embarques

Dezembro de 2024 a ser entregue antes do Natal:

Prazo final Segunda-feira, 23 de dezembro, 11h para Lâmpadas Tiffany, estátuas de bronze e pequenos pacotes entregues pela DPD em 24 a 48 horas.

Prazo até quarta-feira, 18 de dezembro, às 8h para móveis, entregues pela Géodis, entrega em até 6 dias úteis. A partir de 16 de dezembro, todos os seus pacotes serão enviados expressamente e entregues em sua casa no prazo máximo de 24 a 96 horas.

Todos os itens vendidos em nosso site estão em estoque!

Pequenos pacotes com peso inferior a trinta quilos (lâmpadas e estátuas de bronze) são entregues em 24h às 48h, móveis em até seis dias úteis.

Mapa da Europa

O prazo de entrega para a Europa é de 2 a 12 dias úteis* dependendo do seu país.

Nossos métodos de entrega

Móveis, poltronas, cadeiras e embalagens com peso superior a trinta quilos são enviados pela transportadora Géodis. Um e-mail de acompanhamento será enviado a você e a transportadora entrará em contato por telefone para marcar uma consulta.

Lâmpadas Tiffany, estátuas de bronze e pequenos pacotes com peso inferior a trinta quilos são enviados pela DPD.

Enviamos pacotes com peso inferior a 20 kg para todos os outros países do mundo, com um atraso de uma a duas semanas.

No caso de um volume imponente ou formato particular, determinadas encomendas poderão ser entregues por outra transportadora.

O nosso serviço de atendimento ao cliente está disponível das 9h12 às 14h17 e das 09h62 às 52h65, através do número 54 XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX (custo de chamada local), por telefone e email.

Você pode acompanhar o status do seu pedido em sua conta e ter acesso ao rastreamento completo da sua encomenda até a entrega.

Portadora DPD

Tel: 09 70 80 85 66

Tempo de entrega

Em média, você é entregue em 24 horas. Aconselhamos que você faça seu pedido antes das 11h para ter certeza de que o pacote será despachado no mesmo dia.

Um número de rastreamento permite que você acompanhe o andamento do seu pacote, Este endereço.

Recebendo seus pacotes

Em casa ou no local de trabalho: seu pacote rastreado será entregue durante o horário comercial, 24 a 48 horas após o envio.

É necessária uma assinatura no momento da entrega.

Caso você esteja ausente no momento da entrega, poderá entrar em contato com a agência mais próxima de você e solicitar uma nova visita mediante agendamento.

Você também pode retirar seu pacote diretamente  Lista de agências DPD, mediante apresentação do seu bilhete de identidade. Seu pacote será guardado por 10 dias.

Em um comerciante da rede de retransmissão ICI:

ICI Relais oferece-lhe uma escolha entre mais de 3.100 empresas locais em França e permite-lhe decidir quando pretende recolher a sua encomenda.

Seu pacote é entregue em 24/48 horas no retransmissor de sua escolha. Você pode, portanto, escolher o local de entrega mais conveniente para você: perto do seu local de trabalho, de sua casa, no seu trajeto diário, etc.

Os pontos de retransmissão são comerciantes locais com amplo horário de funcionamento e geralmente abertos aos sábados ou mesmo domingos.

Um e-mail será enviado para você assim que seu pacote for disponibilizado no retransmissor. Só viaja quando tiver a certeza de que a sua encomenda está disponível graças à notificação de disponibilidade enviada por email.

Você tem 10 dias para retirar seu pacote. Em seguida, será solicitada uma prova de identidade.

Geodis-Calberson

Tel 0 892 05 28 28

Tempo de entrega

Os móveis são entregues em até seis dias úteis na França Metropolitana, a entrega é feita em 24, 48 ou 72 horas dependendo do departamento de envio.

Recebendo seus pacotes

As entregas são geralmente feitas na porta de sua casa e na parte inferior do prédio. Os motoristas de entrega não são obrigados a arrumar os móveis ou carregá-los para cima. Às vezes, o motorista pode concordar em ajudá-lo por gentileza, mas aconselhamos que você providencie assistência se não conseguir instalá-lo sozinho ou se for particularmente grande.

A transportadora entrará em contato com você por telefone para marcar uma consulta. Este agendamento pode ser feito de segunda a sexta-feira, durante todo o dia escolhido. No dia combinado, seus itens são entregues.

Se desejar a instalação dentro de sua casa, você pode entrar em contato com a agência de entrega da sua região Geodis. Sendo cada entrega específica (pisos, elevadores, pesos e volumes), apenas a transportadora poderá lhe fornecer um orçamento. Este serviço não está incluído no nosso serviço de transporte. Somente a transportadora poderá informar sobre a viabilidade e o preço da instalação.

Precisa encontrar um prestador de serviços para montar seus móveis lá em cima?

Gratuitamente ou por uma pequena taxa, muitos sites oferecem a oportunidade de encontrar empregos, são indivíduos que oferecem seus serviços mediante pagamento ou ajuda gratuitamente (muitas vezes em troca de outro serviço).

Para encontrar a ajuda perfeita para arrumar seus móveis dentro de sua casa ou movê-los para cima, sites como Yojo, Preciso de ajuda, frizbizpwiic ou proxy oferecem seus serviços para colocá-lo em contato com um jobber. Mesmo que o nosso serviço de entrega só seja possível ao pé do edifício, poderá utilizar sites especializados para encontrar intermediários que realizem este serviço.

Estas são apenas algumas sugestões, você encontrará muitas mais na internet. Os exemplos e sites sugeridos são citados apenas para fins informativos e sem qualquer benefício ou compensação a nosso favor, e não envolvem responsabilidade de nossa empresa.

As entregas na Suíça são feitas no prazo de 4 a 12 dias úteis, prazo que também depende do tempo de desembaraço aduaneiro.

Preços

O preço depende do tamanho, fragilidade, peso dos seus itens, etc. Um envio combinado reduz o preço do envio.

Poderá sem qualquer compromisso simular um carrinho de compras no nosso site para saber o preço de entrega de uma encomenda.

Rastreamento de entrega

Nossos clientes são sempre informados da saída de seu pacote. Eles são livres para escolher a data de entrega, exceto finais de semana.

O nosso serviço de apoio ao cliente permanece à sua disposição pelo telefone 09.62.52.65.54 para acompanhar ao vivo as diferentes etapas da preparação da sua encomenda e da sua entrega. Um e-mail irá informá-lo sobre o envio do seu pacote. Também lhe dará os métodos de rastreamento da entrega e os dados de contato para entrar em contato com a transportadora para obter qualquer informação útil.

acondicionamento

O nosso embalamento é realizado com o maior cuidado, utilizando embalagens personalizadas para os nossos artigos mais frágeis, bem como materiais adequados: filmes de espuma de polietileno, filmes bolha, cunhas de proteção flexíveis e rígidas, etc. fragilidade do objeto.

Períodos de retirada

Você pode devolver suas compras sem precisar se justificar no prazo de 14 dias.

Após a recepção da sua encomenda, se não lhe agradar, pode solicitar a devolução, o nosso serviço de apoio ao cliente está à sua disposição para qualquer conselho útil.

O valor da encomenda (preço do(s) produto(s) e custos de transporte de saída) ser-lhe-á totalmente reembolsado. No entanto, os custos de devolução serão da sua responsabilidade.

Para mais informações e conhecer as condições de devolução, consulte a nossa página condições gerais de venda.

seguros

Todas as nossas remessas possuem seguro. Em caso de quebra, substituiremos ou reembolsaremos os itens danificados. Para isso é importante fazer as observações na frente do entregador. Antes de receber as suas encomendas, convidamo-lo a seguir atentamente as recomendações do artigo 5 a – Transporte e seguros, das nossas condições gerais.

As remessas fora dos países da CEE são enviadas sob as condições dos Incoterms DAP.

*Cada produto requer tempo de preparação além do prazo de entrega, que varia de acordo com o item encomendado, pacotes pequenos são preparados e enviados no mesmo dia ou no dia seguinte, pedidos maiores em um a três dias.

Deixe um comentário

Meu carrinho