Categories


  • Kim jesteśmy?
  • Dostawy
  • Zwraca
  • Płatności
  • Produkować
  • Gwarancje
  • Polecenia
  • Obsługa klienta
  • Konto klienta
  • Opinie klientów Htdeco

Kim jesteśmy?


Nasza firma istnieje od 2004 roku.

SARL TOUFAU – Kierownik: Marc Andréoli - ZA Champ au roi - 70000 Vaivre et Montoille - FRANCJA

Informacje o naszej firmie są wskazane na dole tej strony, ale możesz kliknąć poniższe linki, aby uzyskać do nich bezpośredni dostęp:

Legalny

Kim jesteśmy?

Dostawy


Aby poznać cenę dostawy, po prostu umieść produkty w koszyku, cena jest automatycznie wyświetlana przed płatnością zgodnie z adresem rejestracyjnym.

Tak, możesz kupić bezpośrednio z naszego magazynu. Skontaktuj się z nami, aby poinformować nas o swoim przejściu.

Zapewniamy dostawę we wszystkich krajach Europejskiej Wspólnoty Gospodarczej (EWG), a także na całym świecie dla małych paczek.

Dostawy i realizacja zamówień odbywa się szybko. Zobacz naszą stronę dostawy, aby uzyskać więcej informacji.

Oto zwykłe terminy:

  • W Francjaten lampy i brązy są dostarczane w 24 do 48 godzinten meble pod 6 dni Pracował.
  • W Belgiaten lampy i brązy są dostarczane w 24 do 48 godzinten meble Proszę wejść 5 do 10 dni Pracował.
  • W Kraje EKG, lLampy i brązy są dostarczane w 48 do 96 godzinten meble Proszę wejść 4 do 12 dni pracował zgodnie z krajem.

Twoje zamówienie jest wysyłane z naszego magazynu we Francji, w Vaivre i Montoille.

Zdecydowaliśmy się nie uwzględniać kosztów dostawy w cenie naszych produktów z kilku powodów:

  • Przezroczystość: Wolimy oddzielnie wyświetlać rzeczywisty koszt produktu i rzeczywisty koszt dostawy. Dzięki temu możesz dokładnie zobaczyć, ile płacisz za każdy przedmiot.
  • Uczciwa cena: Gdybyśmy uwzględnili koszt dostawy w cenie produktu, wszyscy nasi klienci zapłaciliby tę samą cenę za dostawę, niezależnie od odległości między ich adresem dostawy a naszym magazynem. Pobierając opłaty za dostawę osobno, możemy dostosować koszt w oparciu o adres dostawy, co jest bardziej sprawiedliwe.
  • Oszczędności na wielu zamówieniach: Gdy zamawiasz wiele produktów jednocześnie, często mogą one być wysyłane razem, co zmniejsza koszt dostawy na sztukę. Pobierając opłaty za dostawę osobno, możemy przekazać Ci te oszczędności.

Krótko mówiąc, nie oferując bezpłatnej wysyłki, jesteśmy w stanie zaoferować niższe ceny naszych produktów oraz sprawiedliwsze i bardziej przejrzyste ceny.

Jeśli nie ma Cię w domu w momencie dostawy, przewoźnik pozostawi powiadomienie z instrukcjami zmiany terminu dostawy lub odbioru paczki.

Dbamy o to, aby odpowiednio zapakować Twoje produkty, aby zabezpieczyć je podczas transportu. Nasze opakowania są solidne, dostosowane do indywidualnych potrzeb i zaprojektowane tak, aby wytrzymać obsługę podczas dostawy.

  • Lampy i brązy: Przedmioty te są pakowane z materiałów takich jak pianka i polistyren, które są cięte na miarę dla każdego przedmiotu, aby zapobiec ryzyku złamania.
  • Meble: Nasze meble pakowane są w niestandardowe skrzynie, które są budowane specjalnie dla każdego rodzaju mebli. Skrzynie te są montowane na palecie, aby zapewnić optymalną ochronę podczas transportu. Ten sposób pakowania pozwala Twoim meblom podróżować w najlepszych warunkach.

Jesteśmy do Państwa dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących dostawy lub pakowania Państwa produktów.

Chcemy, aby Twoje produkty dotarły w idealnym stanie do miejsca przeznaczenia. Dlatego Wszystkie nasze przesyłki są ubezpieczone podczas transportu.

Każde zamówienie, które wysyłamy, jest w pełni ubezpieczone. Jeśli przedmiot dotrze uszkodzony lub zepsuty, zajmiemy się formalnościami ubezpieczeniowymi i wymienimy przedmiot bez dodatkowych kosztów.

Szczegóły naszego ubezpieczenia transportowego i kroki w celu zgłoszenia możliwego problemu są opisane w naszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży. Zachęcamy do uważnego zapoznania się z niniejszymi warunkami przed otrzymaniem zamówienia. Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji, nie wahaj się z nami skontaktować, jesteśmy do Twojej dyspozycji.

Zwraca


Tak, masz 14 dni od otrzymania na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź naszą stronę Zwraca.

Zwroty są dokonywane w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu produktu.

Płatności


Oczywiście używamy zaawansowanej technologii szyfrowania, aby zapewnić bezpieczeństwo informacji o płatnościach.

Możesz zapłacić kartą kredytową lub przelewem bankowym.

Możesz płacić w 3 lub 4 ratach z ONEY, naszym partnerem, ale tylko dla kont bankowych we Francji.

Tak, przy składaniu zamówienia wybierz metodę płatności:

  • Przelew.

Nie, nie akceptujemy PayPal.

Płatność wolna od podatku jest możliwa pod pewnymi warunkami:

  • Sprzedaż poza EWG: Jeśli znajdujesz się w kraju spoza Europejskiej Wspólnoty Gospodarczej (EWG), ceny będą automatycznie wyświetlane bez podatków po rejestracji. Sprzedaż odbywa się w ramach incoterm DAP (Delivery At Place), co oznacza "Dostawa dostarczona do uzgodnionego miejsca przeznaczenia".
  • Sprzedaż profesjonalistom w ramach EWG: Jeśli Twoje przedsiębiorstwo należy do EWG i posiadasz ważny wewnątrzwspólnotowy numer VAT dla sprzedaży bezcłowej, możesz sprawdzić ważność swojego numeru VAT na stronie internetowej VIES Unii Europejskiej. Dostawa musi być zrealizowana poza Francją. Numer VAT musi być wskazany w miejscu zarezerwowanym podczas rejestracji. Skontaktuj się z nami, jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności.

Produkować


Jakie produkty sprzedajecie online w Htdeco?

  • Oferujemy szeroką gamę produktów do dekoracji wnętrz, od mebli po artykuły dekoracyjne. Obejmuje to:
    • Meble: stoły, krzesła, sofy itp.
    • Dekoracja: wazony, lampy, lustra itp.
    • Tekstylia: poduszki, zasłony, dywany itp.

Na każdej stronie produktu znajdziesz informacje o dostępności produktu. Jeśli produkt jest niedostępny, zobaczysz "brak w magazynie" lub podobne oznaczenie.

Każda strona produktu zawiera szczegółowe informacje o produkcie. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta.

Tak, możesz wiedzieć, kiedy produkt zostanie ponownie wprowadzony do magazynu, wpisując swój adres e-mail w zarezerwowanym miejscu w karcie produktu.

Tak, lampy są zelektryfikowane i spełniają normy CE i RoHs (gwarancja bezołowiowa i bezrtęciowa).

Sprawdź nasz wpis na blogu: 

Skąd wiesz, czy Twoja lampa Tiffany jest szklana czy plastikowa?

Nie, lampy są sprzedawane bez żarówek. Zalecamy stosowanie żarówek LED.

Oprawy Tiffany są produkowane w Chinach.

Meble intarsyjne są produkowane w Egipcie, a meble lotnicze i siedzenia są produkowane w Chinach.

Gwarancje


Wszystkie nasze produkty posiadają prawną gwarancję 2 lat.

Polecenia


Po prostu wybierz produkty, które chcesz kupić, dodaj je do koszyka i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sfinalizować zakup.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i linkiem do śledzenia. Możesz również śledzić swoje zamówienie z konta HTdeco.

Obsługa klienta


Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta przez e-mail, telefon lub za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego na stronie internetowej.

Nasz dział obsługi klienta jest otwarty od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 12:00 i od 14:00 do 17:00.

Konto klienta


Aby utworzyć konto klienta, kliknij "Utwórz konto" na naszej stronie internetowej i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Jeśli zapomniałeś hasła, kliknij "Nie pamiętam hasła" na stronie logowania i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby je zresetować.

Opinie klientów Htdeco


Możesz wyrazić swoją opinię na temat Htdeco po zamówieniu, pozostawiając komentarz z wieloma gwiazdkami z konta. Otrzymasz również wiadomość e-mail z zaproszeniem do pozostawienia opinii.

Tak, opinie przesłane przez kupujących są oznaczone dopiskiem "Zweryfikowany zakup". Składanie recenzji podlega obowiązującym przepisom prawa i zgodnie z naszymi warunkami opisanymi na stronie Warunki zbierania recenzji.

Meble i dekoracje - lampy Tiffany, barokowe krzesła i fotele, barokowe lustra

HTDeco jest specjalistą w Meble w stylu art deco, Barokowe krzesła i fotele, Lampy Tiffany, rzeźby z brązu i Lustra barokowe. Wyjątkowe elementy sublimujące Twoje wnętrze.

Dowiedz się więcej