Dodávky

Všechny položky prodávané na našich webových stránkách jsou na skladě!

czech-republic-flag

Malá balení menší než třicet kilogramů (lampy a bronzové sochy) se dodávají za 24 až 48 hodin, nábytek do šesti pracovních dnů.

Carte Europe

Doba dodání pro Evropu je 2 až 10 dní v závislosti na vaší zemi.

Jak dodáváme

Nábytek, židle, židle a balíky z více než třiceti kilogramů jsou zasílány transportérem Geodis. Bude vám zaslán návazný e-mail a dopravce vás bude kontaktovat telefonicky za účelem souhlasu s schůzkou.

Od DPD jsou zasílány výbojky, bronzové sochy a malé balíky o méně než třicet kilogramů.

Do všech ostatních zemí světa dodáváme pozemky menší než 20 kg s prodlevu jednoho až dvou týdnů.

V případě velkého objemu nebo zvláštního tvaru mohou být některé objednávky doručeny jiným dopravcem.

Naše zákaznická služba je k dispozici od 9 do 12 hodin odpoledne a od 2 večer do 5 hodin odpoledne na 09 62 52 65 54 (cena místního hovoru), telefonicky a e-mailem.

Stav vaší objednávky můžete sledovat ve svém účtu a máte přístup k úplnému sledování balíčku, dokud nebude dodán.

Nosič DPD

Tel: 09 70 80 85 66

Dodací lhůta

V průměru vám bude doručena do 24 hodin. Před 11. doporučujeme objednat si objednávku, abyste se ujistili, že je zásilka dodána během dne.

Sledovací číslo umožňuje sledovat průběh vašeho balíčku, Tato adresa.

Příjem balíků

Doma nebo na pracovišti: váš balík se vám doručuje v pracovní době, 24 až 48 hodin po expedici.

Během doručování je vyžadován podpis.

Pokud jste v době dodání pryč, můžete kontaktovat agenturu v blízkosti a požádat o novou návštěvu.

Balíček můžete také přímo vyzvednout  Seznam agentur DPDv rámci prezentace vaší průkazy totožnosti. Váš balík bude držený 10 dní.

U obchodníka v síti relé zde:

ZDE Relais nabízí výběr více než 3 100 obchodů ve Francii a umožňuje vám rozhodnout, kdy chcete objednávku odvolat.

Váš balíček je dodáván za 24/48 hodin podle vašeho výběru. Můžete si vybrat nejvhodnější místo pro doručování: blízko místa vaší práce, domova, na každodenní dojíždění...

Mezi zdejší obchodníky patří místní obchodníci s širokými otevírací dobou a obvykle bývají otevřeny v sobotu nebo dokonce v neděli.

Jakmile je balíček zpřístupněn v relé, je vám zaslán e-mail. Přesunujete se pouze tehdy, když jste si jisti, že vaše objednávka je dobře dostupná díky dostupnosti, kterou jste odeslali e-mailem.

Máte 10 dní na vyzvednutí vašeho balíčku. Pak budete požádáni o identifikaci.

Geodis-Calberson

Tel 0 892 05 28 28

Dodací lhůta

Do šesti pracovních dnů budete doručována za nábytek, dodávka se provádí za 24, 48 nebo 72 hodin po vašem oddělení z dodávky.

Příjem balíků

Dodávky jsou většinou ve dveřích vašeho domova a na dně budovy. K instalaci nábytku nebo k jejich montáži do horního patra není nutný řidič. Někdy může být řidič ochoten vám poskytnout pomoc z laskavosti, ale doporučujeme vám poskytnout pomoc, pokud ji nebudete moci sami nainstalovat nebo pokud je obzvláště velká.

Dopravce vás kontaktuje telefonicky, aby souhlasil s domluvenou událostí. Tato schůzka může být provedena od pondělí do pátku po dobu zvoleného dne. V dohodnutý den jsou vaše položky dodány.

Chcete-li se připojit v domácnosti, můžete kontaktovat doručovací agenturu v oblasti Geodis. Každá dodávka je specifická (podlahy, výtahy, závaží a objemy), pouze nosič vám může vystavit nabídku. Tato služba není součástí naší dopravní služby. Pouze dopravce vám může sdělit proveditelnost a cenu instalace.

Sazby

Cena závisí na velikosti, křehkosti a váze vašich položek... Balík sníží dodací cenu.

Bez jakéhokoli závazku můžete na našem webovém serveru simulovat nákupní vozík, abyste mohli znát dodací cenu objednávky.

Sledování doručení

Naši zákazníci jsou vždy informováni o odjezdu svého balíčku. Mohou si svobodně vybrat datum dodání, o víkendech.

Naše zákaznická služba zůstává na vaší zavolání na 09.62.52.65.54, aby mohla sledovat různé etapy přípravy vaší objednávky a jejího dodání. V e-mailu vás bude informovat o zásilce vašeho pozemku. Dále vám poskytne podmínky pro sledování informací o dodávce a kontaktech, které vám umožní kontaktovat dopravce a získat potřebné informace.

Obalu

Naše obaly jsou vyrobeny s maximální péčí použitím vlastních obalů a vhodných materiálů pro nejkřehčí předměty: Polyethylenové pěnové filmy, bublinové filmy, měkké a tuhé ochranné klíny... Každý obal a přizpůsobený tvaru a křehkosti objektu.

Doba stahování

V průběhu 14 dnů můžete bez nutnosti ospravedlnit vrácení nákupu.

Když obdržíte svůj pozemek, pokud vám to nesluší, můžete požádat o návrat, zákaznický servis je k dispozici pro jakoukoliv užitečnou radu.

Částka objednávky (cena/produkty a náklady na přepravu) bude plně vrácena. Na druhou stranu, náklady na vrácení budou vaší zodpovědností.

Další informace a způsob návratu naleznete na naší stránce. podmíněné prodejní podmínky.

Pojištění

Všechny naše zásilky mají pojištění. V případě přetržení jste poškozené předměty nahradili nebo uhradili. Za tímto účelem je důležité provést nálezy před doručením. Před přijetím pozemků vás vyzýváme, abyste dodržili doporučení článku 5 a-Transport a pojištění, naše podmínky.

Každý produkt vyžaduje kromě doby dodání, která se liší v závislosti na objednané položce, další čas, kdy jsou malé balíčky připraveny a dodány tentýž den nebo následující den, větší objednávky během jednoho až tří dnů.