Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Všeobecné podmínky“) se vztahují na jakýkoli nákup uskutečněný uživatelem internetu / fyzickou osobou (dále jen „ZÁKAZNÍK“) na webových stránkách; < htdeco.fr>, < htdeco.co.uk>, < htdeco-ebay.fr>, htdeco.es>, < htdeco.de>, < htdeco.it>, , , , , , , , , , , , se SARL TOUFAU, SARL zapsaná v obchodním a firemním rejstříku VESOUL pod číslem 479704603, se sídlem SARL TOUFAU – ZA Champ au Roi – 70000 Vaivre et Montoille – Francie, Francie Tel: 0962526554, Fax: 0384960575 emailová službaclients. @htdeco.fr (dále jen „PRODEJCE“). DŮLEŽITÉ Jakákoli objednávka zadaná na STRÁNCE nutně znamená, že ZÁKAZNÍK bezvýhradně souhlasí s těmito všeobecnými podmínkami prodeje.
Článek 1. DEFINICE
Níže používané výrazy mají v těchto Všeobecných podmínkách následující význam: „ZÁKAZNÍK“: označuje spoludodavatele PRODÁVAJÍCÍHO, který zaručuje, že bude mít postavení spotřebitele, jak je definováno francouzským právem a judikaturou. Jako takové je výslovně stanoveno, že tento ZÁKAZNÍK jedná mimo jakoukoli běžnou nebo komerční činnost. „DORUČENÍ“: označuje první prezentaci VÝROBKŮ objednaných ZÁKAZNÍKEM na dodací adresu uvedenou při objednávce. „PRODUKTY“: odkazuje na všechny produkty dostupné na STRÁNCE. „TERRITORY“: označuje metropolitní FRANCIE, včetně Korsiky (kromě DOM/TOM).
Článek 2. ÚČEL
Tyto Všeobecné podmínky upravují prodej PRODUKTŮ PRODÁVAJÍCÍM svým ZÁKAZNÍKŮM. ZÁKAZNÍK je jasně informován a bere na vědomí, že STRÁNKY jsou zaměřeny na spotřebitele a že profesionálové musí kontaktovat obchodní oddělení PRODÁVAJÍCÍHO, aby mohli využít zvláštní smluvní podmínky.
Článek 3. PŘIJETÍ VŠEOBECNÝCH PODMÍNEK
ZÁKAZNÍK se zavazuje pečlivě si přečíst tyto Všeobecné podmínky a přijmout je před zaplacením objednávky PRODUKTŮ umístěných na STRÁNKÁCH. Na tyto Všeobecné podmínky se odkazuje ve spodní části každé stránky STRÁNKY prostřednictvím odkazu a je nutné si je přečíst před zadáním objednávky. ZÁKAZNÍK je vyzván, aby si pozorně přečetl, stáhl, vytiskl Všeobecné podmínky a ponechal si kopii. PRODEJCE doporučuje ZÁKAZNÍKOVI, aby si přečetl Všeobecné podmínky pro každou novou objednávku, přičemž poslední verze uvedených podmínek platí pro každou novou objednávku PRODUKTŮ. Kliknutím na první tlačítko pro zadání objednávky a poté na druhé pro potvrzení uvedené objednávky ZÁKAZNÍK potvrzuje, že si přečetl, porozuměl a přijal Všeobecné podmínky bez omezení a podmínek.
Článek 4. OTEVŘENÍ ÚČTU – NÁKUP PRODUKTŮ NA STRÁNCE
Aby mohl ZÁKAZNÍK zakoupit PRODUKT, musí být starší 18 let a být způsobilý k právním úkonům, nebo pokud je nezletilý, musí být schopen doložit souhlas svých zákonných zástupců. ZÁKAZNÍK bude požádán, aby poskytl informace umožňující jeho identifikaci vyplněním formuláře dostupného na STRÁNKÁCH. Znak (*) označuje povinná pole, která musí být vyplněna pro zpracování objednávky ZÁKAZNÍKA PRODÁVAJÍCÍM. ZÁKAZNÍK si může zkontrolovat stav své objednávky na STRÁNKÁCH. DODÁVKY lze případně sledovat pomocí online sledovacích nástrojů určitých dopravců. ZÁKAZNÍK také může kdykoli kontaktovat obchodní oddělení PRODÁVAJÍCÍHO e-mailem na adrese service.clients@htdeco.fr za účelem získání informací o stavu své objednávky. Údaje, které ZÁKAZNÍK poskytuje PRODÁVAJÍCÍMU při zadávání objednávky, musí být úplné, přesné a aktuální. PRODÁVAJÍCÍ si vyhrazuje právo požádat ZÁKAZNÍKA, aby jakýmkoli vhodným způsobem potvrdil jeho totožnost, způsobilost a sdělené informace.
Článek 5. OBJEDNÁVKY
Článek 5.1 Vlastnosti produktu
PRODÁVAJÍCÍ se snaží co nejjasněji prezentovat hlavní charakteristiky PRODUKTŮ (na informačních listech dostupných na STRÁNKÁCH) a povinné informace, které musí ZÁKAZNÍK obdržet podle platných právních předpisů (v těchto Všeobecných podmínkách). ZÁKAZNÍK se zavazuje, že si tyto informace před zadáním objednávky na STRÁNCE pečlivě přečte. PRODÁVAJÍCÍ si vyhrazuje právo upravit výběr PRODUKTŮ dostupných na STRÁNKÁCH, zejména podle omezení spojených s jeho dodavateli. Pokud není na STRÁNKÁCH výslovně uvedeno jinak, všechny PRODUKTY prodávané PRODÁVAJÍCÍM jsou nové a splňují aktuální evropskou legislativu a normy platné ve Francii.
Článek 5.2. Postup objednávky
Objednávky PRODUKTŮ se zadávají přímo na STRÁNCE. Pro zadání objednávky musí ZÁKAZNÍK postupovat podle níže popsaných kroků (vezměte však na vědomí, že v závislosti na úvodní stránce ZÁKAZNÍKA se kroky mohou mírně lišit).
5.2.1. Výběr PRODUKTŮ a možnosti nákupu
ZÁKAZNÍK si musí vybrat PRODUKT(y) podle svého výběru kliknutím na příslušný(é) PRODUKT(y) a výběrem požadovaných vlastností a množství. Jakmile je PRODUKT vybrán, je PRODUKT umístěn do košíku ZÁKAZNÍKA. Ti si pak mohou do košíku přidat tolik PRODUKTŮ, kolik chtějí.
5.2.2. příkazy
Jakmile jsou PRODUKTY vybrány a vloženy do košíku, musí ZÁKAZNÍK kliknout na košík a zkontrolovat, zda je obsah jeho objednávky správný. Pokud tak ZÁKAZNÍK ještě neučinil, bude poté vyzván k identifikaci nebo registraci. Jakmile ZÁKAZNÍK ověří obsah košíku a identifikuje/zaregistruje se, zobrazí se mu automaticky vyplněný online formulář se shrnutím ceny, příslušných daní a případně nákladů na dopravu. ZÁKAZNÍK je vyzván, aby před potvrzením jejího obsahu zkontroloval obsah své objednávky (včetně množství, vlastností a referencí objednaných PRODUKTŮ, fakturační adresy, způsobu platby a ceny). ZÁKAZNÍK pak může přistoupit k platbě za PRODUKTY podle pokynů na STRÁNKÁCH a poskytnout veškeré informace potřebné pro fakturaci a DORUČENÍ PRODUKTŮ. Pokud jde o PRODUKTY, pro které jsou dostupné možnosti, tyto konkrétní odkazy se zobrazí, když byly vybrány správné možnosti. Zadaná objednávka musí obsahovat všechny údaje potřebné pro řádné zpracování objednávky. ZÁKAZNÍK musí také uvést zvolený způsob doručení.
5.2.3. Potvrzení o přijetí
Po dokončení všech výše popsaných kroků se na STRÁNCE objeví stránka s potvrzením přijetí objednávky ZÁKAZNÍKA. Kopie potvrzení o přijetí objednávky je automaticky zaslána ZÁKAZNÍKOVI e-mailem, pokud je e-mailová adresa sdělená prostřednictvím registračního formuláře správná. PRODÁVAJÍCÍ žádné potvrzení objednávky nezasílá poštou ani faxem.
5.2.4. Fakturace
V průběhu objednávkového procesu musí ZÁKAZNÍK zadat údaje potřebné pro fakturaci (znak (*) označí povinná pole, která musí být vyplněna, aby byla objednávka ZÁKAZNÍKA zpracována PRODÁVAJÍCÍM). ZÁKAZNÍK musí zejména jasně uvést všechny informace týkající se DORUČENÍ, zejména přesnou DORUČOVACÍ adresu, jakož i případný přístupový kód k DORUČOVACÍ adrese. ZÁKAZNÍK pak musí specifikovat zvolený způsob platby. Fakturou není ani objednávkový formulář, který ZÁKAZNÍK založí online, ani potvrzení o přijetí objednávky, které PRODÁVAJÍCÍ zašle ZÁKAZNÍKOVI emailem. Bez ohledu na použitou objednávku nebo způsob platby obdrží ZÁKAZNÍK originál faktury při DODÁNÍ PRODUKTŮ uvnitř balíku.
5.3. Datum objednávky Datum objednávky je datum, kdy PRODÁVAJÍCÍ potvrdí přijetí objednávky online. Lhůty uvedené na STRÁNKÁCH začínají běžet až od tohoto data.
5.4. Cena
U všech PRODUKTŮ ZÁKAZNÍK nalezne na STRÁNCE ceny zobrazené v eurech, včetně všech daní, jakož i příslušných nákladů na doručení (v závislosti na váze balíku, s výjimkou balení a dárků, DORUČOVACÍ adrese a přepravci nebo zvoleném režimu dopravy). Ceny zahrnují zejména daň z přidané hodnoty (DPH) ve výši platné v den objednávky. Jakákoli změna příslušné sazby může mít vliv na cenu PRODUKTŮ od data, kdy nová sazba vstoupí v platnost. Platná sazba DPH je vyjádřena jako procento z hodnoty prodaného PRODUKTU. Změny cen dodavatelů PRODÁVAJÍCÍHO vyhrazeny. V důsledku toho se ceny uvedené na STRÁNKÁCH mohou změnit. Mohou být také upraveny v případě speciálních nabídek nebo výprodejů. Uvedené ceny jsou platné, pokud se nejedná o hrubou chybu. Platná cena je cena uvedená na STRÁNKÁCH v den, kdy ZÁKAZNÍK zadal objednávku.
5.5. Dostupnost PRODUKTŮ
V závislosti na příslušném PRODUKTU používá PRODEJCE řízení zásob „just-in-time“. V důsledku toho závisí dostupnost PRODUKTŮ v závislosti na případu na zásobách PRODÁVAJÍCÍHO. PRODÁVAJÍCÍ se zavazuje respektovat přijaté objednávky za předpokladu, že VÝROBKY jsou dostupné. Nedostupnost PRODUKTU je v zásadě uvedena na stránce dotyčného PRODUKTU. ZÁKAZNÍCI mohou být také informováni o naskladnění PRODUKTU PRODÁVAJÍCÍM. V každém případě, pokud nebyla v době objednávky uvedena nedostupnost, PRODÁVAJÍCÍ se zavazuje neprodleně informovat ZÁKAZNÍKA, pokud je PRODUKT nedostupný. PRODÁVAJÍCÍ může na žádost ZÁKAZNÍKA: Buď nabídnout odeslání všech PRODUKTŮ ve stejnou dobu, jakmile budou PRODUKTY, které nejsou skladem, opět dostupné, nebo přistoupit k částečné dodávce původně dostupných PRODUKTŮ a poté k odeslání zbytku objednávku, když jsou dostupné ostatní PRODUKTY. Buď nabídnout alternativní PRODUKT ekvivalentní kvality a ceny, akceptovaný ZÁKAZNÍKEM.
V případě nedostupnosti může zákazník zrušit svou objednávku v plném rozsahu nebo pouze u nedostupných produktů.
Pokud se ZÁKAZNÍK rozhodne zrušit nedostupné produkty ve své objednávce, získá zpět všechny zaplacené částky za nedostupné PRODUKTY a také zlomek odpovídající ceny dopravy.
Může se také rozhodnout zrušit celou svou objednávku. Celková částka jeho objednávky včetně nákladů na doručení mu bude vrácena bezodkladně a nejpozději do 14 dnů od zaplacení po jeho žádosti o zrušení objednávky. V případě dohody o rozdělení zásilky nebude zákazník platit další náklady.
5.6 Informace o produktu
Bronzový nábytek a osvětlení vyrábí v Egyptě řemeslníci řemeslným způsobem. Bronzové sochy, kovaný zahradní nábytek a kované doplňky, litiny, terakotové sochy Xi'anských válečníků, keramika a porcelán v Číně, naše lampy, lustry, stojací lampy, stylové osvětlení Tiffany jsou vyrobeny v Číně, všechny naše položky jsou nové . Bronzy nejsou signovány a všechny jsou reprodukcemi. Rozměry jsou uvedeny pouze pro informaci, dřevo, intarzie a mramor jako přírodní prvky mohou mít mírně odlišné barvy nebo vzory. Každý kus nábytku vyráběný ručně, velmi často to, co bychom mohli z průmyslového hlediska nazvat vadami, je dokladem řemeslné práce, naše výrobky jsou reprodukcemi starožitností stopy opotřebení jsou dobrovolné, aby měly autentický vzhled, v závislosti na provedení se mohou mírně lišit v odstínu nebo barvě dřeva, mohou mít další ozdoby a naopak i detaily oproti prezentační fotografii, ale kvalita a tvar zůstávají stejné. Všechny položky jsou určeny pro soukromé použití a nejsou určeny pro komerční použití. Všechny produkty, pokud není uvedeno jinak, jsou určeny pro vnitřní použití a není zaručeno, že budou vystaveny venku nebo za špatného počasí.
Článek 6. Právo na odstoupení od smlouvy
Podmínky práva na odstoupení od smlouvy jsou stanoveny v „zásadách pro odstoupení od smlouvy“, zásadách, které jsou k dispozici v příloze 1 této smlouvy a jsou dostupné ve spodní části každé stránky STRÁNKY prostřednictvím hypertextového odkazu.
Článek 7. PLATBA
7.1. Platební prostředky
ZÁKAZNÍK může zaplatit za své PRODUKTY online na STRÁNCE pomocí prostředků navržených PRODÁVAJÍCÍM. ZÁKAZNÍK PRODÁVAJÍCÍMU zaručuje, že má veškerá oprávnění potřebná k použití zvolené platební metody. PRODÁVAJÍCÍ přijme veškerá nezbytná opatření, aby zaručil bezpečnost a důvěrnost údajů přenášených online v rámci online platby na STRÁNCE. Proto je stanoveno, že veškeré informace týkající se platby poskytované na STRÁNCE jsou přenášeny do banky STRÁNKY a nejsou na STRÁNCE zpracovávány.
3X 4X S POPLATKY S JEDNOU
Platba za objednávku ve 3 nebo 4 splátkách kreditní kartou od 100 € za nákupy až do 3000 € u Oney Bank.
Náš partner Oney Bank vám nabízí řešení financování s názvem 3x 4x Oney, které vám umožní zaplatit za nákupy od 100 € do 3000 3 € ve 4 nebo XNUMX splátkách vaší bankovní kartou.
Podmínky: Tato nabídka je vyhrazena pro jednotlivce (významné osoby) s bydlištěm ve Francii a držitele bankovních karet Visa a MasterCard s vyšším datem platnosti
na zvolenou dobu financování. Systematické autorizační karty, zejména Electron, Maestro, Nickel atd., stejně jako e-karty, Indigo a American Express karty nejsou akceptovány.
Podmínky předplatného: Po dokončení objednávky jednoduše klikněte na „tlačítko platby 3x 4x Oney kreditní kartou“.
Poté budete přesměrováni na webovou stránku 3x 4x Oney našeho partnera, na které je zobrazeno podrobné shrnutí vaší objednávky a personalizovaná žádost o financování, kterou musíte následně potvrdit.
Zadáte své osobní údaje, nebo pokud máte účet 3x 4x Oney, identifikujete se pomocí údajů o připojení spojených s vaším účtem 3x 4x Oney. Přečtete si všeobecné podmínky platby na splátky, ke kterým se chcete přihlásit a které jsou vám poskytovány ve formátu PDF, abyste si je mohli přečíst, vytisknout a uložit před jejich přijetím. Poté oznámíte své elektronické přijetí pomocí odpovídajícího zaškrtávacího políčka.
Berete na vědomí, že „dvojité kliknutí“ spojené se zaškrtávacím políčkem při přečtení všeobecných podmínek představuje souhlas se smlouvou a představuje neodvolatelné a bezvýhradné přijetí všeobecných podmínek produktu.
Pokud není prokázáno jinak, údaje zaznamenané Oney Bank představují důkaz o všech transakcích mezi vámi a Oney Bank.
Pokud požádáte o využití finančního řešení nabízeného Oney Bank, budou informace týkající se vaší objednávky předány Oney Bank, která je použije pro účely prostudování vaší žádosti o udělení, správu a vymáhání úvěru.
Oney Bank si vyhrazuje právo přijmout nebo odmítnout vaši žádost o financování v 3x 4x Oney. Na zřeknutí se kreditu máte 14denní lhůtu pro výběr.
Jak to funguje: Platba ve 3 nebo 4 splátkách kreditní kartou vám umožňuje zaplatit za objednávku zadanou na našem webu obchodníka následovně
- povinná záloha, odepsaná v den potvrzení odeslání Vaší objednávky odpovídající třetině nebo čtvrtině objednávky, ke které se připočítávají náklady odpovídající 1,59 % z celkové částky objednávky na 3 splátky a 2,37 % na 4 splátky (maximálně do limitu 25 € za platbu ve 3 splátkách a maximálně 50 € za 4 splátky);
- dvě nebo tři měsíční splátky, každá odpovídá třetině nebo čtvrtině
objednávky, přijato o 30 a 60 dní později 3krát a o 30, 60 a 90 dní později 4krát.
- Platba ve 3 splátkách od nákupu 100 € až do 3000 150 € Příklad: Při nákupu 52,38 € příspěvek 2 € pak 50 měsíční splátky XNUMX €.
Úvěr na dobu 2 měsíců při pevné RPSN 19,31 %. Náklady na financování: 2,38 EUR až do maximální výše 25 EUR.
- Platba ve 4 splátkách od 100€ nákupu až do 3000€
Příklad: Při nákupu v hodnotě 400 EUR, příspěvek ve výši 109,48 EUR a poté 3 měsíční platby ve výši 100 EUR.
Úvěr na 3 měsíce při pevném RPSN 19,61 %. Náklady na financování: 9,48 EUR až do maximální výše 50 EUR.
Oney Bank – SA s kapitálem 51 286 585 EUR – Sídlo: 34 avenue de Flandre 59170 CROIX
– RCS Lille Metropolole 546 380 197 – Orias č.: 07 023 261 – www.orias.fr – Korespondence: CS 60006 – 59 895 Lille Cedex 9 – www.oney.fr "
7.2. Datum platby
V případě jednorázové platby kreditní kartou bude z účtu ZÁKAZNÍKA stržena částka, jakmile bude na STRÁNCE provedena objednávka PRODUKTŮ. V případě částečného DORUČENÍ bude celková částka odepsána z účtu zákazníka, náklady na doručení budou u dalších balíků zdarma. Pokud se ZÁKAZNÍK rozhodne zrušit svou objednávku na nedostupné PRODUKTY, vrácení peněz bude provedeno v souladu s posledním odstavcem článku 5.5 těchto Všeobecných podmínek.
7.3. ZPOŽDĚNÍ NEBO ODMÍTNUTÍ PLATBY
Pokud banka odmítne provést platbu kartou nebo jiným platebním prostředkem, musí ZÁKAZNÍK kontaktovat zákaznický servis PRODÁVAJÍCÍHO, aby objednávku zaplatil jiným platným platebním prostředkem. V případě, že se z jakéhokoli důvodu, odporu, odmítnutí nebo jiného, přenos toku peněz dlužných ZÁKAZNÍKEM ukáže jako nemožný, bude objednávka zrušena a prodej automaticky ukončen.
7.4 JEDNORÁZOVÁ PLATBA
Platby budou prováděny kreditní kartou; budou prováděny prostřednictvím zabezpečeného systému Payplug Banque Populaire, který používá protokol SSL (Secure Socket Layer), takže přenášené informace jsou softwarově zašifrovány a žádná třetí strana se o nich nemůže dozvědět během přenosu v síti.
Článek 8. Důkaz a archivace
Jakákoli smlouva uzavřená se ZÁKAZNÍKEM odpovídající objednávce na částku vyšší než 120 eur včetně daně bude PRODÁVAJÍCÍM archivována po dobu deseti (10) let v souladu s článkem L. 231-1 Spotřebitelského zákoníku. PRODÁVAJÍCÍ se zavazuje tyto informace archivovat za účelem sledování transakcí a na žádost ZÁKAZNÍKA předložit kopii smlouvy. V případě sporu bude mít PRODÁVAJÍCÍ možnost prokázat, že jeho elektronický sledovací systém je spolehlivý a že zaručuje integritu transakce.
Článek 9. Převod vlastnictví
PRODÁVAJÍCÍ zůstává vlastníkem dodaných PRODUKTŮ až do jejich úplného zaplacení ZÁKAZNÍKEM. Výše uvedená ustanovení nebrání tomu, aby se na ZÁKAZNÍKA v okamžiku převzetí jím nebo jím určenou třetí osobou, jinou než dopravce, přenesly rizika ztráty nebo poškození VÝROBKŮ s výhradou výhrady vlastnictví, stejně jako rizika škod, které mohou způsobit.
Článek 10. Dodání
Podmínky DODÁNÍ PRODUKTŮ jsou uvedeny v „zásadách dodání“ uvedených v Příloze 2 těchto STRÁNEK a jsou přístupné ve spodní části každé stránky STRÁNKY prostřednictvím hypertextového odkazu.
Článek 11. Balení
VÝROBKY budou zabaleny v souladu s aktuálními přepravními standardy, aby byla zaručena maximální ochrana VÝROBKŮ během DODÁVKY. ZÁKAZNÍCI se zavazují respektovat stejné standardy při vracení PRODUKTŮ za podmínek uvedených v Příloze 1 – Zásady pro odstoupení od smlouvy. 7 /
Článek 12. PŘEPRAVA a POJIŠTĚNÍ – Škoda
Všechny naše zásilky zahrnují pojištění, v případě rozbití naše společnost poškozené věci vymění nebo proplatí, k tomu dáváme do pozornosti platnou legislativu:
Jakmile spotřebitel převezme zboží do vlastnictví, přechází na něj nebezpečí ztráty nebo poškození.
Proto je důležité:
– Nepodepisujte dodací list dříve, než zkontrolujete obsah balíků a stav zboží;
nepodléhejte nátlaku doručovatelů, věnujte čas kontrole svého zboží.
– Spotřebitel se může rozhodnout svěřit dodání jinému přepravci, než který nabízí profesionál, ale v tomto případě přechází rizika ztráty nebo poškození zboží prodávající na přepravce zvoleného spotřebitelem, jakmile poslední -zmocnil se zboží.
Důrazně se doporučuje zkontrolovat stav zboží před doručovatelem, ale v každém případě má zákazník právo reklamovat v nepřítomnosti doručovatele za účelem získání podpory. poškozené zboží dodáno podle způsoby implementace stanovené v článcích L.133-3 obchodního zákoníku a v článku L224-65 spotřebitelského zákoníku.
Článek L216-4
Jakékoli riziko ztráty nebo poškození zboží přechází na spotřebitele v okamžiku, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba, kromě dopravce navrženého odborníkem, toto zboží fyzicky převezme.
Článek L133-3
Převzetím přepravovaných věcí zaniká jakákoli žaloba vůči komorníkovi za poškození nebo částečnou ztrátu, pokud do tří dnů, kromě státních svátků, následujících po tomto převzetí, příjemce neoznámí komorníkovi mimosoudním jednáním nebo doporučeným dopisem své odůvodnění. Pokud je ve výše uvedené lhůtě podána žádost o expertizu podle článku L. 133-4, tato žádost představuje protest, aniž by bylo nutné postupovat podle požadavků, jak je uvedeno v prvním odstavci. Jakákoli ustanovení v opačném smyslu jsou neplatná. Toto poslední ustanovení se nevztahuje na mezinárodní přepravu.
Článek L224-65
Při osobním převzetí přepravovaných věcí spotřebitelem a v případě, že komorník neodůvodní, že mu dal možnost skutečně ověřit jejich dobrý stav, zaniká lhůta uvedená v čl. L. 133-3 obchodního zákoníku, která zaniká žalobou vůči komorníkovi. se prodlužuje na deset dní.
V případě rozbití
Rozbité zboží je nejlepší nechat u dopravce a vše udržovat v dobrém stavu. Ale nezapomeňte sady odmítnout, příklad: obdržíte podstavný stůl a komodu, mramor komody je rozbitý, podstavec si můžete nechat, komodu a mramor přenechejte doručovateli, komodu si nenechávejte, totéž udělejte, pokud se jedná o jinou sestavu (např.: stůl se skleničkou).
Rozbité zboží po obdržení vráceného zboží vyměníme nebo vám uhradíme jeho náklady a odpovídající náklady na dopravu.
Článek 13. Odpovědnost
Odpovědnost PRODÁVAJÍCÍHO nemůže za žádných okolností vzniknout v případě nesplnění nebo špatného plnění smluvních závazků přičitatelných ZÁKAZNÍKOVI, zejména při zadávání jeho objednávky. PRODÁVAJÍCÍ nemůže být odpovědný za jakékoli zpoždění nebo neplnění, pokud je příčina prodlení nebo neplnění spojena s případem vyšší moci, jak je definováno judikaturou. Francouzské soudy a tribunály . Je také uvedeno, že PRODÁVAJÍCÍ nekontroluje webové stránky, které jsou přímo či nepřímo propojeny se STRÁNKAMI. V důsledku toho vylučuje veškerou odpovědnost za informace zde zveřejněné. Odkazy na webové stránky třetích stran jsou poskytovány pouze pro pohodlí a na jejich obsah se neposkytuje žádná záruka.
Článek 14. Osobní údaje
PRODÁVAJÍCÍ shromažďuje osobní údaje týkající se svých zákazníků na STRÁNKÁCH, a to i prostřednictvím souborů cookie. ZÁKAZNÍCI mohou soubory cookie zakázat podle pokynů poskytnutých jejich prohlížečem. Údaje shromážděné PRODÁVAJÍCÍM se používají ke zpracování objednávek zadaných na STRÁNCE, ke správě účtu ZÁKAZNÍKA, k analýze objednávek, a pokud si ZÁKAZNÍK zvolil tuto možnost, k zasílání obchodních vyhledávacích dopisů, newsletterů, nabídek. propagační a/nebo informace o speciálních prodeje, pokud si ZÁKAZNÍK již nepřeje dostávat taková sdělení od PRODEJCE. Údaje ZÁKAZNÍKA jsou prodávajícím uchovávány jako důvěrné v souladu s jeho prohlášením učiněným vůči CNIL, pro účely smlouvy, jejího plnění a v souladu se zákonem.
ZÁKAZNÍCI se mohou kdykoli odhlásit přístupem ke svému účtu nebo kliknutím na hypertextový odkaz uvedený pro tento účel ve spodní části každé nabídky obdržené e-mailem. Údaje mohou být zcela nebo částečně sděleny poskytovatelům služeb PRODÁVAJÍCÍHO zapojeným do procesu objednávky. Pro komerční účely může PRODÁVAJÍCÍ převést jména a kontaktní údaje svých ZÁKAZNÍKŮ svým obchodním partnerům za předpokladu, že k tomu dali svůj předchozí souhlas při registraci na STRÁNCE. PRODÁVAJÍCÍ se konkrétně zeptá ZÁKAZNÍKŮ, zda si přejí, aby byly jeho osobní údaje zveřejněny. ZÁKAZNÍCI mohou svůj názor kdykoli změnit na STRÁNKÁCH nebo kontaktováním PRODEJCE. PRODÁVAJÍCÍ může také požádat své ZÁKAZNÍKY, zda si přejí dostávat obchodní nabídky od svých partnerů. V souladu se zákonem č. 78-17 ze dne 6. ledna 1978 týkajícím se zpracování údajů, souborů a svobod má ZÁKAZNÍK právo na přístup, opravu, námitku (z oprávněných důvodů) a vymazání svých osobních údajů. Toto právo může uplatnit zasláním e-mailu na adresu: service.clients@htdeco.fr nebo zasláním dopisu na adresu SAR TOUFAU – ZA Champ au Roi – 70000 Vaivre et Montoille – Francie. Je stanoveno, že ZÁKAZNÍK musí být schopen prokázat svou totožnost, a to buď naskenováním dokladu totožnosti, nebo zasláním PRODÁVAJÍCÍHO fotokopie dokladu totožnosti.
Zákazník má možnost zapsat se do seznamu námitek proti telefonickému agitování na webu www.bloctel.gouv.fr .
Článek 15. Stížnosti
PRODÁVAJÍCÍ poskytuje ZÁKAZNÍKOVI „Telefonní službu pro zákazníky“ na následujícím čísle: 0962526554 (číslo bez prémiové sazby). Jakákoli písemná stížnost ZÁKAZNÍKA musí být zaslána na následující adresu: SAR TOUFAU – ZA Champ au Roi – 70000 Vaivre et Montoille – Francie. Online platební platforma pro Spory Evropské komise může také pomoci, zejména v případě přeshraničních nákupů.
Prodávající poskytuje zákazníkovi následující zprostředkovatelské služby:
„V souladu s článkem L. 612-1 Spotřebitelského zákoníku můžete bezplatně využívat zprostředkovatelskou službu CM2C, ke které provozujeme:
Vstoupit CM2C máte 3 způsoby, jak odeslat soubor:
Použitím jejich online služby na webu vyplníte formulář žádosti, případně spolu s podpůrnými dokumenty pro soubor. Poštou na následující adresu: CM2C – 14 rue Saint Jean 75017 Paříž – Francie – E-mailem na: cm2c@cm2c.net
Článek 16. Duševní vlastnictví
Všechny vizuální a zvukové prvky STRÁNKY, včetně použité základní technologie, jsou chráněny autorským právem
ed podle autorského práva, ochranné známky a/nebo patentového zákona. Tyto prvky jsou výhradním vlastnictvím PRODÁVAJÍCÍHO. Každá osoba, která publikuje webovou stránku a přeje si vytvořit přímý hypertextový odkaz na STRÁNKU, si musí písemně vyžádat povolení od PRODÁVAJÍCÍHO. Toto oprávnění od PRODÁVAJÍCÍHO nebude za žádných okolností uděleno s konečnou platností. Tento odkaz musí být na žádost PRODEJCE smazán. Hypertextové odkazy na STRÁNKY, které používají techniky, jako je orámování nebo vkládání pomocí hypertextových odkazů (linkování v řádcích), jsou přísně zakázány.
Royaldecorations a Htdeco jsou ochranné známky registrované u INPI Sarlem Toufauem.
Naše stránky a jejich obsah jsou chráněny autorským právem.
Můžete se podívat do těchto úložišť:
http://www.copyrightfrance.com/certificat-depot-copyright-france-U53A1E2.htm
http://www.copyrightfrance.com/certificat-depot-copyright-france-5RR31B6.htm
Článek 17. Platnost Všeobecných podmínek
Jakákoli úprava platných právních předpisů nebo předpisů nebo jakékoli rozhodnutí příslušného soudu rušící jedno nebo více ustanovení těchto Všeobecných podmínek nemůže ovlivnit platnost těchto Všeobecných podmínek. Taková úprava nebo rozhodnutí žádným způsobem neopravňuje ZÁKAZNÍKY k nerespektování těchto Všeobecných podmínek. Všechny podmínky, které zde nejsou výslovně uvedeny, se budou řídit v souladu s běžnou praxí v maloobchodním sektoru pro společnosti, jejichž sídlo se nachází ve Francii.
Článek 18. Změna Všeobecných podmínek
Tyto Všeobecné podmínky platí pro všechny nákupy uskutečněné online na STRÁNCE, pokud je STRÁNKA dostupná online. Všeobecné podmínky jsou přesně datovány a mohou být PRODÁVAJÍCÍM kdykoli změněny a aktualizovány. Platné Všeobecné podmínky jsou ty, které jsou platné v době objednávky. Změny Všeobecných podmínek se nebudou vztahovat na již zakoupené PRODUKTY.
Článek 19. Jurisdikce a rozhodné právo
Tyto Všeobecné podmínky stejně jako vztahy mezi ZÁKAZNÍKEM a PRODÁVAJÍCÍM se řídí francouzským právem.
V případě sporu budou mít pravomoc pouze francouzské soudy.
Před jakýmkoliv odvoláním k arbitráži nebo státnímu soudci však bude upřednostňováno vyjednávání v duchu loajality a dobré víry s cílem dosáhnout přátelské dohody v případě jakéhokoli konfliktu souvisejícího s touto smlouvou, včetně konfliktu souvisejícího s její platností.
Strana, která si přeje provést proces vyjednávání, musí informovat druhou stranu doporučeným dopisem s potvrzením o přijetí s uvedením prvků konfliktu. Pokud po uplynutí patnácti (15) dnů nebudou strany schopny dosáhnout dohody, bude spor předložen níže uvedenému příslušnému soudu.
V průběhu procesu vyjednávání a až do jeho výsledku se strany zdrží jakýchkoli právních kroků proti sobě navzájem a kvůli konfliktu, který je předmětem vyjednávání. Strany jsou výjimečně oprávněny předložit věc soudu ke zkrácenému řízení nebo na žádost požádat o vydání příkazu. Případná žaloba u zkráceného soudu nebo provedení řízení na žádost neznamená ze strany stran zřeknutí se doložky o smírném ujednání, pokud si to výslovně nepřejí jinak.
ČLÁNEK 20. Informace o produktu
Bronzový nábytek a osvětlení vyrábí v Egyptě řemeslníci řemeslným způsobem. Bronzové sochy, kovaný zahradní nábytek a kované doplňky, litiny, terakotové sochy Xi'anských válečníků, nábytek v leteckém stylu, keramika a porcelán v Číně, naše lampy, lustry, stojací lampy, svítidla ve stylu Tiffany jsou vyráběna v Číně , všechny naše položky jsou nové. Bronzy nejsou signovány a všechny jsou reprodukcemi. Rozměry jsou uvedeny pouze pro informaci, naše ručně vyráběné předměty mohou mít různé rozměry až o 10 % více či méně, barvy, vzory, doplňkové ozdoby a naopak, bronzové ozdoby na nábytku se mohou rozměry a vzory lišit od těch, které jsou uvedeny na produktový list, v závislosti na příchozích. Výška sedadel se může u sedadel stejného modelu mírně lišit v závislosti na jejich polstrování, materiál je měkký, výška se mění v závislosti na sedadle osoby. Dřevo, intarzie a mramor jako přírodní prvky mohou mít mírně odlišné odstíny nebo vzory. Sekundární prvky, jako jsou podložky na psací stůl, mohou mít jiné barvy, než jak je znázorněno. Všechny naše předměty jsou reprodukcemi starých předmětů, opotřebovaný a starožitný vzhled je dobrovolný. Pokud potřebujete konkrétní rozměr nebo chcete mít informace o objektu, je nejlepší nás kontaktovat předem. Hmotnost je uvedena včetně obalu, pro zjištění hmotnosti samotného produktu odečtěte přibližně 15 % z uvedené hmotnosti.
ČLÁNEK 21. Zákonná záruka
Hlavní odborná garantka légale de conformité, le consommateur: -výhody z období dvou let od předání nemovitosti k jednání; -může si vybrat mezi opravou nebo výměnou zboží za podmínek stanovených v čl. L. 211-9 spotřebitelského zákoníku; - je osvobozena od povinnosti prokázat existenci rozporu zboží během šesti měsíců po dodání zboží. Tato lhůta se od 18. března 2016 prodlužuje na dvacet čtyři měsíců s výjimkou bazarového zboží. Zákonná záruka shody platí nezávisle na jakékoli poskytnuté komerční záruce. Konečně připomíná, že spotřebitel se může rozhodnout uplatnit záruku na skryté vady prodávané věci ve smyslu § 1641 občanského zákoníku a že za této hypotézy si může vybrat mezi zrušením prodeje nebo zkrácením prodejní cenu dle § 1644 občanského zákoníku. Naše komerční záruka je dva roky. |
Poprodejní servis můžete kontaktovat na těchto kontaktních údajích: SARL TOUFAU – Manažer: Marc Andréoli ZA Champ au roi 70000 Vaivre et Montoille – FRANCIE- Tel: 09.62.52.65.54 Fax: 09.72.61.88.15 toufau.wanado
PŘÍLOHA 1
ZÁSADY ODNĚTÍ
Princip odběru
ZÁKAZNÍK má v zásadě právo vrátit nebo vrátit PRODUKT PRODÁVAJÍCÍMU nebo osobě jím určené, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti (14) dnů od sdělení svého rozhodnutí odstoupit od smlouvy, ledaže by PRODÁVAJÍCÍ nabízí, že si PRODUKT vyzvedne sám.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne čtrnáct (14) kalendářních dnů ode dne, kdy ZÁKAZNÍK nebo jím určená třetí strana jiná než dopravce převezme fyzickou držbu PRODUKTU.
Týká-li se objednávka ZÁKAZNÍKA více PRODUKTŮ a jsou-li tyto PRODUKTY dodávány samostatně, uplyne lhůta pro odstoupení od smlouvy čtrnáct (14) dnů ode dne, kdy ZÁKAZNÍK nebo jím určená třetí osoba jiná než dopravce fyzicky převezme poslední PRODUKT.
Oznámení o právu na odstoupení od smlouvy Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí ZÁKAZNÍK oznámit své rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením na adresu: SAR TOUFAU – ZA Champ au Roi – 70000 Vaivre et Montoille – Francie nebo service.clients @htdeco.fr.
Může také použít níže uvedený formulář:
—————————————————————————————————————————————————— ————————————————
FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ
Do pozornosti SARL TOUFAU, ZA Pole králi, 70000 XNUMX Vaivre a Montoille, Francie
Telefon PRODÁVAJÍCÍHO*: 09.62.52.65.54
FAXOVÉ číslo PRODEJCE*: 03.55.03.56.45
E-mailová adresa PRODEJCE*: service.clients@htdeco.fr
Tímto Vám oznamuji své odstoupení od smlouvy týkající se prodeje PRODUKTU níže:
Reference PRODUKT Číslo faktury:
Číslo objednávky:
– Objednáno dne [____________]/přijato dne [________________] –
Použitý způsob platby:
– Jméno ZÁKAZNÍKA a případně příjemce objednávky:
– adresa ZÁKAZNÍKA:
- Doručovací adresa :
– Podpis ZÁKAZNÍKA (kromě případu přenosu e-mailem)
- Datum
——————————————————————————————————————————————————— — ——————————————————-
Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, musí ZÁKAZNÍK odeslat své sdělení týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Účinky stažení
V případě odstoupení ze strany ZÁKAZNÍKA se PRODÁVAJÍCÍ zavazuje vrátit všechny zaplacené částky, včetně nákladů na dodání, bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy byl PRODÁVAJÍCÍ informován o přání ZÁKAZNÍKA. stáhnout se.
PRODÁVAJÍCÍ provede úhradu za použití stejného platebního prostředku, který ZÁKAZNÍK použil pro počáteční transakci, ledaže ZÁKAZNÍK výslovně souhlasí s jiným způsobem, v žádném případě tato náhrada zákazníkovi nevznikne žádné náklady.
PRODÁVAJÍCÍ může odložit úhradu do doby převzetí zboží nebo do doby, než ZÁKAZNÍK předloží doklad o odeslání zboží, přičemž jako datum je zvoleno datum první z těchto skutečností.
ZÁKAZNÍK odpovídá pouze za znehodnocení zboží v důsledku jiných manipulací, než které jsou nutné ke zjištění povahy, vlastností a správné funkce tohoto PRODUKTU. Jinými slovy, ZÁKAZNÍK má možnost PRODUKT vyzkoušet, ale jeho odpovědnost může vzniknout, pokud provede jiné než nezbytné manipulace.
Podmínky vrácení
ZÁKAZNÍK musí bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do čtrnácti (14) dnů od sdělení svého rozhodnutí odstoupit od této smlouvy vrátit zboží na adresu: SARL TOUFAU – ZA Champ au Roi – 70000 Vaivre a Montoille – Francie. Ať už je důvod vrácení jakýkoli, je na zákazníkovi, aby svou objednávku vrátil, zvolil si přepravce, v souladu se zákonem nese náklady na vrácení zákazník.
Tato lhůta se považuje za zachovanou, pokud ZÁKAZNÍK vrátí zboží před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.
Objednané položky doporučujeme přeposílat stejným způsobem jako při dodávce, malé balíky lze vrátit poštou, u sedadel a nábytku přepravce na paletách, výběr přepravce a objednávka a vyzvednutí a na náklady zákazník.
Doporučujeme vám uzavřít pojištění u přepravce, protože v případě, že bude balíček vrácen a při vrácení porušen, bude balíček odmítnut a bude na vás, abyste si u přepravce uplatnili pojištění pro případnou náhradu nebo kompenzaci.
Pokud nelze balíček při převzetí zkontrolovat,čl. obchodního zákoníku L 133 – 3 převzetím přepravovaných věcí zaniká žaloba vůči komorníkovi za poškození nebo částečnou ztrátu, pokud do tří dnů, kromě svátků, následujících po tomto převzetí příjemce neoznámil komorníka mimosoudním aktem nebo doporučeným dopisem o jeho odůvodněném protestu. Je-li ve výše uvedené lhůtě podána žádost o odborný posudek podle článku L. 133-4, představuje tato žádost protest, aniž by bylo nutné postupovat tak, jak je uvedeno v prvním odstavci. Jakákoli ustanovení v opačném smyslu jsou neplatná. Toto poslední ustanovení se nevztahuje na mezinárodní přepravu.
Poplatky za vrácení
ZÁKAZNÍK musí nést přímé náklady na vrácení zboží. Stav vráceného zboží Produkt musí být vrácen podle pokynů PRODÁVAJÍCÍHO a musí obsahovat zejména veškeré dodané příslušenství.
Malé balíčky lze vrátit poštou.
U nábytku a sedadel vám doporučujeme zaslat je přepravcem, zde je odhad nákladů na doručení pro pevninskou Francii na paletě:
Hmotnost do 30 kg……………………………………… 65 € s daní
Hmotnost do 40 kg……………………………………… 85 € s daní
Hmotnost do 50 kg……………………………………… 95 € s daní
Hmotnost do 60 kg………………………………………..105 € s DPH
Hmotnost do 70 kg……………………………………… 115 € s daní
Hmotnost do 80 kg……………………………………… 125 € s daní
Hmotnost do 90 kg……………………………………… 145 € s daní
Hmotnost do 100 kg………………………………….155 € s daní
Hmotnost do 130 kg………………………………………..180 € s DPH
Hmotnost do 160 kg……………………………………… 225 € s daní
Hmotnost do 190 kg……………………………………… 255 € s daní
Hmotnost do 250 kg……………………………………… 340 € s daní
Hmotnost do 350 kg……………………………………… 430 € s daní
Hmotnost do 500 kg……………………………………… 700 € s daní
Tyto ceny jsou odhady pro jednotlivce, kteří zasílají zásilku, mohou se lišit v závislosti na oddělení odeslání a doručení a objemu, pro Korsiku + 50 % za tyto ceny.
Obal
VÝROBKY jsou baleny v souladu s aktuálními přepravními normami, aby byla zaručena maximální ochrana VÝROBKŮ během DODÁVKY. ZÁKAZNÍCI musí při vracení PRODUKTŮ dodržovat stejné standardy. Z tohoto důvodu je ZÁKAZNÍK vyzván, aby PRODUKT, který mu nevyhovuje, vrátil v původním obalu a v dobrém stavu, vhodný pro jeho remarketing.
Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy je vyloučeno v následujících případech:
- Nabídka zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu
- Dodávka zboží vyrobeného dle specifikací ZÁKAZNÍKA nebo jednoznačně personalizovaného
- Dodávka zboží, které se pravděpodobně rychle zkazí nebo vyprší
- Dodání zapečetěných audio nebo video nahrávek nebo softwaru, který byl po dodání odpečetěn
- Noviny, časopisy, časopisy (kromě smlouvy o předplatném)
- Poskytování ubytovacích služeb pro jiné než bytové účely, přepravy zboží, půjčování automobilů, stravování nebo služeb spojených s volnočasovými aktivitami, pokud je v nabídce stanoveno konkrétní datum nebo období realizace Dodávka zboží, které je svou povahou neoddělitelně smíšené s jiným zbožím
- Dodávky zapečetěného zboží, které nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny a které bylo rozpečetěno ZÁKAZNÍKEM po DODÁNÍ
- o dodávce alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta v době uzavření kupní smlouvy, jejichž dodání je možné provést až po 30 dnech a jejichž skutečná hodnota závisí na výchylkách trhu mimo kontrolu PRODÁVAJÍCÍHO
- Dodání digitálního obsahu neposkytnutého v dematerializované podobě, pokud realizace byla zahájena s výslovným předchozím souhlasem spotřebitele, který rovněž uznal, že tím ztratí právo na odstoupení od smluv uzavřených během veřejné dražby
Uvedené podmínky odstoupení platí pro země Evropského společenství. Vrácení do zemí mimo evropské společenství se provádí v rámci DDP incoterm, za kterou odpovídá zákazník. Vrácená zboží, která nesplňují tuto incoterm, budou mít odpovídající částky odečtené z refundací.
PŘÍLOHA 2
DORUČOVACÍ ZÁSADY
Oblast dodání Nabízené PRODUKTY lze dodat pouze v rámci ÚZEMÍ. Není možné zadat objednávku pro jakoukoli doručovací adresu mimo toto ÚZEMÍ.
PRODUKTY jsou zasílány na dodací adresu (adresy), kterou ZÁKAZNÍK uvedl během procesu objednávky.
PRODUKTY jsou zasílány na dodací adresu (adresy), kterou ZÁKAZNÍK uvedl během procesu objednávky. Ceny za doručení jsou pro doručení dostupné přepravci. Je povinností zákazníka před objednávkou zkontrolovat, zda je jeho ulice přístupná pro nákladní vozy. Všechny objednávky budou považovány za dostupné. Připomínky naznačující, že cesta je nepřístupná, nebudeme brát v úvahu. V případě nepřístupné ulice (úzká ulice, zákaz provozu, atd.) vyžadující doplatek nebo znemožnění dodání, budou dodatečné náklady na dopravu nebo vrácení v odpovědnosti zákazníka. Dodávky jsou prováděny až ke dveřím vašeho domova a do spodní části budovy. Řidiči dodávky nemusí nábytek instalovat ani jej znovu sestavovat. Někdy může řidič souhlasit s tím, že vám pomůže z laskavosti, ale doporučujeme vám zajistit si pomoc, pokud jej nejste schopni nainstalovat sami nebo pokud je obzvláště velký. Někdy je možné, v závislosti na agenturách Géodis, doručit nahoru, jedná se o placenou službu. Ne vždy je možné provést dodávku uvnitř vašeho domova, každá agentura má své zásady doručení. Je proto nutné nás před zadáním objednávky telefonicky nebo emailem kontaktovat a informovat se u přepravce Géodis, pouze přepravce je schopen vám poskytnout cenovou nabídku a sdělit proveditelnost, každá dodávka je jiná, patro, schody, ulice , váha…
čas doručení
Lhůty pro přípravu objednávky a následné vystavení faktury, před odesláním VÝROBKŮ skladem, jsou uvedeny na STRÁNKÁCH. Tyto lhůty nezahrnují víkendy a státní svátky. Elektronická zpráva bude automaticky odeslána ZÁKAZNÍKOVI v okamžiku expedice PRODUKTŮ, pokud je elektronická adresa uvedená v registračním formuláři správná.
Dodací lhůty a náklady
Během procesu objednávky PRODEJCE sdělí ZÁKAZNÍKOVI možné dodací lhůty a možnosti pro zakoupené PRODUKTY.
Náklady na dopravu jsou kalkulovány na základě způsobu doručení. Výše těchto nákladů bude splatná ZÁKAZNÍKEM k ceně zakoupených PRODUKTŮ.
Podrobnosti o dodacích lhůtách a cenách jsou uvedeny na STRÁNKÁCH.
Zásilky mimo evropské společenství jsou zasílány za podmínek DAP incoterm.
Podmínky doručení
Balík bude doručen ZÁKAZNÍKOVI proti podpisu a po předložení dokladu totožnosti.
V případě nepřítomnosti bude ZÁKAZNÍKOVI zanecháno oznámení, aby mohl kontaktovat doručovací agenturu.
Problémy s doručením
O stanoveném termínu dodání je ZÁKAZNÍK informován při volbě přepravce na konci online objednávkového procesu před potvrzením objednávky.
Je stanoveno, že dodávky budou uskutečněny maximálně do třiceti (30) dnů. Pokud tak neučiní, musí ZÁKAZNÍK PRODÁVAJÍCÍHO formálně upozornit, aby dodal v přiměřené lhůtě, a v případě nedoručení v této lhůtě může smlouvu ukončit.
PRODÁVAJÍCÍ vrátí ZÁKAZNÍKOVI bez zbytečného odkladu od obdržení dopisu o odstoupení od smlouvy celkovou částku zaplacenou za PRODUKTY, včetně daní a nákladů na dodání, a to stejným způsobem platby, který ZÁKAZNÍK použil k nákupu produktů.
PRODÁVAJÍCÍ odpovídá až do dodání PRODUKTU ZÁKAZNÍKOVI. Vezměte prosím na vědomí, že ZÁKAZNÍK má lhůtu tří (3) dnů na to, aby informoval přepravce o jakémkoli poškození nebo částečné ztrátě zaznamenané během dodávky.
Zákonné oznámení:
SARL TOUFAU – Manažer: Marc Andréoli
ZA Champ au roi
700000 XNUMX Vaivre a Montoille
FRANCIE
tel: 09-62-52-65-54
Fax: 03-84-96-05-75
toufau@wanadoo.fr
Sarl s kapitálem 6000 479704603 EUR - RCS Vesoul Grey 2004 – Číslo vedení: 212 B 47970460300014 – Siréna: 519 Kód APE: 93479704603 B – DIČ: FR XNUMX
Webové stránky Sarl Toufau jsou hostovány: OVH – SAS s kapitálem 10 000 000 EUR RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00045 – APE kód 6202A – DIČ: FR 22 424 761 419 – Romannuba 2 Sídlo: Francie. Více informací: http://www.ovh.com