Købsvilkår og -betingelser

Disse generelle salgsbetingelser (herefter benævnt "Generelle betingelser") gælder for ethvert køb foretaget af en internetbruger/fysisk person (herefter benævnt "KUNDEN") på webstederne; < htdeco.fr>, < htdeco.co.uk>, < htdeco-ebay.fr>, htdeco.es>, < htdeco.de>, < htdeco.it>, , , , , , , , , , , , med SARL TOUFAU, SARL registreret i VESOUL handels- og firmaregistret under nummer 479704603, med hovedkontor SARL TOUFAU – ZA Champ au Roi – 70000 Vaivre et Montoille – Frankrig, Frankrig Tlf.: 0962526554, Fax: 0384960575clients: e-mail service.cl @htdeco.fr (herefter "SÆLGER"). VIGTIGT Enhver ordre afgivet på WEBSTEDet indebærer nødvendigvis KUNDENS uforbeholdne accept af disse generelle salgsbetingelser.

Artikel 1. DEFINITION

Nedenstående udtryk har i disse generelle betingelser følgende betydning: "KUNDE": betegner SÆLGERS medkontrahent, som garanterer at have status som forbruger som defineret af fransk lov og retspraksis. Som sådan er det udtrykkeligt forudsat, at denne KUNDE handler uden for enhver sædvanlig eller kommerciel aktivitet. "LEVERINGS": angiver den første præsentation af de PRODUKTER bestilt af KUNDEN til den leveringsadresse, der er angivet ved bestilling. "PRODUKTER": refererer til alle de produkter, der er tilgængelige på SIDE. "TERRITORIE": betegner Metropolitan FRANKRIG, inklusive Korsika (undtagen DOM/TOM).

Artikel 2. FORMÅL

Disse generelle betingelser regulerer SÆLGERS salg til sine KUNDER af PRODUKTERNE. KUNDEN er tydeligt informeret og anerkender, at SIDE er rettet mod forbrugere, og at fagfolk skal kontakte SÆLGERs salgsafdeling for at drage fordel af separate kontraktmæssige betingelser. 

Artikel 3. ACCEPT AF DE ALMINDELIGE BETINGELSER

KUNDEN forpligter sig til omhyggeligt at læse disse Generelle Betingelser og acceptere dem, før der betales for en ordre for PRODUKTER placeret på SIDE. Disse Generelle Betingelser henvises til nederst på hver side af WEBSTEDET ved hjælp af et link og skal konsulteres, før ordren afgives. KUNDEN opfordres til omhyggeligt at læse, downloade, udskrive de generelle betingelser og opbevare en kopi. SÆLGER råder KUNDEN til at læse de Generelle Betingelser for hver ny ordre, den seneste version af nævnte Betingelser gælder for enhver ny ordre for PRODUKTER. Ved at klikke på den første knap for at afgive ordren og derefter på den anden knap for at bekræfte den nævnte ordre, anerkender KUNDEN at have læst, forstået og accepteret de Generelle Betingelser uden begrænsning eller betingelser.

Artikel 4. ÅBNING AF EN KONTO – KØB AF PRODUKTER PÅ SIDEN

For at kunne købe et PRODUKT skal KUNDEN være mindst 18 år gammel og have retsevne eller, hvis han er mindreårig, være i stand til at fremlægge bevis for samtykke fra sine juridiske repræsentanter. KUNDEN vil blive bedt om at give oplysninger, der gør det muligt at identificere dem ved at udfylde formularen, der er tilgængelig på SIDE. Tegnet (*) angiver de obligatoriske felter, der skal udfyldes, for at KUNDENS ordre kan behandles af SÆLGER. KUNDEN kan kontrollere status for sin ordre på SIDE. LEVERINGER kan spores, hvor det er relevant, ved hjælp af online sporingsværktøjer fra visse transportører. KUNDEN kan også til enhver tid kontakte SÆLGERs salgsafdeling via e-mail på service.clients@htdeco.fr for at få information om status for deres ordre. De oplysninger, som KUNDEN giver til SÆLGER ved afgivelse af en ordre, skal være fuldstændige, nøjagtige og ajourførte. SÆLGER forbeholder sig ret til at bede KUNDEN om på enhver passende måde at bekræfte hans identitet, hans berettigelse og de kommunikerede oplysninger.

Artikel 5. BESTILLINGER

Artikel 5.1 Produktegenskaber

SÆLGER bestræber sig på så tydeligt som muligt at præsentere PRODUKTERNES hovedkarakteristika (på de informationsblade, der er tilgængelige på WEBSTEDET) og de obligatoriske oplysninger, som KUNDEN skal modtage i henhold til gældende lovgivning (i disse generelle betingelser). KUNDEN forpligter sig til at læse disse oplysninger omhyggeligt, før de afgiver en ordre på SIDE. SÆLGER forbeholder sig ret til at ændre udvalget af PRODUKTER, der er tilgængelige på WEBSTEDET, især i henhold til de begrænsninger, der er knyttet til dets leverandører. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet på WEBSTEDET, er alle PRODUKTER, der sælges af SÆLGER, nye og overholder gældende europæisk lovgivning og de gældende standarder i Frankrig.

Artikel 5.2. Bestillingsprocedure

Ordrer på PRODUKTER placeres direkte på SIDE. For at afgive en ordre skal KUNDEN følge nedenstående trin (bemærk dog, at trinene kan variere lidt afhængigt af KUNDENS startside).

5.2.1. Udvalg af PRODUKTER og købsmuligheder

KUNDEN skal vælge det/de PRODUKT(er) efter eget valg ved at klikke på det/de pågældende PRODUKT(er) og vælge de ønskede egenskaber og mængder. Når PRODUKTET er valgt, lægges PRODUKTET i KUNDENS kurv. Sidstnævnte kan så tilføje så mange PRODUKTER til deres kurv, som de ønsker.

5.2.2. Kommandoer

Når PRODUKTERNE er udvalgt og lagt i deres kurv, skal KUNDEN klikke på kurven og kontrollere, at indholdet af deres ordre er korrekt. Hvis KUNDEN endnu ikke har gjort det, vil han blive opfordret til at identificere sig eller registrere sig. Når KUNDEN har valideret indholdet af kurven og har identificeret/registreret sig, vil en automatisk udfyldt online formular blive vist til deres opmærksomhed, der opsummerer prisen, gældende afgifter og, hvor det er relevant, forsendelsesomkostninger. KUNDEN opfordres til at kontrollere indholdet af sin ordre (inklusive mængde, karakteristika og referencer for de bestilte PRODUKTER, faktureringsadressen, betalingsmidlet og prisen), før dens indhold valideres. KUNDEN kan derefter fortsætte med at betale for PRODUKTERNE ved at følge instruktionerne på SIDE og give alle de nødvendige oplysninger til fakturering og LEVERING af PRODUKTERNE. Vedrørende PRODUKTER, for hvilke muligheder er tilgængelige, vises disse specifikke referencer, når de rigtige muligheder er valgt. Afgivne ordrer skal indeholde alle nødvendige oplysninger for korrekt behandling af ordren. KUNDEN skal også angive den valgte leveringsmetode.

5.2.3. Kvittering for modtagelse

Når alle de ovenfor beskrevne trin er gennemført, vises en side på SITE for at bekræfte modtagelse af KUNDENS ordre. En kopi af kvitteringen for modtagelse af ordren sendes automatisk til KUNDEN via e-mail, forudsat at den e-mailadresse, der er kommunikeret gennem registreringsformularen, er korrekt. SÆLGER sender ingen ordrebekræftelse pr. post eller fax.

5.2.4. Fakturering

Under bestillingsproceduren skal KUNDEN indtaste de oplysninger, der er nødvendige for fakturering (tegnet (*) vil angive de obligatoriske felter, der skal udfyldes, for at KUNDENS ordre kan behandles af SÆLGER). KUNDEN skal især tydeligt angive alle oplysninger vedrørende LEVERING, især den nøjagtige LEVERINGsadresse, samt eventuel adgangskode til LEVERINGsadressen. KUNDEN skal herefter angive den valgte betalingsmetode. Hverken den ordreformular, som KUNDEN opretter online, eller den bekræftelse af modtagelsen af ​​ordren, som SÆLGER sender til KUNDEN via e-mail, udgør en faktura. Uanset hvilken bestilling eller betalingsmetode der anvendes, vil KUNDEN modtage den originale faktura ved LEVERING af PRODUKTERNE, inde i pakken.

5.3. Ordredato Ordredatoen er den dato, hvor SÆLGER bekræfter modtagelsen af ​​ordren online. Deadlines, der er angivet på SIDE, begynder først at løbe fra denne dato.

5.4. pris

For alle PRODUKTER vil KUNDEN finde priser vist på WEBSTEDET i euro, alle afgifter inkluderet, samt de gældende leveringsomkostninger (afhængigt af pakkens vægt, eksklusive emballage og gaver, LEVERINGSadressen og transportøren eller den valgte tilstand af transport). Priserne inkluderer især moms (moms) til den sats, der er gældende på bestillingsdatoen. Enhver ændring i den gældende sats kan påvirke prisen på PRODUKTERNE fra den dato, hvor den nye sats træder i kraft. Den gældende momssats er udtrykt som en procentdel af værdien af ​​det solgte PRODUKT. Priserne på SÆLGERs leverandører kan ændres. Som følge heraf kan de priser, der er angivet på SIDE, ændre sig. De kan også blive ændret i tilfælde af særlige tilbud eller udsalg. De angivne priser er gældende, medmindre der er tale om en grov fejl. Den gældende pris er den, der er angivet på WEBSTEDET på den dato, hvor ordren afgives af KUNDEN.

5.5. Tilgængelighed af PRODUKTER

Afhængigt af det pågældende PRODUKT anvender SÆLGER "just-in-time" lagerstyring. Derfor afhænger tilgængeligheden af ​​PRODUKTERNE, afhængigt af sagen, af SÆLGERs lagre. SÆLGER forpligter sig til at honorere modtagne ordrer, forudsat at PRODUKTERNE er tilgængelige. Utilgængeligheden af ​​et PRODUKT er i princippet angivet på siden for det pågældende PRODUKT. KUNDER kan også blive informeret om genopbygning af et PRODUKT af SÆLGER. Under alle omstændigheder, hvis utilgængelighed ikke blev angivet på tidspunktet for ordren, forpligter SÆLGER sig til uden forsinkelse at informere KUNDEN, hvis PRODUKTET er utilgængeligt. SÆLGER kan, på KUNDENS anmodning: Enten tilbyde at sende alle PRODUKTERNE på samme tid, så snart PRODUKTERNE, der er udsolgt, er tilgængelige igen, Eller fortsætte med en delvis forsendelse af de i første omgang tilgængelige PRODUKTER, for derefter at sende resten af ordren, når de øvrige PRODUKTER er tilgængelige. Tilbyd enten et alternativt PRODUKT af tilsvarende kvalitet og pris, accepteret af KUNDEN.

I tilfælde af utilgængelighed kan kunden annullere sin ordre fuldt ud eller kun de ikke-tilgængelige produkter.

Hvis KUNDEN beslutter at annullere de ikke-tilgængelige produkter i sin ordre, vil han få refunderet alle betalte beløb for de utilgængelige PRODUKTER samt brøkdelen af ​​den tilsvarende transportpris.

Han kan også beslutte at annullere hele sin ordre. Det samlede beløb for hans ordre, inklusive leveringsomkostninger, vil blive refunderet til ham, uden forsinkelse og senest inden for 14 dage efter betaling efter hans anmodning om at annullere sin ordre. I tilfælde af en delt forsendelsesaftale betaler kunden ikke ekstra omkostninger.

5.6 Produktinformation

Bronzemøbler og belysning er lavet i Egypten af ​​håndværkere på en håndværksmæssig måde. Bronzeskulpturer, smedejernshavemøbler og smedejernstilbehør, støbejern, terracottastatuer af Xi'an-krigere, keramik og porcelæn i Kina, vores lamper, lysekroner, gulvlamper, stilfuld belysning Tiffany er lavet i Kina, alle vores varer er nye . Bronzerne er ikke signerede og er alle reproduktioner. Dimensionerne er kun angivet til orientering; træ, intarsia og marmor er naturlige elementer kan have lidt forskellige farver eller mønstre. Hvert møbel, der fremstilles i hånden, er meget ofte, hvad vi kunne kalde defekter fra et industrielt synspunkt, bevis på håndværksmæssigt arbejde, vores artikler er reproduktioner af antikviteter, brugsspor er frivillige for at have et autentisk udseende, afhængigt af fremstilling kan de være lidt anderledes i træets nuance eller farve, have yderligere ornamenter og omvendt, samt detaljer i forhold til præsentationsbilledet, men kvaliteten og formen forbliver identiske. Alle varer er beregnet til privat brug og er ikke designet til kommerciel brug. Alle produkter, medmindre andet er angivet, er beregnet til indendørs brug, og er ikke garanteret at blive udsat udendørs eller i dårligt vejr.

Artikel 6. Fortrydelsesret

Betingelserne for fortrydelsesretten er angivet i "fortrydelsespolitikken", politikken, der er tilgængelig i bilag 1 hertil og tilgængelig nederst på hver side på SIDE via et hyperlink.

Artikel 7. BETALING

7.1. Betalingsmidler

KUNDEN kan betale for deres PRODUKTER online på WEBSTEDet ved hjælp af de midler, som SÆLGER foreslår. KUNDEN garanterer over for SÆLGER, at han har alle de nødvendige tilladelser til at bruge den valgte betalingsmetode. SÆLGER vil træffe alle nødvendige foranstaltninger for at garantere sikkerheden og fortroligheden af ​​data, der transmitteres online som en del af onlinebetaling på SIDE. Det præciseres derfor, at alle oplysninger vedrørende betaling afgivet på SIDEN overføres til SIDEN's bank og ikke behandles på SIDEN.

3X 4X MED GEBYRER med ONEY

Betaling for din ordre i 3 eller 4 rater med kreditkort fra 100 € af køb op til 3000 € med Oney Bank.

Vores partner Oney Bank tilbyder dig en finansieringsløsning kaldet 3x 4x Oney, som giver dig mulighed for at betale for dine køb fra €100 til €3000 i 3 eller 4 rater med dit bankkort.

Betingelser: Dette tilbud er forbeholdt personer (store personer) bosat i Frankrig og indehavere af et Visa- og MasterCard-bankkort med en højere gyldighedsdato

til den valgte finansieringsvarighed. Systematiske autorisationskort, især Electron, Maestro, Nikkel osv., samt e-kort, Indigo og American Express-kort accepteres ikke.

Abonnementsbetingelser: Når du har gennemført din ordre, skal du blot klikke på "betalingsknappen i 3x 4x Oney med kreditkort".

Du bliver derefter omdirigeret til vores partners 3x 4x Oney-webside, der viser den detaljerede oversigt over din ordre og den personlige finansieringsanmodning, som du derefter skal validere.

Du indtaster dine personlige oplysninger eller, hvis du har en 3x 4x Oney-konto, identificerer du dig selv ved at bruge forbindelsesoplysningerne, der er knyttet til din 3x 4x Oney-konto. Du læser de almindelige ratebetalingsbetingelser, som du ønsker at abonnere på, som udleveres til dig i PDF-format, så du kan læse dem, printe dem og gemme dem, inden du accepterer dem. Du giver derefter besked om din elektroniske accept ved at bruge det tilsvarende afkrydsningsfelt.

Du anerkender, at "dobbeltklik" forbundet med afkrydsningsfeltet ved læsning af de generelle betingelser udgør samtykke til kontrakt og udgør uigenkaldelig og uforbeholden accept af de generelle betingelser for produktet.

Medmindre andet er bevist, udgør de data, der er registreret af Oney Bank, bevis for alle transaktioner mellem dig og Oney Bank.

Hvis du anmoder om at drage fordel af en finansieringsløsning, der tilbydes af Oney Bank, vil oplysningerne vedrørende din ordre blive sendt til Oney Bank, som vil bruge dem med henblik på at studere din anmodning om tildeling, administration og betaling af kreditinddrivelse.

Oney Bank forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise din finansieringsanmodning i 3x 4x Oney. Du har en fortrydelsesfrist på 14 dage til at give afkald på din kredit.

Sådan fungerer det: Betaling i 3 eller 4 rater med kreditkort giver dig mulighed for at betale for ordren afgivet på vores forhandlerwebsted som følger

• et obligatorisk depositum, debiteret på dagen for bekræftelse af forsendelsen af ​​din ordre svarende til en tredjedel eller en fjerdedel af ordren, hvortil kommer omkostninger svarende til 1,59 % af det samlede ordrebeløb for en 3 rate og 2,37 % for en 4 rater (inden for grænsen på maks. 25 € for en betaling i 3 rater og højst 50 € for en 4 rater);
• to eller tre månedlige betalinger, der hver svarer til en tredjedel eller en fjerdedel

af ordren, taget 30 og 60 dage senere for 3 gange og 30, 60 og 90 dage senere for 4 gange.

• Betaling i 3 rater fra et køb på €100 og op til €3000 Eksempel: For et køb på €150, bidrag på €52,38 derefter 2 månedlige betalinger på €50.

Kredit i en periode på 2 måneder til en fast ÅOP på 19,31 %. Finansieringsomkostninger: €2,38 op til et maksimum på €25.

• Betaling i 4 rater fra 100€ ved køb og op til 3000€

Eksempel: For et køb på €400, bidrag på €109,48 derefter 3 månedlige betalinger på €100.

Kredit over 3 måneder til en fast ÅOP på 19,61 %. Finansieringsomkostninger: €9,48 op til et maksimum på €50.

Oney Bank – SA med en kapital på €51 – Hovedkontor: 286 avenue de Flandre 585 CROIX

– RCS Lille Métropole 546 380 197 – Orias nr.: 07 023 261 – www.orias.fr – Korrespondance: CS 60006 – 59 895 Lille Cedex 9 – www.oney.fr "

7.2. Betalingsdato

I tilfælde af en enkelt betaling med kreditkort, vil KUNDENS konto blive debiteret, så snart PRODUKTER-ordren er afgivet på SIDE. Ved delvis LEVERING vil det samlede beløb blive trukket fra kundens konto, leveringsomkostninger vil være gratis for efterfølgende pakker. Hvis KUNDEN beslutter at annullere sin ordre for ikke-tilgængelige PRODUKTER, vil tilbagebetalingen ske i overensstemmelse med sidste afsnit af artikel 5.5 i disse Generelle Betingelser.

7.3. FORSINKELSE ELLER AFVISNING AF BETALING

Hvis banken nægter at debitere et kort eller andet betalingsmiddel, skal KUNDEN kontakte SÆLGERs Kundeservice for at betale for ordren med et andet gyldigt betalingsmiddel. I tilfælde af, at transmissionen af ​​pengestrømmen, som KUNDEN skylder, af en eller anden grund viser sig umulig, vil ordren blive annulleret, og salget afsluttes automatisk.

7.4 BETALING ÉN GANG

Betalinger vil blive foretaget med kreditkort; de vil blive udført gennem det sikre Payplug Banque Populaire-system, som bruger SSL (Secure Socket Layer) protokollen, således at de transmitterede oplysninger krypteres af software, og ingen tredjepart kan blive opmærksom på det under transport på netværket.

Artikel 8. Bevis og arkivering

Enhver kontrakt indgået med KUNDEN svarende til en ordre på et beløb større end 120 euro inklusive skat vil blive arkiveret af SÆLGER i en periode på ti (10) år i overensstemmelse med artikel L. 231-1 i forbrugerkodeksen. SÆLGER indvilliger i at arkivere disse oplysninger for at overvåge transaktioner og for at fremstille en kopi af kontrakten på KUNDENS anmodning. I tilfælde af en tvist vil SÆLGER have mulighed for at bevise, at dets elektroniske sporingssystem er pålideligt, og at det garanterer transaktionens integritet.

Artikel 9. Overdragelse af ejerskab

SÆLGER forbliver ejer af de leverede PRODUKTER, indtil deres fulde betaling af KUNDEN. Ovenstående bestemmelser forhindrer ikke overførsel til KUNDEN, på tidspunktet for modtagelse af denne eller af en tredjepart udpeget af ham, bortset fra transportøren, af risici for tab eller beskadigelse af PRODUKTER, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, samt risikoen for skader, som de kan forårsage.

Artikel 10. Levering

Vilkårene for LEVERING af PRODUKTER er fastsat i "leveringspolitikken", der henvises til i bilag 2 heri, og er tilgængelige nederst på hver side på SITE via et hypertekstlink.

Artikel 11. Emballage

PRODUKTERNE vil blive emballeret i overensstemmelse med gældende transportstandarder, for at garantere maksimal beskyttelse af PRODUKTERNE under LEVERING. KUNDER forpligter sig til at respektere de samme standarder, når de returnerer PRODUKTER under betingelserne angivet i Bilag 1 – Fortrydelsespolitik. 7 / 

Artikel 12. TRANSPORT og FORSIKRING – Skader

Alle vores forsendelser inkluderer forsikring, i tilfælde af brud erstatter eller refunderer vores firma de beskadigede genstande, for dette gør vi dig opmærksom på den gældende lovgivning:

Så snart forbrugeren tager varen i besiddelse, overgår risikoen for tab eller beskadigelse til denne.

Derfor er det vigtigt at:

– Underskriv ikke følgesedlen, før du har kontrolleret pakkernes indhold og varernes tilstand;
giv ikke efter for pres fra leveringsfolk, tag dig tid til at undersøge dine varer.

– Forbrugeren kan vælge at overlade leveringen til en anden transportør end den, der tilbydes af den professionelle, men i dette tilfælde overføres risikoen for tab eller beskadigelse af varerne af sælgeren til den transportør, som forbrugeren har valgt, så snart sidstnævnte - han tog godset i besiddelse.

Det anbefales på det kraftigste at kontrollere varens tilstand foran leveringspersonen, men under alle omstændigheder har kunden ret til at reklamere i fravær af leveringspersonen for at opnå support. beskadigede varer leveret, iht. implementeringsmetoder fastsat i artikel L.133-3 i handelsloven og artikel L224-65 i forbrugerlovgivningen.

Artikel L216-4
Enhver risiko for tab eller beskadigelse af varerne overføres til forbrugeren i det øjeblik, hvor sidstnævnte eller en tredjepart udpeget af denne, og bortset fra transportøren, som den professionelle har foreslået, tager disse varer i fysisk besiddelse.

Artikel L133-3

Modtagelse af de transporterede genstande bortfalder enhver sag mod kammertjeneren for skade eller delvist tab, hvis modtageren inden for tre dage, eksklusive helligdage, efter modtagelsen af ​​denne modtagelse, ikke ved udenretslig handling eller ved anbefalet brev har meddelt kammertjeneren sin begrundelse. protest Hvis der inden for ovennævnte frist fremsættes en anmodning om sagkundskab i henhold til artikel L. 133-4, udgør denne anmodning en protest, uden at det er nødvendigt at gå videre som påkrævet, nævnt i første afsnit. Eventuelle bestemmelser om det modsatte er ugyldige. Denne sidste bestemmelse gælder ikke for international transport.

Artikel L224-65
Når forbrugeren personligt tager imod de transporterede genstande, og når kammertjeneren ikke retfærdiggør at have givet ham mulighed for faktisk at kontrollere deres gode stand, er fristen nævnt i artikel L. 133-3 i handelsloven, som udelukker enhver sag mod kammertjeneren forlænges til ti dage.

I tilfælde af brud

Det er bedst at efterlade ødelagt gods hos transportøren og holde alt i god stand. Men husk at afvise sættene, f.eks.: du modtager et piedestalbord og en kommode, kommodens marmor er knækket, du kan beholde piedestalbordet, overlade kommoden og marmoren til leveringspersonen, behold ikke kommoden, gør det samme, hvis det er et andet sæt (f.eks.: et bord med et glas).
Vi erstatter de ødelagte varer ved modtagelse af returneringen eller refunderer dig for dem og de tilsvarende transportomkostninger.

Artikel 13. Ansvar

SÆLGERs ansvar kan under ingen omstændigheder pådrages i tilfælde af manglende eller dårlig opfyldelse af kontraktlige forpligtelser, der kan henføres til KUNDEN, især ved indtastning af deres ordre. SÆLGER kan ikke holdes ansvarlig, eller anses for at have svigtet heri, for nogen forsinkelse eller manglende opfyldelse, når årsagen til forsinkelsen eller manglende opfyldelse er knyttet til et tilfælde af force majeure som defineret i retspraksis. Franske domstole og tribunaler . Det er også specificeret, at SÆLGER ikke kontrollerer de websteder, som er direkte eller indirekte linket til SIDE. Den fraskriver sig derfor ethvert ansvar for de oplysninger, der offentliggøres der. Links til tredjeparters websteder er kun til rådighed for nemheds skyld, og der gives ingen garanti for deres indhold.

Artikel 14. Personoplysninger

SÆLGER indsamler personlige data vedrørende sine kunder på SIDE, herunder gennem cookies. KUNDER kan deaktivere cookies ved at følge instruktionerne fra deres browser. Dataene indsamlet af SÆLGER bruges til at behandle ordrer afgivet på SIDE, administrere KUNDENS konto, analysere bestillinger og, hvis KUNDEN har valgt denne mulighed, sende dem kommercielle efterforskningsbreve, nyhedsbreve, tilbud, kampagner og/eller information om særlige salg, medmindre KUNDEN ikke længere ønsker at modtage sådan kommunikation fra SÆLGER. KUNDENS data opbevares fortroligt af SÆLGER i overensstemmelse med dennes erklæring til CNIL, med henblik på kontrakten, dens udførelse og i overensstemmelse med loven.

KUNDER kan til enhver tid afmelde sig ved at gå ind på deres konto eller ved at klikke på hyperlinket til dette formål i bunden af ​​hvert tilbud modtaget via e-mail. Dataene kan kommunikeres, helt eller delvist, til SÆLGERs tjenesteudbydere, der er involveret i ordreprocessen. Til kommercielle formål kan SÆLGER overføre navne og kontaktoplysninger på sine KUNDER til sine kommercielle partnere, forudsat at de har givet deres forudgående samtykke ved registrering på SIDE. SÆLGER vil specifikt spørge KUNDER, om de ønsker, at deres personlige data skal videregives. KUNDER kan til enhver tid ændre mening på WEBSTEDET eller ved at kontakte SÆLGER. SÆLGER kan også spørge sine KUNDER, om de ønsker at modtage kommercielle henvendelser fra sine partnere. I overensstemmelse med lov nr. 78-17 af 6. januar 1978 vedrørende databehandling, filer og friheder, nyder KUNDEN ret til adgang, berigtigelse, indsigelse (af legitime årsager) og sletning af sine personlige data. Han kan udøve denne ret ved at sende en e-mail til adressen: service.clients@htdeco.fr eller ved at sende et brev til SAR TOUFAU – ZA Champ au Roi – 70000 Vaivre et Montoille – Frankrig. Det præciseres, at KUNDEN skal kunne bevise sin identitet, enten ved at scanne et identitetsdokument, eller ved at sende SÆLGER en fotokopi af sit identitetsdokument.

Kunden har mulighed for at tilmelde sig listen over modstand mod telefonopsøgning på siden www.bloctel.gouv.fr .

For mere information

Artikel 15. Klager

SÆLGER giver KUNDEN en "Kundetelefonservice" på følgende nummer: 0962526554 (ikke-premiumtakstnummer). Enhver skriftlig klage fra KUNDEN skal sendes til følgende adresse: SAR TOUFAU – ZA Champ au Roi – 70000 Vaivre et Montoille – Frankrig. Den online betalingsplatform til Europa-Kommissionens uenigheder kan også hjælpe dig, især i tilfælde af grænseoverskridende køb.

Sælger leverer følgende formidlingsydelser til kunden:

"I overensstemmelse med artikel L. 612-1 i forbrugerkodeksen kan du gratis bruge CM2C-formidlingstjenesten, som vi opererer med:

At gå ind CM2C du har 3 måder at indsende din fil på:

Ved at bruge deres onlinetjeneste på siden udfylder du din anmodningsformular, eventuelt ledsaget af dokumentation for filen. Med post til følgende adresse: CM2C – 14 rue Saint Jean 75017 Paris – Frankrig – Via e-mail til: cm2c@cm2c.net

Artikel 16. Intellektuel ejendomsret

Alle visuelle og lydelementer på SIDE, inklusive den underliggende teknologi, der anvendes, er ophavsretligt beskyttet

undergivet copyright-, varemærke- og/eller patentlovgivning. Disse elementer er SÆLGERS eksklusive ejendom. Enhver person, der udgiver et websted og ønsker at oprette et direkte hypertekstlink til SIDEN, skal anmode om skriftlig tilladelse fra SÆLGER. Denne tilladelse fra SÆLGER vil under ingen omstændigheder blive givet endeligt. Dette link skal slettes på anmodning fra SÆLGER. Hypertekstlinks til WEBSTEDet, som bruger teknikker som f.eks. framing eller indsættelse ved hjælp af hypertekstlinks (in-line links), er strengt forbudt.

Royaldecorations og Htdeco er varemærker registreret hos INPI af Sarl Toufau.

Vores websteder og deres indhold er beskyttet af ophavsret.

Du kan konsultere disse arkiver:

http://www.copyrightfrance.com/certificat-depot-copyright-france-U53A1E2.htm

http://www.copyrightfrance.com/certificat-depot-copyright-france-5RR31B6.htm

Artikel 17. De generelle betingelsers gyldighed

Enhver ændring af gældende lovgivning eller regler, eller enhver afgørelse fra en kompetent domstol, der ugyldiggør en eller flere klausuler i disse generelle betingelser, kan ikke påvirke gyldigheden af ​​disse generelle betingelser. En sådan ændring eller beslutning bemyndiger på ingen måde KUNDER til at se bort fra disse generelle betingelser. Alle betingelser, der ikke udtrykkeligt er behandlet heri, vil blive reguleret i overensstemmelse med sædvanlig praksis i detailsektoren for virksomheder, hvis hovedkontor er beliggende i Frankrig.

Artikel 18. Ændring af de generelle betingelser

Disse generelle betingelser gælder for alle køb foretaget online på SIDE, så længe SIDE er tilgængelig online. De Generelle Betingelser er præcist daterede og kan til enhver tid ændres og opdateres af SÆLGER. De gældende generelle betingelser er dem, der er gældende på tidspunktet for bestillingen. Ændringer i de generelle betingelser gælder ikke for allerede købte PRODUKTER.

Artikel 19. Jurisdiktion og gældende lov

Disse generelle betingelser samt forholdet mellem KUNDEN og SÆLGER er underlagt fransk lov.

I tilfælde af en tvist er det kun de franske domstole, der har kompetence.

Forud for enhver henvendelse til en voldgifts- eller statsdommer vil forhandling dog blive begunstiget i en ånd af loyalitet og god tro med henblik på at nå frem til en mindelig aftale, når der opstår en konflikt i forbindelse med denne kontrakt, herunder vedrørende dens gyldighed.

Den part, der ønsker at gennemføre forhandlingsprocessen, skal informere den anden part ved anbefalet brev med kvittering for modtagelsen, med angivelse af konfliktens elementer. Hvis parterne efter en periode på femten (15) dage ikke er i stand til at nå til enighed, vil tvisten blive forelagt den kompetente domstol, der er udpeget nedenfor.

Under hele forhandlingsprocessen og indtil dens udfald afstår parterne fra at tage retslige skridt mod hinanden og for den konflikt, der er genstand for forhandling. Parterne er undtagelsesvis bemyndiget til at indbringe sagen for retten med henblik på summarisk sagsbehandling eller til efter anmodning at anmode om udstedelse af kendelse. Et eventuelt søgsmål ved den summariske domstol eller iværksættelse af en procedure efter anmodning medfører ikke fra parternes side afkald på klausulen om mindelig ordning, medmindre andet udtrykkeligt ønskes.

ARTIKEL 20. Produktinformation

Bronzemøbler og belysning er lavet i Egypten af ​​håndværkere på en håndværksmæssig måde. Bronzeskulpturer, smedejernshavemøbler og smedejernstilbehør, støbejern, terracottastatuer af Xi'an-krigere, flyver-stil møbler, keramik og porcelæn i Kina, vores lamper, lysekroner, gulvlamper, Tiffany stil belysningsarmaturer er lavet i Kina , alle vores varer er nye. Bronzerne er ikke signerede og er alle reproduktioner. Målene er kun angivet til orientering, vores håndlavede varer kan have forskellige dimensioner op til 10% mere eller mindre, farver, mønstre, ekstra ornamenter og omvendt, bronze ornamenter på møblerne kan være forskellige i dimensioner og mønstre fra dem, der præsenteres på produktbladet, afhængig af ankomster. Sædehøjder kan variere lidt mellem sæder af samme model afhængig af deres polstring, materialet er blødt, højden ændres afhængigt af personens sæde. Træ, intarsia og marmor, der er naturlige elementer, kan have lidt forskellige nuancer eller mønstre. Sekundære elementer såsom bordmåtter kan have andre farver end vist. Alle vores varer er reproduktioner af gamle genstande, det slidte og antikke udseende er frivilligt. Hvis du har brug for en bestemt dimension eller ønsker at have information til et objekt, er det bedst at kontakte os på forhånd. Vægten er angivet inklusive emballage, for at kende vægten af ​​et produkt alene, skal du trække ca. 15% fra den angivne vægt.

ARTIKEL 21. Juridisk garanti

Lorsqu'il agit en garantie légale de conformité, le consommateur: -fordele fra en periode på to år fra leveringen af ​​ejendommen til at skride til handling; -kan vælge mellem at reparere eller udskifte varerne, med forbehold af omkostningsbetingelserne i artikel L. 211-9 i forbrugerkodeksen; -er fritaget for at fremlægge bevis for eksistensen af ​​varens manglende overensstemmelse i de seks måneder efter leveringen af ​​varerne. Denne periode forlænges til fireogtyve måneder fra den 18. marts 2016, bortset fra brugte varer. Den juridiske garanti for overensstemmelse gælder uafhængigt af enhver givet kommerciel garanti. Den minder endelig om, at forbrugeren kan beslutte at gennemføre garantien mod skjulte defekter ved den solgte ting i henhold til artikel 1641 i civilloven, og at han i denne hypotese kan vælge mellem annullering af salget eller en reduktion i salgsprisen i overensstemmelse med artikel 1644 i civilloven. Vores kommercielle garanti er to år.

Du kan kontakte eftersalgsservicen på disse kontaktoplysninger: SARL TOUFAU – Manager: Marc Andréoli ZA Champ au roi 70000 Vaivre et Montoille – FRANKRIG- Tlf.: 09.62.52.65.54 Fax: 09.72.61.88.15 toufau@wanadoo.fr

BILAG 1

FORTRYDELSESPOLITIK

Princippet om tilbagetrækning

KUNDEN har i princippet ret til at returnere eller returnere PRODUKTET til SÆLGER eller til en af ​​denne udpeget person uden unødig forsinkelse og senest inden fjorten (14) dage efter meddelelsen om sin beslutning om at fortryde, medmindre SÆLGER tilbyder selv at afhente PRODUKTET.

Fortrydelsesfrist Fortrydelsesfristen udløber fjorten (14) kalenderdage efter den dag, hvor KUNDEN, eller en anden tredjepart end transportøren og udpeget af KUNDEN, fysisk tager PRODUKTET i besiddelse.

Hvis KUNDENS ordre vedrører flere PRODUKTER, og hvis disse PRODUKTER leveres separat, udløber fortrydelsesfristen fjorten (14) dage efter den dag, hvor KUNDEN, eller en anden tredjepart end fragtføreren og udpeget af KUNDEN, tager fysisk besiddelse af det sidste PRODUKT.

Meddelelse om fortrydelsesret For at udøve sin fortrydelsesret skal KUNDEN meddele sin beslutning om at fortryde denne kontrakt ved hjælp af en utvetydig erklæring til: SAR TOUFAU – ZA Champ au Roi – 70000 Vaivre et Montoille – Frankrig eller service.clients @htdeco.fr.

Han kan også bruge formularen nedenfor:

————————————————————————————————————————————————— ———————————————

FORTRYDELSESFORMULAR

Til opmærksomhed fra SARL TOUFAU, ZA Field til kongen, 70000 Vaivre og Montoille, Frankrig

SÆLGERs telefonnummer*: 09.62.52.65.54

SÆLGERS FAXnummer*: 03.55.03.56.45

SÆLGERS e-mailadresse*: service.clients@htdeco.fr

Jeg giver dig hermed besked om min tilbagetrækning fra kontrakten vedrørende salget af PRODUKTET nedenfor:

PRODUKT reference Fakturanummer:

Købsordrenummer:

– Bestilt den [____________]/modtaget den [________________] –

Anvendt betalingsmetode:

– Navn på KUNDEN og, hvor det er relevant, modtageren af ​​ordren:

– KUNDEadresse:

- Leveringsadresse :

– KUNDENS underskrift (undtagen i tilfælde af transmission via e-mail)

- Dato

————————————————————————————————————————————————— —————————————————-

For at fortrydelsesfristen skal overholdes, skal KUNDEN sende sin meddelelse vedrørende udøvelsen af ​​fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

Effekter af tilbagetrækning

I tilfælde af fortrydelse fra KUNDEN, forpligter SÆLGER sig til at tilbagebetale alle indbetalte beløb, inklusive leveringsomkostninger uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten (14) dage fra den dag, hvor SÆLGER er informeret om KUNDENS ønske. at tilbagetrække.

SÆLGER vil foretage tilbagebetalingen ved hjælp af samme betalingsmiddel som det, som KUNDEN brugte til den oprindelige transaktion, medmindre KUNDEN udtrykkeligt accepterer en anden måde, under alle omstændigheder vil denne refusion ikke medføre omkostninger for kunden.

SÆLGER kan udskyde tilbagebetalingen indtil modtagelse af varerne, eller indtil KUNDEN har fremlagt bevis for afsendelse af varerne, idet den valgte dato er den første af disse fakta.

KUNDEN er kun ansvarlig for værdiforringelse af varerne som følge af andre manipulationer end dem, der er nødvendige for at fastslå dette PRODUKTs art, egenskaber og korrekte funktion. KUNDEN har med andre ord mulighed for at teste PRODUKTET, men hans ansvar kan pådrages, hvis han udfører andre manipulationer end dem, der er nødvendige.

Returbetingelser

KUNDEN skal uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten (14) dage efter meddelelsen om sin beslutning om at fortryde denne kontrakt returnere varerne til: SARL TOUFAU – ZA Champ au Roi – 70000 Vaivre og Montoille – Frankrig. Uanset årsagen til returnering, er det op til kunden at returnere deres ordre, at vælge deres transportør, i overensstemmelse med loven er returneringsomkostningerne kundens ansvar.

Denne frist anses for at være overholdt, hvis KUNDEN returnerer varerne inden udløbet af den fjorten dages frist.

Vi råder dig til at genforsende de bestilte varer på samme måde som ved din levering, små pakker kan returneres med posten, for sæder og møbler af en fragtmand på paller, valg af fragtmand og bestilling og afhentning og på bekostning af kunde.

Vi råder dig til at tegne en forsikring hos transportøren, for i tilfælde af at pakken returneres og går i stykker under returneringen, vil pakken blive afvist, og det er op til dig at kræve din transportørs forsikring for eventuelle refusioner eller erstatninger.

Hvis pakken ikke kan kontrolleres ved modtagelsen, skal denartikel i handelsloven L 133 – 3, ophæver modtagelse af de transporterede genstande enhver sag mod kammertjeneren for beskadigelse eller delvist tab, hvis modtageren ikke inden for tre dage, medregnet helligdage efter denne modtagelse, ikke har givet besked til betjent, ved udenretslig handling eller ved anbefalet brev, af sin begrundede protest. Hvis der inden for den ovenfor fastsatte frist fremsættes en anmodning om en sagkyndig udtalelse i henhold til artikel L. 133-4, udgør denne anmodning en protest, uden at det er nødvendigt at gå videre som anført i første afsnit. Eventuelle bestemmelser om det modsatte er ugyldige. Denne sidste bestemmelse gælder ikke for international transport.

Returneringsgebyrer

KUNDEN skal afholde de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Tilstand af den returnerede vare PRODUKTET skal returneres i henhold til SÆLGERs anvisninger og omfatter især alt det leverede tilbehør.

Små pakker kan returneres med posten.

For møbler og sæder råder vi dig til at sende dem med fragtmand, her er et skøn over leveringsomkostningerne for det franske fastland på en palle:

Vægt op til 30 kg………………………………………… 65 € inkl. moms

Vægt op til 40 kg………………………………………… 85 € inkl. moms

Vægt op til 50 kg………………………………………… 95 € inkl. moms

Vægt op til 60 kg…………………………………..105 € inkl. moms

Vægt op til 70 kg………………………………………… 115 € inkl. moms

Vægt op til 80 kg………………………………………… 125 € inkl. moms

Vægt op til 90 kg………………………………………… 145 € inkl. moms

Vægt op til 100 kg………………………………….155 € inkl. moms

Vægt op til 130 kg…………………………………..180 € inkl. moms

Vægt op til 160 kg………………………………………… 225 € inkl. moms

Vægt op til 190 kg………………………………………… 255 € inkl. moms

Vægt op til 250 kg………………………………………… 340 € inkl. moms

Vægt op til 350 kg………………………………………… 430 € inkl. moms

Vægt op til 500 kg………………………………………… 700 € inkl. moms

Disse priser er estimater for en person, der foretager en forsendelse, de kan variere afhængigt af afgangs- og leveringsafdelingen og mængden, for Korsika + 50% til disse priser.

Pakning

PRODUKTERNE pakkes i overensstemmelse med gældende transportstandarder, for at garantere maksimal beskyttelse af PRODUKTERNE under LEVERING. KUNDER skal overholde de samme standarder ved returnering af PRODUKTER. Som sådan opfordres KUNDEN til at returnere det PRODUKT, der ikke passer til dem, i dens originale emballage og i god stand, egnet til dets remarketing.

Udelukkelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten er udelukket i følgende tilfælde:

• Levering af varer eller tjenesteydelser, hvis pris afhænger af udsving på det finansielle marked
• Levering af varer fremstillet i henhold til KUNDENS specifikationer eller tydeligt personliggjort
• Levering af varer, der sandsynligvis forringes eller udløber hurtigt
• Levering af forseglede lyd- eller videooptagelser eller software, der er blevet lukket efter levering
• Avis, tidsskrift, magasin (undtagen abonnementskontrakt)
• Levering af indkvarteringsydelser til andet end til beboelsesformål, transport af varer, biludlejning, catering eller tjenesteydelser i tilknytning til fritidsaktiviteter, hvis tilbuddet indeholder en bestemt dato eller periode for udførelse Levering af varer, som i sagens natur er uadskilleligt blandet med andre genstande
• Leverancer af forseglede varer, som ikke kan returneres af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, og som er blevet lukket af KUNDEN efter LEVERING
• levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt på tidspunktet for indgåelsen af ​​salgskontrakten, hvis levering først kan ske efter 30 dage, og hvis reelle værdi afhænger af udsving på markedet uden for SÆLGERS kontrol
• Levering af digitalt indhold, der ikke leveres dematerialiseret, hvis udførelsen er påbegyndt med udtrykkelig forudgående samtykke fra forbrugeren, som også har erkendt, at han dermed mister sin fortrydelsesret fra kontrakter indgået under en offentlig auktion

De nævnte tilbagetrækningsbetingelser gælder for lande i det europæiske fællesskab. Returneringer for lande uden for det europæiske fællesskab sker under DDP incoterm, som er kundens ansvar. Returneringer, der ikke opfylder denne incoterm, vil få de tilsvarende beløb fratrukket tilbagebetalingerne.

BILAG 2

LEVERINGSPOLITIK

Leveringsområde De tilbudte PRODUKTER kan kun leveres inden for TERRITORIET. Det er umuligt at afgive en ordre på en leveringsadresse, der er placeret uden for dette TERRITORIUM.

PRODUKTERNE sendes til den/de leveringsadresse(r), som KUNDEN vil have angivet under bestillingsprocessen.

PRODUKTERNE sendes til den/de leveringsadresse(r), som KUNDEN vil have angivet under bestillingsprocessen. Leveringspriser er for levering tilgængelig for fragtføreren. Det er kundens ansvar at kontrollere, om deres gade er tilgængelig for varebiler, inden bestilling. Alle ordrer vil blive behandlet som tilgængelige. Vi vil ikke tage hensyn til kommentarer, der indikerer, at vejen er utilgængelig. I tilfælde af en utilgængelig gade (smal gade, færdselsforbud osv.), der kræver tillæg eller umuliggør levering, vil ekstra transport- eller returomkostninger være kundens ansvar. Levering sker til døren til dit hjem og til bunden af ​​bygningen. Leveringsdrivere er ikke påkrævet for at installere møblet eller samle det igen. Nogle gange kan chaufføren acceptere at hjælpe dig af venlighed, men vi råder dig til at arrangere assistance, hvis du ikke selv kan installere det, eller hvis det er særligt stort. Det er nogle gange muligt, afhængigt af Géodis-bureauerne, at levere ovenpå, dette er en betalt service. Det er ikke altid muligt at foretage en levering i dit hjem, da hvert bureau har sin leveringspolitik. Det er derfor bydende nødvendigt at kontakte os via telefon eller e-mail, inden du afgiver din ordre og forespørge hos fragtføreren Géodis, kun transportøren er i stand til at give dig et tilbud og fortælle dig muligheden, hver levering er forskellig, etage, trapper, gade , vægt...

Leveringstid

Fristerne for udarbejdelse af en ordre og derefter udstedelse af faktura, før afsendelse af PRODUKTER på lager, er nævnt på SIDE. Disse frister udelukker weekender eller helligdage. En elektronisk besked vil automatisk blive sendt til KUNDEN på tidspunktet for afsendelse af PRODUKTERNE, forudsat at den elektroniske adresse, der fremgår af registreringsformularen, er korrekt.

Leveringstider og omkostninger

Under bestillingsprocessen angiver SÆLGER over for KUNDEN de mulige forsendelsestider og muligheder for de købte PRODUKTER.

Forsendelsesomkostninger beregnes ud fra leveringsmetoden. Størrelsen af ​​disse omkostninger skal betales af KUNDEN ud over prisen på de købte PRODUKTER.

Oplysninger om leveringstider og omkostninger er detaljeret på SIDE.

Forsendelser uden for det europæiske fællesskab sendes under betingelserne i DAP incoterm.

Leveringsbetingelser

Pakken vil blive leveret til KUNDEN mod underskrift og mod fremvisning af identitetsdokument.

I tilfælde af fravær vil der blive efterladt en meddelelse til KUNDEN, så denne kan kontakte leveringsbureauet.

LEVERING Problemer

KUNDEN informeres om den fastsatte leveringsdato, når han vælger transportør, ved afslutningen af ​​online bestillingsproceduren, før ordren bekræftes.

Det er specificeret, at leveringer vil ske inden for maksimalt tredive (30) dage. I modsat fald skal KUNDEN give formel meddelelse til SÆLGER om at levere inden for rimelig tid, og i tilfælde af manglende levering inden for denne tid, kan han hæve kontrakten.

SÆLGER vil uden unødig forsinkelse fra modtagelsen af ​​opsigelsesbrevet tilbagebetale til KUNDEN det samlede beløb, der er betalt for PRODUKTER, skatter og leveringsomkostninger, der er inkluderet, ved brug af den samme betalingsmetode, som KUNDEN bruger til at købe produkter.

SÆLGER er ansvarlig indtil levering af PRODUKTET til KUNDEN. Bemærk venligst, at KUNDEN har en frist på tre (3) dage til at underrette transportøren om enhver skade eller delvist tab, der er konstateret under levering. 

Juridisk meddelelse:

SARL TOUFAU – Manager: Marc Andréoli

ZA Champ au roi

700000 Vaivre og Montoille

FRANKRIG

tel: 09-62-52-65-54

Fax: 03-84-96-05-75

toufau@wanadoo.fr

Sarl med en kapital på €6000 - RCS Vesoul Grey 479704603 – Ledelsesnummer: 2004 B 212 – Sirene: 47970460300014 APE-kode: 519 B – Momsnummer: FR 93479704603

Sarl Toufau-webstederne hostes af: OVH – SAS med en kapital på €10 RCS Roubaix – Tourcoing 000 000 424 761 – APE-kode 419A – Momsnummer: FR 00045 6202 22 424 rue – K761 419 rue Frankrig – Roux 2 Frankrig. Mere info: http://www.ovh.com