die Lieferung

Carte Europe

Die Lieferzeit für Europa beträgt je nach Land 2 bis 10 Tage *.

Unsere Liefermethoden

Möbel, Sessel, Stühle und Pakete ab mehr als dreißig Kilogramm werden vom Géodis-Träger verschickt. Eine E-Mail wird Ihnen zugesandt und die Fluggesellschaft wird sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren.

Tiffany-Lampen, Bronzestatuen und kleine Parzellen unter 30 Kilogramm werden von DPD geschickt.

Wir versenden Pakete von weniger als 20 kg in allen anderen Ländern der Welt, mit einer Verzögerung von ein bis zwei Wochen.

Bei einem imposanten Volumen oder einer bestimmten Form können einige Bestellungen von einem anderen Spediteur geliefert werden.

Unser Kundenservice ist von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 2:00 bis 17:00 Uhr, unter 09 62 52 65 54 (örtlicher Anrufpreis), telefonisch und per E-Mail verfügbar.

Sie können den Status Ihrer Bestellung in Ihrem Konto verfolgen, und Sie haben Zugriff auf die vollständige Verfolgung Ihres Paketes, bis es geliefert wird.

DPD-Träger

Telefon: 09 70 80 85 66

Lieferzeit

Im Schnitt werden Sie innerhalb von 24 Stunden ausgeliefert. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung vor 11 Uhr zu tätigen, um sicherzustellen, dass das Paket tagsüber versandt wird.

Eine Tracking-Nummer ermöglicht es Ihnen, den Fortschritt Ihres Paketes zu verfolgen, Diese Adresse.

Pakete erhalten

Zu Hause oder am Arbeitsplatz: Ihr gefolgerem Paket wird Ihnen während der Bürozeiten, 24 bis 48 Uhr nach dem Versand, zugestellt.

Bei der Lieferung ist eine Unterschrift erforderlich.

Im Falle einer Abwesenheit zum Zeitpunkt der Lieferung, können Sie sich mit der Agentur in Ihrer Nähe in Verbindung setzen und eine neue Passage nach Vereinbarung anfordern.

Sie können Ihr Paket auch direkt abheben  Liste der Agenturen DPD, unter Vorlage Ihres Personalausweises. Ihr Paket wird für 10 Tage aufbewahrt.

Bei einem Händler des Netzwerkes ICI Relais:

ICI Relais bietet Ihnen eine Auswahl von mehr als 3.100 lokalen Geschäften in Frankreich und ermöglicht Ihnen, zu entscheiden, wann Sie Ihre Bestellung zurückziehen möchten.

Ihr Paket wird in 24/48h an das Relais Ihrer Wahl geliefert. Sie können den bequemsten Ort der Lieferung für Sie wählen: In der Nähe Ihres Arbeitsplatzes, Ihres Hauses, Ihrer täglichen Fahrt ...

Die Staffelpunkte sind lokale Händler mit weiten Öffnungszeiten und sind in der Regel samstags oder auch sonntags geöffnet.

Sobald Ihr Paket in der Staffel zur Verfügung gestellt wird, wird Ihnen eine E-Mail zugesandt. Sie bewegen sich nur dann, wenn Sie sicher sind, dass Ihre Bestellung dank der Verfügbarkeitsberatung per E-Mail verfügbar ist.

Sie haben 10 Tage Zeit, Ihr Paket zurückzuziehen. Sie werden um eine Identifikation gebeten.

Géodis-Calberson

Tel.: 0 892 05 28 28

Lieferzeit

Sie werden innerhalb von sechs Werktagen für die Möbel geliefert, die Lieferung erfolgt in 24, 48 oder 72 Stunden nach Ihrer Abteilung von der Expedition.

Pakete erhalten

Lieferungen sind am häufigsten an der Haustür und am unteren Ende des Gebäudes zu hören. Die Lieferanten sind nicht verpflichtet, die Möbel zu installieren oder im Obergeschoss zu montieren. Manchmal kann der Fahrer gerne akzeptieren, Ihnen zu helfen, aber wir empfehlen Ihnen, Ihnen zu helfen, wenn Sie nicht in der Lage sind, es selbst zu installieren oder wenn es besonders imposant ist.

Der Beförderer wird sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren. Dieser Termin kann von Montag bis Freitag für die Dauer des gewählten Tages vereinbart werden. Am vereinbarten Tag werden Ihre Artikel geliefert.

Wenn Sie sich in Ihrem Haus niederlassen möchten, können Sie sich an die Lieferagentur Ihrer Region Géodis wenden. Jede Lieferung ist spezifisch (Böden, Aufzüge, Gewichte und Volumen), nur der Träger ist in der Lage, Ihnen ein Angebot zu machen. Dieser Service ist nicht in unserem Transportservice enthalten. Über die Machbarkeit und den Preis der Installation kann nur der Träger informieren.

Preise

Der Preis hängt von der Vorlage, der Zerbrechlichkeit, dem Gewicht Ihrer Artikel ab ... Eine Gruppensendung senkt den Versandpreis.

Sie können unverbindlich einen Warenkorb auf unserer Website simulieren, um den Lieferpreis für eine Bestellung zu kennen.

Lieferverfolgung

Unsere Kunden werden immer über den Abgang ihres Pakets informiert. Sie können ihren Liefertermin frei wählen, abseits der Wochenenden.

Unser Kundenservice steht Ihnen 09.62.52.65.54 zur Verfügung, um die verschiedenen Phasen der Auftragsvorbereitung und deren Lieferung live zu verfolgen. Eine E-Mail informiert Sie über den Versand Ihres Paketes. Es wird Ihnen auch die Bedingungen geben, um die Lieferung und Kontaktdaten zu befolgen, um den Beförderer für alle nützlichen Informationen zu erreichen.

Verpackung

Unsere Verpackungen werden mit größter Sorgfalt hergestellt, indem wir für unsere schwächsten Artikel maßgeschneiderte Verpackungen sowie geeignete Materialien verwenden: Polyethylen-Schaumfolien, Blasenfolien, flexible und starre Schutzschirme ... Jede Verpackung und angepasst an die Form und Fragilität des Objekts.

Rücktrittszeiten

Sie können nicht mehr die Rücksendung Ihrer Einkäufe innerhalb von 14 Tagen rechtfertigen müssen.

Wenn es Ihnen nicht passt, können Sie nach Erhalt Ihres Paketes eine Rücksendung stellen.

Die Höhe der Bestellung (Preis der Waren und Transportkosten) wird vollständig erstattet. Andererseits sind die Rücksendekosten in Ihrer Verantwortung.

Weitere Informationen und Rückkehr-Informationen finden Sie auf unserer Seite Geniale Verkaufsbedingungen.

die Versicherung

Alle unsere Sendungen beinhalten eine Versicherung. Im Falle eines Bruchs werden Sie die beschädigten Gegenstände ersetzt oder erstattet. Dafür ist es wichtig, die Erkenntnisse vor dem Erlöser zu machen. Bevor Sie Ihre Pakete erhalten, laden wir Sie ein, den Empfehlungen von Artikel 5 a-Transport und Versicherung, unserer allgemeinen Bedingungen, zu folgen.

* Jedes Produkt benötigt eine Vorbereitungszeit zusätzlich zur Lieferzeit, die je nach bestelltem Objekt variiert, die kleinen Pakete werden am selben Tag oder am nächsten Tag, die größeren Bestellungen innerhalb eines Zeitraums von ein bis drei Tagen vorbereitet und versandt.