A HTdeco-nál kiemelten fontosnak tartjuk ügyfeleink elégedettségét. Ennek érdekében világos és átlátható visszatérítési politikát alakítottunk ki. Ha bármilyen okból nem vagy teljesen elégedett a vásárlással, visszaküldheted a teljes visszatérítésért.
Hogyan működik a 14 napos visszatérítési szabályzatunk?
A vásárlás kézhezvételétől számított 14 nap áll rendelkezésére, hogy visszaküldje nekünk a terméket, ha nem elégedett. Miután a tételt megkaptuk és ellenőriztük, 14 napon belül visszatérítjük a teljes összeget.
Nem kötelező a terméket eredeti csomagolásában visszaküldeni, de javasoljuk, hogy ezt tegye meg, hogy az jó állapotban érkezzen meg raktárunkba.
Hogyan küldhetek vissza egy terméket visszatérítésért?
A tétel visszaküldéséhez kövesse az alábbi eljárást:
- Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal: Vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy közvetlenül kapcsolatfelvételi oldalunkon keresztül, hogy tájékoztasson bennünket termék visszaküldési szándékáról.
- Csomagolja be a tételt: Bár az eredeti csomagolás nem kötelező, javasoljuk, hogy használja, ha még elérhető. Győződjön meg arról, hogy a tétel megfelelően van becsomagolva, hogy elkerülje a szállítás közbeni sérüléseket.
- Az elem elküldése: A termék becsomagolása után elküldheti visszaküldési címünkre. Vevőszolgálatunk minden hasznos információval ellátja Önt.
- Várja meg a visszatérítést: A tétel kézhezvétele és ellenőrzése után 14 napon belül visszatérítjük a visszatérítést.
további információ
Ha többet szeretne megtudni visszatérítési szabályzatunkról, beleértve a kivételeket és a különleges feltételeket, kérjük, tekintse meg oldalunkat értékesítési feltételek.
A HTdeco-nál arra törekszünk, hogy a lehető legkellemesebbé tegyük az Ön vásárlási élményét. Ha bármilyen kérdése van a visszatérítési szabályzatunkkal kapcsolatban, vagy segítségre van szüksége egy termék visszaküldéséhez, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.