W HTdeco przywiązujemy ogromną wagę do zadowolenia naszych klientów. W tym celu ustaliliśmy jasną i przejrzystą politykę zwrotów. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany swoim zakupem, możesz go zwrócić i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.
Jak działa nasza 14-dniowa polityka zwrotów?
Masz 14 dni od daty otrzymania zakupu na zwrócenie nam przedmiotu, jeśli nie jesteś usatysfakcjonowany. Po otrzymaniu i zweryfikowaniu przedmiotu przez nas zwrócimy pełną kwotę w ciągu 14 dni.
Zwrócenie towaru w oryginalnym opakowaniu nie jest obowiązkowe, jednak zalecamy to zrobić, aby mieć pewność, że towar dotrze do naszego magazynu w dobrym stanie.
Jak zwrócić przedmiot, aby otrzymać zwrot pieniędzy?
Oto procedura, którą należy wykonać, aby zwrócić przedmiot:
- Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta: Skontaktuj się z nami e-mailem lub bezpośrednio za pośrednictwem naszej strony kontaktowej, aby poinformować nas o zamiarze zwrotu przedmiotu.
- Zapakuj przedmiot: Chociaż oryginalne opakowanie nie jest wymagane, zalecamy jego użycie, jeśli jest nadal dostępne. Upewnij się, że przedmiot jest odpowiednio zapakowany, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
- Wyślij przedmiot: Gdy przedmiot zostanie zapakowany, możesz go wysłać na nasz adres zwrotny. Nasz serwis posprzedażowy udzieli Państwu wszystkich przydatnych informacji.
- Poczekaj na zwrot pieniędzy: Po otrzymaniu i sprawdzeniu przedmiotu zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni.
Dodatkowe informacje
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów, w tym wyjątków i szczegółowych warunków, zapraszamy do odwiedzenia naszej strony Warunki sprzedaży.
W HTdeco dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zakupy były jak najbardziej przyjemne. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów lub potrzebujesz pomocy w zwrocie przedmiotu, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta.