поставки

Декабрь 2024 г., доставка до Рождества:

Крайний срок понедельник, 23 декабря, 11:XNUMX для Лампы Тиффани, бронзовые статуэтки и небольшие посылки доставляются DPD в течение 24–48 часов.

Крайний срок для мебели, доставленной Géodis, среда, 18 декабря, 8:6, доставка в течение 16 рабочих дней. С 24 декабря все ваши посылки будут отправлены экспресс-почтой и доставлены к вам домой максимум за 96–XNUMX часов.

Все товары, продаваемые на нашем сайте, есть в наличии!

Небольшие посылки весом менее тридцати килограмм (светильники и бронзовые статуэтки) доставляются в 24 до 48 часов, мебель в течение шести рабочих дней.

Карта Европы

Срок доставки в Европу составляет от 2 до 12 рабочих дней* в зависимости от вашей страны.

Наши способы доставки

Мебель, кресла, стулья и посылки весом более тридцати килограмм отправляет перевозчик Géodis. Вам будет отправлено последующее электронное письмо, и оператор связи свяжется с вами по телефону, чтобы договориться о встрече.

Лампы Тиффани, бронзовые статуэтки и небольшие посылки весом менее тридцати килограмм отправляются компанией DPD.

Посылки весом менее 20 кг мы отправляем во все остальные страны мира с задержкой от одной до двух недель.

В случае внушительного объема или особой формы некоторые заказы могут быть доставлены другим перевозчиком.

Наша служба поддержки клиентов доступна с 9:12 до 14:17 и с 09:62 до 52:65 по телефону 54 XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX (стоимость местного звонка), по телефону и электронной почте.

Вы можете следить за статусом вашего заказа в своей учетной записи, и у вас есть доступ к полному отслеживанию вашей посылки до момента ее доставки.

перевозчик DPD

Тел: 09 70 80 85 66

Время доставки

В среднем доставка осуществляется в течение 24 часов. Мы советуем вам разместить заказ до 11 часов утра, чтобы быть уверенным, что посылка будет отправлена ​​в течение дня.

Номер отслеживания позволяет вам следить за ходом доставки вашей посылки. этот адрес.

Получение ваших посылок

Дома или на работе: отслеживаемая посылка будет доставлена ​​вам в рабочее время, от 24 до 48 часов после отправки.

При доставке необходима подпись.

Если вас нет во время родов, вы можете связаться с ближайшим к вам агентством и запросить новый визит по предварительной записи.

Вы также можете забрать свою посылку напрямую  Список агентств DPD, при предъявлении удостоверения личности. Ваша посылка будет храниться 10 дней.

У продавца в сети ретрансляции ICI:

ICI Relais предлагает вам на выбор более 3.100 местных предприятий во Франции и позволяет вам решить, когда вы хотите забрать свой заказ.

Ваша посылка будет доставлена ​​в течение 24/48 часов на выбранное вами реле. Таким образом, вы можете выбрать наиболее удобное для вас место доставки: рядом с вашим рабочим местом, домом, в повседневной поездке и т. д.

Точки ретрансляции — это местные торговцы с широким графиком работы, обычно открытые по субботам или даже воскресеньям.

Вам будет отправлено электронное письмо, как только ваш пакет станет доступным в ретрансляторе. Вы путешествуете только тогда, когда уверены, что ваш заказ доступен благодаря уведомлению о доступности, отправленному по электронной почте.

У вас есть 10 дней, чтобы забрать посылку. Затем вас попросят предъявить удостоверение личности.

Геодис – Кальберсон

Тел 0 892 05 28 28

Время доставки

Доставка мебели осуществляется в течение шести рабочих дней в метрополию Франции, доставка осуществляется в течение 24, 48 или 72 часов в зависимости от вашего отдела с момента отправки.

Получение ваших посылок

Доставка чаще всего осуществляется до двери вашего дома и до подвала здания. Водителям-экспедиторам не требуется расставлять мебель или нести ее наверх. Иногда водитель может согласиться помочь вам из доброты, но мы советуем вам организовать помощь, если вы не в состоянии установить ее самостоятельно или если она особенно велика.

Оператор свяжется с вами по телефону и договорится о встрече. Эту встречу можно записать с понедельника по пятницу на весь выбранный день. В оговоренный день товар будет доставлен.

Если вы хотите установить систему у себя дома, вы можете связаться с агентством доставки в вашем регионе Геодис. Каждая доставка специфична (этажи, лифты, вес и объемы), только перевозчик может предоставить вам ценовое предложение. Данная услуга не входит в наши транспортные услуги. О возможности и цене установки вам может сказать только перевозчик.

Вам нужно найти поставщика услуг для сборки мебели наверху?

Многие сайты бесплатно или за небольшую плату предлагают вам возможность найти джобберов – это частных лиц, предлагающих свои услуги за плату или бесплатную помощь (часто в обмен на другую услугу).

Чтобы найти идеальную руку помощи в расстановке мебели в доме или перемещении ее наверх, воспользуйтесь такими сайтами, как Юджо, Нужна помощь, фризбизпвиик или проксиген предложить свои услуги, чтобы связать вас с джоббером. Даже если наша служба доставки возможна только у подножия здания, вы можете использовать специализированные сайты, чтобы найти посредников, которые выполняют эту услугу.

Это всего лишь несколько предложений, многие другие вы найдете в Интернете. Предложенные примеры и сайты цитируются только в информационных целях и без какой-либо выгоды или компенсации в нашу пользу и не влекут за собой ответственности нашей компании.

Доставка в Швейцарию осуществляется в течение 4-12 рабочих дней, время также зависит от времени таможенного оформления.

Цены

Цена зависит от размера, хрупкости, веса вашего товара и т. д. Объединенная доставка снижает стоимость доставки.

Вы можете без каких-либо обязательств смоделировать корзину покупок на нашем сайте, чтобы узнать стоимость доставки заказа.

Отслеживание доставки

Наши клиенты всегда проинформированы об отправке их посылки. Они могут свободно выбирать дату доставки, кроме выходных.

Наша служба поддержки клиентов остается в вашем распоряжении по телефону 09.62.52.65.54, чтобы в режиме реального времени следить за различными этапами подготовки вашего заказа и его доставки. Электронное письмо сообщит вам об отправке вашей посылки. Он также предоставит вам способы отслеживания доставки и контактные данные, чтобы связаться с перевозчиком для получения любой полезной информации.

упаковка

Наша упаковка осуществляется с особой тщательностью, с использованием индивидуальной упаковки для наших самых хрупких предметов, а также соответствующих материалов: пенополиэтиленовой пленки, пузырчатой ​​пленки, гибких и жестких защитных клиньев и т. д. Каждая упаковка адаптирована к форме и хрупкость объекта.

Периоды вывода средств

Вы можете вернуть свои покупки без необходимости оправдываться в течение 14 дней.

После получения посылки, если она вас не устраивает, вы можете запросить возврат, наша служба поддержки клиентов всегда в вашем распоряжении для получения любого полезного совета.

Сумма заказа (цена товара(ов) и транспортные расходы) будет вам полностью возвращена. Однако расходы по возврату будут лежать на вас.

Для получения дополнительной информации и ознакомления с условиями возврата посетите нашу страницу. общие условия продажи.

Страхование

Все наши грузы застрахованы. В случае поломки мы заменим или возместим испорченный товар. Для этого важно делать наблюдения перед доставщиком. Прежде чем получить посылку, мы приглашаем вас внимательно следовать рекомендациям статьи 5 а – Транспорт и страхование наших общих условий.

Отправления за пределы стран ЕЭС отправляются на условиях DAP Incoterms.

* Для каждого продукта помимо времени доставки требуется время на подготовку, которое варьируется в зависимости от заказанного товара, небольшие упаковки готовятся и отправляются в тот же день или на следующий день, более крупные заказы - в течение одного-трех дней.

Оставить комментарий

Корзина