Hos HTdeco lægger vi afgørende vægt på vores kunders tilfredshed. Til dette har vi etableret en klar og gennemsigtig refusionspolitik. Hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds med dit køb, kan du returnere det og få fuld refusion.

Hvordan fungerer vores 14-dages refusionspolitik?

Du har en periode på 14 dage fra datoen for modtagelse af dit køb til at returnere varen til os, hvis du ikke er tilfreds. Når varen er modtaget og verificeret af os, refunderer vi det fulde beløb inden for 14 dage.

Det er ikke obligatorisk at returnere varen i sin originale emballage, men vi anbefaler den for at sikre, at den ankommer i god stand til vores lager.

Hvordan returnerer jeg en vare og får pengene tilbage?

Sådan returnerer du en vare:

1. Kontakt vores kundeservice: Kontakt os via e-mail eller direkte via vores kontaktside for at informere os om din hensigt om at returnere en vare.
2. Pak varen: Selvom den originale emballage ikke er obligatorisk, anbefaler vi dig at bruge den, hvis den stadig er tilgængelig. Sørg for, at varen er forsvarligt pakket for at undgå skader under transporten.
3. Send artiklen: Når varen er pakket, kan du sende den til vores returadresse. Vores eftersalgsservice giver dig alle nyttige oplysninger.
4. Vent på din refusion: Efter modtagelse og bekræftelse af varen behandler vi refusionen inden for 14 dage.

Yderligere Information

For mere information om vores refusionspolitik, herunder undtagelser og specifikke betingelser, inviterer vi dig til at besøge vores Generelle vilkår og betingelser for salg.

Hos HTdeco stræber vi efter at gøre din shoppingoplevelse så behagelig som muligt. Hvis du har spørgsmål om vores refusionspolitik eller har brug for hjælp til at returnere en vare, så tøv ikke med at kontakte vores kundeservice.