eller en fjärdedel

av beställningen, tagen 30 och 60 dagar senare för 3 gånger och 30, 60 och 90 dagar senare för 4 gånger.

  • Betalning i 3 omgångar från ett köp på €100 och upp till €3000 150 Exempel: För ett köp på €52,38, bidrag på €2 sedan två månatliga betalningar på €50.

Kredit under en period av 2 månader till en fast APR på 19,31 %. Finansieringskostnad: 2,38 € upp till max 25 €.

  • Betalning i 4 omgångar från 100€ vid köp och upp till 3000€

Exempel: För ett köp på 400 €, bidrag på 109,48 € sedan 3 månatliga betalningar på 100 €.

Kredit över 3 månader till en fast APR på 19,61 %. Finansieringskostnad: 9,48 € upp till max 50 €.

Oney Bank – SA med ett kapital på 51 286 585 € – Huvudkontor: 34 avenue de Flandre 59170 CROIX

– RCS Lille Métropole 546 380 197 – Orias nr: 07 023 261 – www.orias.fr – Korrespondens: CS 60006 – 59 895 Lille Cedex 9 – www.oney.fr "

7.2. Betalningsdatum

I händelse av en enda betalning med kreditkort debiteras KUNDENS konto så snart PRODUKTER beställningen görs på WEBBPLATS. Vid delLEVERANS debiteras det totala beloppet från kundens konto, leveranskostnader är avgiftsfria för efterföljande paket. Om KUNDEN bestämmer sig för att avbryta sin beställning för otillgängliga PRODUKTER, kommer återbetalningen att ske i enlighet med sista stycket i artikel 5.5 i dessa Allmänna Villkor.

7.3. FÖRDRÖJNING ELLER AVVISNING AV BETALNING

Om banken vägrar att debitera ett kort eller annat betalningsmedel måste KUNDEN kontakta SÄLJARENS Kundtjänst för att betala för beställningen med något annat giltigt betalningsmedel. I händelse av att överföringen av flödet av pengar som KUNDEN är skyldig, av någon anledning, motsättning, vägran eller annat visar sig vara omöjlig, kommer beställningen att annulleras och försäljningen avslutas automatiskt.

7.4 BETALNING EN GÅNG

Betalningar kommer att göras med kreditkort; de kommer att utföras genom det säkra Payplug Banque Populaire-systemet som använder SSL-protokollet (Secure Socket Layer) så att informationen som överförs krypteras av programvara och ingen tredje part kan bli medveten om det under transporten på nätverket.

Artikel 8. Bevis och arkivering

Alla avtal som ingås med KUNDEN som motsvarar en beställning på ett belopp som överstiger 120 euro inklusive skatt kommer att arkiveras av SÄLJAREN under en period av tio (10) år i enlighet med artikel L. 231-1 i konsumentlagen. SÄLJAREN samtycker till att arkivera denna information för att övervaka transaktioner och att framställa en kopia av avtalet på KUNDENS begäran. I händelse av en tvist kommer SÄLJAREN att ha möjlighet att bevisa att dess elektroniska spårningssystem är tillförlitligt och att det garanterar transaktionens integritet.

Artikel 9. Överlåtelse av äganderätt

SÄLJAREN förblir ägaren till de levererade PRODUKTERNA tills deras fulla betalning av KUNDEN. Ovanstående bestämmelser hindrar inte överföringen till KUNDEN, vid tidpunkten för mottagandet av honom, eller av en tredje part utsedd av honom annan än transportören, av riskerna för förlust eller skada av PRODUKTERNA som omfattas av egendomsförbehåll, samt riskerna för skador som de kan orsaka.

Artikel 10. Leverans

Villkoren för LEVERANS av PRODUKTER anges i "leveranspolicyn" som hänvisas till i bilaga 2 häri och är tillgängliga längst ner på varje sida på WEBBPLATSEN via en hypertextlänk.

Artikel 11. Förpackning

PRODUKTERNA kommer att förpackas i enlighet med gällande transportstandarder, för att garantera maximalt skydd för PRODUKTERNA under LEVERANS. KUNDER åtar sig att respektera samma standarder när de returnerar PRODUKTER under de villkor som anges i Bilaga 1 – Ångerpolicy. 7 / 

Artikel 12. TRANSPORT och FÖRSÄKRING – Skador

Alla våra försändelser inkluderar försäkring, i händelse av brott ersätter eller ersätter vårt företag de skadade föremålen, för detta uppmärksammar vi gällande lagstiftning:

Så snart konsumenten tar varan i besittning övergår risken för förlust eller skada på denne.

Därför är det viktigt att:

– Skriv inte på följesedeln innan du har kontrollerat innehållet i paketen och varornas skick;
ge inte efter för påtryckningar från leveranspersonal, ta dig tid att undersöka dina varor.

– Konsumenten kan välja att anförtro leverans till en annan transportör än den som erbjuds av yrkesutövaren, men i detta fall överförs riskerna för förlust eller skada på varan av säljaren till den transportör som konsumenten valt, så snart senare -han tog godset i besittning.

Det rekommenderas starkt att kontrollera varornas skick framför leveranspersonen men i alla fall har kunden rätt att framföra reklamationer i leveranspersonens frånvaro för att få support. skadade varor levererade, enligt genomförandemetoder enligt artiklarna L.133-3 i Commercial Code och artikel L224-65 i Consumer Code.

Artikel L216-4
Eventuell risk för förlust eller skada på varan överförs till konsumenten i det ögonblick då denne eller en tredje part som utsetts av honom, och annan än transportören som föreslagits av yrkesutövaren, tar dessa varor i fysisk besittning.

Artikel L133-3

Mottagandet av de transporterade föremålen upphäver varje talan mot betjänten för skada eller partiell förlust om mottagaren inom tre dagar, exklusive helgdagar, efter mottagandet av detta mottagande inte har meddelat betjänten, genom utomrättslig handling eller genom rekommenderat brev, dess motiverade protest.Om en begäran om sakkunskap görs inom den ovan angivna tidsfristen med tillämpning av artikel L. 133-4, utgör denna begäran en protest utan att det är nödvändigt att förfara på det sätt som anges i första stycket. Alla bestämmelser om motsatsen är ogiltiga. Denna sista bestämmelse är inte tillämplig på internationella transporter.

Artikel L224-65
När konsumenten personligen tar emot de transporterade föremålen och när betjänten inte motiverar att ha gett honom möjlighet att faktiskt kontrollera deras goda skick, gäller den tidsfrist som nämns i artikel L. 133-3 i handelslagen som upphör med alla åtgärder mot betjänten. förlängs till tio dagar.

Vid brott

Det är bäst att lämna trasiga varor hos transportören och hålla allt i gott skick. Men kom ihåg att tacka nej till seten, till exempel: du får ett piedestalbord och en byrå, marmorn i byrån är trasig, du kan behålla piedestalbordet, lämna byrån och marmorn till leveranspersonen, behåll inte byrån, gör detsamma om det är ett annat set (t.ex.: ett bord med ett glas).
Vi kommer att ersätta de trasiga varorna vid mottagandet av returen eller ersätta dig för dem och motsvarande transportkostnader.

Artikel 13. Ansvar

SÄLJARENS ansvar kan inte under några omständigheter uppstå i händelse av utebliven eller dålig fullgörande av kontraktsförpliktelser som kan hänföras till KUNDEN, i synnerhet när han lägger in sin beställning. SÄLJAREN kan inte hållas ansvarig, eller anses ha misslyckats häri, för någon försening eller utebliven prestation, när orsaken till förseningen eller bristen är kopplad till ett fall av force majeure som definieras av rättspraxis. Franska domstolar och domstolar. . Det anges också att SÄLJAREN inte kontrollerar de webbplatser som är direkt eller indirekt länkade till WEBBPLATSEN. Följaktligen utesluter den allt ansvar för den information som publiceras där. Länkar till tredje parts webbplatser tillhandahålls endast för bekvämlighet och ingen garanti ges beträffande deras innehåll.

Artikel 14. Personuppgifter

SÄLJAREN samlar in personuppgifter om sina kunder på WEBBPLATSENS, inklusive genom cookies. KUNDER kan inaktivera cookies genom att följa instruktionerna från deras webbläsare. Uppgifterna som samlas in av SÄLJAREN används för att behandla beställningar som görs på WEBBPLATS, hantera KUNDENS konto, analysera beställningar och, om KUNDEN har valt detta alternativ, skicka dem kommersiella prospekteringsbrev, nyhetsbrev, erbjudanden, reklam och/eller information om speciella försäljning, såvida KUNDEN inte längre vill ta emot sådan kommunikation från SÄLJAREN. KUNDENS data hålls konfidentiellt av SÄLJAREN i enlighet med dennes förklaring till CNIL, för avtalets syften, dess utförande och i enlighet med lagen.

KUNDER kan när som helst avsluta prenumerationen genom att gå in på deras konto eller genom att klicka på hyperlänken som tillhandahålls för detta ändamål längst ner i varje erbjudande som mottas via e-post. Uppgifterna kan kommuniceras, helt eller delvis, till SÄLJARENS tjänsteleverantörer som är involverade i beställningsprocessen. För kommersiella ändamål kan SÄLJAREN överföra namn och kontaktuppgifter för sina KUNDER till sina kommersiella partners, förutsatt att de har gett sitt förhandsgodkännande vid registrering på WEBBPLATSENS. SÄLJAREN kommer specifikt att fråga KUNDER om de vill att deras personuppgifter ska lämnas ut. KUNDER kan ändra uppfattning när som helst på WEBBPLATSENS eller genom att kontakta SÄLJAREN. SÄLJAREN kan också fråga sina KUNDER om de vill ta emot kommersiella förfrågningar från sina partners. I enlighet med lag nr 78-17 av den 6 januari 1978 om databehandling, filer och friheter, har KUNDEN rätt till tillgång, rättelse, opposition (av legitima skäl) och radering av sina personuppgifter. Han kan utöva denna rätt genom att skicka ett e-postmeddelande till adressen: service.clients@htdeco.fr eller genom att skicka ett brev till SAR TOUFAU – ZA Champ au Roi – 70000 Vaivre et Montoille – Frankrike. Det anges att KUNDEN ska kunna styrka sin identitet, antingen genom att skanna en identitetshandling, eller genom att skicka en fotokopia av sin identitetshandling till SÄLJAREN.

Kunden har möjlighet att registrera sig på listan över motstånd mot telefonbesök på sajten www.bloctel.gouv.fr .

Häll plus information

Artikel 15. Klagomål

SÄLJAREN förser KUNDEN med en "kundtelefontjänst" på följande nummer: 0962526554 (nummer för icke-premiumpris). Alla skriftliga klagomål från KUNDEN måste skickas till följande adress: SAR TOUFAU – ZA Champ au Roi – 70000 Vaivre et Montoille – Frankrike. Onlinebetalningsplattformen för Europeiska kommissionens tvister kan också hjälpa dig, särskilt vid gränsöverskridande köp.

Säljaren tillhandahåller kunden följande förmedlingstjänster:

"I enlighet med artikel L. 612-1 i konsumentkoden kan du använda CM2C-medlingstjänsten gratis som vi verkar för:

Att gå in CM2C du har tre sätt att skicka in din fil:

Genom att använda deras onlinetjänst på sajten fyller du i ditt förfrågningsformulär, eventuellt åtföljt av underlag för filen. Via post, till följande adress: CM2C – 14 rue Saint Jean 75017 Paris – Frankrike – Via e-post, till: cm2c@cm2c.net

Artikel 16. Immateriella rättigheter

Alla bild- och ljudelement på WEBBPLATSENS, inklusive den underliggande tekniken som används, är upphovsrättsskyddade

ed av upphovsrätt, varumärke och/eller patentlag. Dessa element är SÄLJARENS exklusiva egendom. Varje person som publicerar en webbplats och vill skapa en direkt hypertextlänk till WEBBPLATS måste begära skriftligt tillstånd från SÄLJAREN. Detta tillstånd från SÄLJAREN kommer under inga omständigheter att beviljas definitivt. Denna länk måste tas bort på begäran av SÄLJAREN. Hypertextlänkar till WEBBPLATSEN som använder tekniker som inramning eller infogning av hypertextlänkar (inline-länkar) är strängt förbjudna.

Royaldecorations och Htdeco är varumärken registrerade hos INPI av Sarl Toufau.

Våra webbplatser och deras innehåll är skyddade av upphovsrätt.

Du kan konsultera dessa förråd:

http://www.copyrightfrance.com/certificat-depot-copyright-france-U53A1E2.htm

http://www.copyrightfrance.com/certificat-depot-copyright-france-5RR31B6.htm

Artikel 17. De allmänna villkorens giltighet

Eventuella ändringar av gällande lagstiftning eller förordningar, eller beslut från en behörig domstol som ogiltigförklarar en eller flera klausuler i dessa allmänna villkor kan inte påverka giltigheten av dessa allmänna villkor. En sådan ändring eller ett sådant beslut ger inte på något sätt rätt för KUNDER att ignorera dessa Allmänna Villkor. Alla villkor som inte uttryckligen behandlas häri kommer att regleras i enlighet med sedvanlig praxis inom detaljhandeln, för företag vars huvudkontor är beläget i Frankrike.

Artikel 18. Ändring av de allmänna villkoren

Dessa allmänna villkor gäller för alla köp som görs online på WEBBPLATS, så länge WEBBPLATSENS är tillgänglig online. De allmänna villkoren är exakt daterade och kan när som helst ändras och uppdateras av SÄLJAREN. De tillämpliga allmänna villkoren är de som gäller vid tidpunkten för beställningen. Ändringar av de allmänna villkoren kommer inte att gälla för redan köpta PRODUKTER.

Artikel 19. Jurisdiktion och tillämplig lag

Dessa Allmänna Villkor samt förhållandet mellan KUNDEN och SÄLJAREN regleras av fransk lag.

I händelse av en tvist kommer endast de franska domstolarna att ha jurisdiktion.

Innan man vänder sig till en skiljedomare eller en delstatsdomare, kommer dock förhandlingar att gynnas i en anda av lojalitet och god tro i syfte att nå en uppgörelse i godo vid uppkomsten av en konflikt relaterad till detta kontrakt, inklusive angående dess giltighet.

Den part som vill genomföra förhandlingsprocessen måste informera den andra parten genom rekommenderat brev med mottagningsbevis, med angivande av konfliktens delar. Om parterna efter en period av femton (15) dagar inte kan nå en överenskommelse kommer tvisten att överlämnas till den behöriga domstol som anges nedan.

Under hela förhandlingsprocessen och fram till dess utgång avstår parterna från att vidta några rättsliga åtgärder mot varandra och för den konflikt som är föremål för förhandling. Parterna har undantagsvis behörighet att hänskjuta ärendet till domstolen för summariskt förfarande eller att på begäran begära att ett beslut meddelas. En eventuell talan inför den summariska jurisdiktionen eller genomförandet av ett förfarande på begäran innebär inte från parternas sida något avstående från klausulen om uppgörelse i godo, om inte annat uttryckligen önskas.

ARTIKEL 20. Produktinformation

Bronsmöbler och belysning tillverkas i Egypten av hantverkare på ett hantverksmässigt sätt. Bronsskulpturer, trädgårdsmöbler i smide och smidestillbehör, gjutjärn, terrakottastatyer av Xi'an-krigare, möbler i flygarstil, keramik och porslin i Kina, våra lampor, ljuskronor, golvlampor, belysningsarmaturer i Tiffany-stil är tillverkade i Kina , alla våra varor är nya. Bronserna är inte signerade och är alla reproduktioner. Måtten anges endast för information, våra handgjorda föremål kan ha olika dimensioner upp till 10% mer eller mindre, färger, mönster, ytterligare ornament och vice versa, bronsdekorationerna på möblerna kan skilja sig i dimensioner och mönster från de som presenteras på produktbladet, beroende på ankomster. Sitthöjderna kan variera något mellan sätena av samma modell beroende på deras stoppning, materialet är mjukt, höjden ändras beroende på personens sits. Trä, intarsia och marmor som naturliga element kan ha lite olika nyanser eller mönster. Sekundära element som skrivbordsmattor kan ha andra färger än som visas. Alla våra föremål är reproduktioner av gamla föremål, det slitna och antika utseendet är frivilligt. Om du behöver en specifik dimension eller vill ha information om ett objekt är det bäst att kontakta oss i förväg. Vikten anges inklusive förpackning, för att veta vikten på enbart en produkt, dra av cirka 15% från den angivna vikten.

ARTIKEL 21. Rättslig garanti

    Lorsqu'il agit en garantie légale de conformité, le consommateur :

-fördelar från en period på två år från leveransen av fastigheten för att vidta åtgärder;

-kan välja mellan att reparera eller byta ut varorna, med förbehåll för de kostnadsvillkor som anges i artikel L. 211-9 i konsumentlagen;

-är befriad från att bevisa att varorna inte överensstämmer under sex månader efter leveransen av varorna. Denna period förlängs till tjugofyra månader från och med den 18 mars 2016, förutom begagnade varor.

Den juridiska garantin för överensstämmelse gäller oberoende av eventuella kommersiella garantier som beviljas. Den erinrar slutligen om att konsumenten kan besluta att genomföra garantin mot dolda defekter hos det sålda föremålet i den mening som avses i artikel 1641 i civillagen och att han i denna hypotes kan välja mellan att häva försäljningen eller en minskning av försäljningspriset i enlighet med artikel 1644 i civillagen.

Vår kommersiella garanti är två år.

Du kan kontakta kundservicen på dessa kontaktuppgifter: SARL TOUFAU – Manager: Marc Andréoli ZA Champ au roi 70000 Vaivre et Montoille – FRANKRIKE- Tel: 09.62.52.65.54 Fax: 09.72.61.88.15 toufau@wanadoo.fr

BILAGA 1

ÅTERTAGSPOLICY

Principen för tillbakadragande

KUNDEN har i princip rätt att utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton (14) dagar efter meddelandet om sitt beslut att ångra sig, returnera eller returnera PRODUKTEN till SÄLJAREN eller till en person utsedd av denne, såvida inte SÄLJAREN erbjuder sig att hämta PRODUKTEN själv.

Ångerfrist Ångerfristen löper ut fjorton (14) kalenderdagar efter den dag då KUNDEN, eller en tredje part annan än transportören och utsedd av KUNDEN, fysiskt tar PRODUKTEN i besittning.

Om KUNDENS beställning avser flera PRODUKTER och om dessa PRODUKTER levereras separat, löper ångerfristen ut fjorton (14) dagar efter den dag då KUNDEN, eller en tredje part annan än transportören och utsedd av KUNDEN, tar fysiskt i besittning av den sista PRODUKTEN.

Meddelande om ångerrätt För att utöva sin ångerrätt måste KUNDEN meddela sitt beslut att frånträda detta avtal genom en otvetydig förklaring till: SAR TOUFAU – ZA Champ au Roi – 70000 Vaivre et Montoille – Frankrike eller service.clients @htdeco.fr.

Han kan också använda formuläret nedan:

————————————————————————————————————————————————— ———————————————

ÅTERBANGSFORMULÄR

Till uppmärksamheten hos SARL TOUFAU, ZA Field till kungen, 70000 Vaivre och Montoille, Frankrike

SÄLJARENS telefonnummer*: 09.62.52.65.54

SÄLJARENS FAXnummer*: 03.55.03.56.45

SÄLJARENS e-postadress*: service.clients@htdeco.fr

Jag meddelar dig härmed om mitt frånträde från avtalet avseende försäljningen av PRODUKTEN nedan:

PRODUKTreferens Fakturanummer:

Beställningsnummer:

– Beställde den [____________]/mottogs den [________________] –

Använd betalningsmetod:

– Namn på KUNDEN och, i tillämpliga fall, mottagaren av beställningen:

– KUNDadress:

- Leveransadress :

– KUNDENS underskrift (förutom vid överföring via e-post)

- Datum

————————————————————————————————————————————————— —————————————————-

För att ångerfristen ska respekteras måste KUNDEN skicka sitt meddelande angående utövandet av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Effekter av tillbakadragande

Vid återkallelse från KUNDEN åtar sig SÄLJAREN att återbetala alla erlagda belopp, inklusive leveranskostnader utan onödigt dröjsmål och, i alla händelser, senast fjorton (14) dagar från den dag SÄLJAREN informerades om KUNDENS önskan. att dra tillbaka.

SÄLJAREN kommer att göra återbetalningen med samma betalningsmedel som det som KUNDEN använde för den ursprungliga transaktionen, såvida inte KUNDEN uttryckligen samtycker till ett annat sätt, i vilket fall som helst, kommer denna återbetalning inte att medföra några kostnader för kunden.

SÄLJAREN kan skjuta upp återbetalningen tills varorna har tagits emot eller tills KUNDEN har tillhandahållit bevis på leverans av varorna, det valda datumet är det första av dessa händelser.

KUNDEN är endast ansvarig för värdeminskningen av varorna som är ett resultat av andra manipulationer än de som är nödvändiga för att fastställa arten, egenskaperna och korrekt funktion hos denna PRODUKT. Med andra ord har KUNDEN möjlighet att testa PRODUKTEN men hans ansvar kan uppstå om han utför andra manipulationer än de som är nödvändiga.

Returvillkor

KUNDEN måste utan onödigt dröjsmål och, i alla händelser, senast fjorton (14) dagar efter meddelandet om sitt beslut att frånträda detta avtal, returnera varorna till: SARL TOUFAU – ZA Champ au Roi – 70000 Vaivre och Montoille – Frankrike. Oavsett orsak till retur är det upp till kunden att returnera sin beställning, att välja sin transportör, i enlighet med lagen är returkostnaderna kundens ansvar.

Denna tidsfrist anses respekterad om KUNDEN returnerar varorna före utgången av fjortondagarsperioden.

Vi råder dig att frakta om de beställda varorna på samma sätt som för din leverans, småpaket kan returneras med posten, för sittplatser och möbler av en transportör på pall, val av transportör samt beställning och hämtning samt på kundens bekostnad.

Vi råder dig att teckna en försäkring hos transportören, för i händelse av att paketet returneras och går sönder under returen, kommer paketet att nekas och det blir upp till dig att begära din transportörs försäkring för eventuella återbetalningar eller ersättningar.

Om paketet inte kan kontrolleras vid mottagandet,artikel i handelslagen L 133 – 3, mottagande av de transporterade föremålen släcker varje talan mot betjänten för skada eller partiell förlust om mottagaren inte inom tre dagar, exklusive helgdagar, efter mottagandet av detta mottagande inte har meddelat till betjänt, genom utomrättslig handling eller genom rekommenderat brev, av sin motiverade protest. Om det inom ovan angivna tidsfrist görs en begäran om expertutlåtande med tillämpning av artikel L. 133-4, utgör denna begäran en protest utan att det är nödvändigt att förfara enligt första stycket. Alla bestämmelser om motsatsen är ogiltiga. Denna sista bestämmelse är inte tillämplig på internationella transporter.

Returavgifter

KUNDEN måste stå för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Skick för den returnerade varan PRODUKTEN måste returneras enligt SÄLJARENS anvisningar och inkluderar i synnerhet alla levererade tillbehör.

Små paket kan returneras per post.

För möbler och säten rekommenderar vi att du skickar dem med transportör, här är en uppskattning av leveranskostnaderna för det franska fastlandet på en pall:

Vikt upp till 30 kg…………………………………………65 € inkl moms

Vikt upp till 40 kg…………………………………………85 € inkl moms

Vikt upp till 50 kg…………………………………………95 € inkl moms

Vikt upp till 60 kg…………………………………..105 € inkl moms

Vikt upp till 70 kg…………………………………………115 € inkl moms

Vikt upp till 80 kg…………………………………………125 € inkl moms

Vikt upp till 90 kg…………………………………………145 € inkl moms

Vikt upp till 100 kg………………………………….155 € inkl moms

Vikt upp till 130 kg…………………………………..180 € inkl moms

Vikt upp till 160 kg…………………………………………225 € inkl moms

Vikt upp till 190 kg…………………………………………255 € inkl moms

Vikt upp till 250 kg…………………………………………340 € inkl moms

Vikt upp till 350 kg…………………………………………430 € inkl moms

Vikt upp till 500 kg…………………………………………700 € inkl moms

Dessa priser är uppskattningar för en individ som gör en försändelse, de kan variera beroende på avgångs- och leveransavdelning och volym, för Korsika + 50% till dessa priser.

Förpackning

PRODUKTERNA är förpackade i enlighet med gällande transportstandarder, för att garantera maximalt skydd för PRODUKTERNA under LEVERANS. KUNDER måste följa samma standarder när de returnerar PRODUKTER. Som sådan uppmanas KUNDEN att returnera den PRODUKT som inte passar dem i sin originalförpackning och i gott skick, lämplig för dess remarketing.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten är utesluten i följande fall:

  • Leverans av varor eller tjänster vars pris beror på fluktuationer på finansmarknaden
  • Leverans av varor gjorda enligt KUNDENS specifikationer eller tydligt personliga
  • Leverans av varor som sannolikt kommer att försämras eller förfalla snabbt
  • Leverans av förseglade ljud- eller videoinspelningar eller mjukvara som har frigjorts efter leverans
  • Tidning, tidskrift, tidskrift (förutom prenumerationsavtal)
  • Tillhandahållande av inkvarteringstjänster för annat än för bostadsändamål, transport av varor, biluthyrning, catering eller tjänster kopplade till fritidsaktiviteter om erbjudandet föreskriver ett specifikt datum eller tidsperiod för utförande Leverera varor som till sin natur är oskiljaktigt blandade med andra varor
  • Leveranser av förseglade varor som inte kan returneras av hälsoskydds- eller hygienskäl och som har frigjorts av KUNDEN efter LEVERANS
  • leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris avtalades vid tidpunkten för ingåendet av försäljningsavtalet, vars leverans endast kan ske efter 30 dagar och vars verkliga värde beror på fluktuationer på marknaden utanför SÄLJARENS kontroll
  • Leverans av digitalt innehåll som inte tillhandahålls dematerialiserat om utförandet har påbörjats med uttryckligt förhandsgodkännande från konsumenten, som också har erkänt att han därmed kommer att förlora sin ångerrätt från avtal som ingåtts under en offentlig auktion

De angivna uttagsvillkoren gäller länder i den europeiska gemenskapen. Returer för länder utanför den europeiska gemenskapen görs under DDP incoterm som är kundens ansvar. Gjorda returer som inte uppfyller denna incoterm kommer att dras av motsvarande belopp från återbetalningarna.

BILAGA 2

LEVERANSPOLICY

Leveransområde De produkter som erbjuds kan endast levereras inom TERRITORIET. Det är omöjligt att beställa en leveransadress utanför detta TERRITORIUM.

PRODUKTERNA skickas till den/de leveransadress som KUNDEN kommer att ha angett under beställningsprocessen.

PRODUKTERNA skickas till den/de leveransadress som KUNDEN kommer att ha angett under beställningsprocessen. Leveranspriser är för leverans tillgängliga för transportören. Det är kundens ansvar att kontrollera om deras gata är tillgänglig för lastbilar innan beställning. Alla beställningar kommer att behandlas som tillgängliga. Vi kommer inte att ta hänsyn till kommentarer som tyder på att vägen är otillgänglig. I händelse av en otillgänglig gata (smal gata, trafikförbud etc.) som kräver tillägg eller omöjliggör leverans kommer extra transport- eller returkostnader att stå för kunden. Leveranser sker till dörren till ditt hem och till botten av byggnaden. Leveransförare krävs inte för att installera möbeln eller återmontera den. Ibland kan föraren gå med på att hjälpa dig av vänlighet, men vi råder dig att ordna assistans om du inte kan installera den själv eller om den är särskilt stor. Det är ibland möjligt, beroende på Géodis-byråerna, att leverera på övervåningen, detta är en betaltjänst. Det är inte alltid möjligt att göra en leverans i ditt hem, varje byrå har sin leveranspolicy. Det är därför absolut nödvändigt att kontakta oss via telefon eller e-post innan du gör din beställning och att fråga med transportören Géodis, endast transportören kan ge dig en offert och berätta om genomförbarheten, varje leverans är olika, våning, trappor, gata , vikt...

leveranstid

Tidsfristerna för att förbereda en beställning och sedan utfärda fakturan, innan leverans av PRODUKTER i lager, nämns på WEBBPLATS. Dessa tidsfrister utesluter helger eller allmänna helgdagar. Ett elektroniskt meddelande kommer automatiskt att skickas till KUNDEN vid tidpunkten för avsändning av PRODUKTERNA, förutsatt att den elektroniska adressen som anges i registreringsformuläret är korrekt.

Leveranstider & kostnader

Under beställningsprocessen anger SÄLJAREN för KUNDEN möjliga leveranstider och alternativ för de köpta PRODUKTERNA.

Fraktkostnaden beräknas utifrån leveranssätt. Beloppet för dessa kostnader kommer att betalas av KUNDEN utöver priset för de köpta PRODUKTERNA.

Detaljer om leveranstider och kostnader finns detaljerade på WEBBPLATSENS.

Försändelser utanför den europeiska gemenskapen skickas enligt villkoren för DAP incoterm.

Leveransvillkor

Paketet kommer att levereras till KUNDEN mot underskrift och mot uppvisande av identitetshandling.

Vid frånvaro lämnas ett meddelande till KUNDEN så att denne kan kontakta leveransbyrån.

LEVERANS frågor

KUNDEN informeras om det inställda leveransdatumet när han väljer transportör, i slutet av onlinebeställningsproceduren, innan beställningen bekräftas.

Det specificeras att leveranser kommer att ske inom högst trettio (30) dagar. I annat fall måste KUNDEN ge SÄLJARE formellt meddelande om att leverera inom rimlig tid och i händelse av utebliven leverans inom denna tid kan denne säga upp avtalet.

SÄLJAREN kommer, utan onödigt dröjsmål från mottagandet av uppsägningsbrevet, att återbetala till KUNDEN det totala belopp som betalats för PRODUKTERNA, inklusive skatter och leveranskostnader, med samma betalningsmetod som användes av KUNDEN för att köpa produkter.

SÄLJAREN är ansvarig fram till leverans av PRODUKTEN till KUNDEN. Observera att KUNDEN har en period på tre (3) dagar på sig att meddela transportören eventuella skador eller partiella förluster som noterats under leverans. 

Rättsligt meddelande:

SARL TOUFAU – Manager: Marc Andréoli

ZA Champ au roi

700000 Vaivre och Montoille

FRANKRIKE

tel: 09-62-52-65-54

Fax: 03-84-96-05-75

toufau@wanadoo.fr

Sarl med ett kapital på 6000 479704603 € - RCS Vesoul Grey 2004 – Förvaltningsnummer: 212 B 47970460300014 – Siren: 519 APE-kod: 93479704603 B – VAT-nummer: FR XNUMX

Sarl Toufaus webbplatser är värd: OVH – SAS med ett kapital på 10 000 000 € RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00045 – APE-kod 6202A – Momsnummer: FR 22 424 761 419 – Huvudkontor: Rou2 59100 rue, Frankrike. Mer info: http://www.ovh.com

Lämna en kommentar

Din varukorg