Je možné zveřejňovat recenze na webu Htdeco, i když nejste zákazníkem, který zadal objednávku, můžete však snadno odlišit ověřené recenze od neověřených recenzí.
Komentáře zákazníků, kteří zadali objednávku na webu, jsou označeny: Nákup ověřen
Ty představují 90% recenzí na webu, nepodporujeme odesílání hodnocení nebo komentářů a dodržujeme právní předpisy o recenzích, naše podmínky jsou popsány na stránce Podmínky pro shromažďování recenzí na htdeco.
Ověřené recenze zákazníků jsou sociální důkaz
Lidé důvěřují recenzím jiných spotřebitelů. Studie ukázaly, že 91% spotřebitelů důvěřuje těmto recenzím více než osobním doporučením. Nejjednodušší způsob, jak prezentovat tyto recenze, je vložit je do svých webových stránek nebo e-mailového marketingu. Písemné recenze jsou nejjednodušší a nejjednodušší formou sociálního důkazu a mohou být zobrazeny na vašich webových stránkách nebo ve vaší e-mailové marketingové kampani. Použití sociálního důkazu tímto způsobem zvýší vaše konverze a loajalitu.
Výhody zákaznických recenzí ověřených online přesahují pouhou důvěryhodnost. Pomáhají také budovat důvěru zákazníků, což je zásadní při pokusu o konverzi zákazníků online. Ve skutečnosti 71% online spotřebitelů čte recenze produktů před nákupem. To zvyšuje míru konverze o 34%. Sociální důkaz je zvláště účinný, pokud jde o vysoké položky a důležitá nákupní rozhodnutí. Při správném použití mohou online recenze zvýšit konverzi prodeje tím, že propagují pozitivní zkušenosti skutečných zákazníků.
Jediná online recenze ověřená spokojeným zákazníkem může mít významný dopad na váš prodej. Jedná se o výkonnou metodu reklamy a lze ji použít v reklamách na Facebooku, Instagramu, YouTube a Tiktoku. Přidání referencí zákazníků do reklamy je zvláště účinné, pokud používáte obrázek produktu. Widgety sociálního důkazu, které obsahují recenze zákazníků, jsou originální, takže jim můžete důvěřovat a zvýšit svůj prodej.
Vytvářejí důvěryhodnost
V éře online marketingu a reklamy se spotřebitelé stále více spoléhají na Htdeco hodnocení zákazníků online pro legitimitu značky. Ve skutečnosti jsou online recenze nejúčinnějším ovlivňovatelem nákupních rozhodnutí a překonávají osobní doporučení. Nedávná studie společnosti PowerReviews zjistila, že 70% spotřebitelů používá filtry hodnocení k eliminaci špatných podniků a průměrné hodnocení 4 hvězdičky bylo nad čtyřmi hvězdičkami pro nevhodné značky. Jak tedy tyto recenze vytvářejí důvěryhodnost?
Spotřebitelé důvěřují online časopisům více než jakékoli jiné marketingové strategii. Ve skutečnosti se 72% spotřebitelů nerozhodne o nákupu, dokud si nepřečtou recenze online. Pozitivní recenze zvýší důvěryhodnost značky u potenciálních zákazníků o 28%, zatímco negativní může zvýšit pravděpodobnost, že se zákazník vyhne značce. Ale opak může být také pravdou. Negativní recenze může mít stejnou váhu jako pozitivní a drtivá většina spotřebitelů, kteří čtou recenze online, je hledá konkrétně.
Online recenze také poskytují cenné informace třetích stran o obchodních procesech a produktech. Podle studie Harvard Business Review zvýšil nárůst online hvězdných zkoušek příjmy o 9%. Tyto výsledky naznačují, že pozitivní recenze budují důvěru mezi spotřebiteli a podniky. Ukazuje také kvalitu produktů a služeb, které značka nabízí. To je skvělý způsob, jak zvýšit příjmy a loajalitu ke značce. A pokud vás zajímá, jak mohou online recenze zvýšit prodej, zde je několik tipů.
Zvyšují prodej
Výzkum ukazuje, že spotřebitelé, kteří si přečtou recenze na webových stránkách, s větší pravděpodobností provedou nákup. Pozitivní recenze mohou zvýšit vaše potenciální zákazníky, konverze a zisky z vaší firmy. Zajímavé je, že pouze 6% nakupujících nedůvěřuje online recenzím. Online recenze jsou důležitější než hodnocení hvězdičkami, aby ovlivnily rozhodnutí o nákupu 67,7% online nakupujících. Lidé jsou také ochotnější očekávat produkt s pozitivními recenzemi a 81% by zaplatilo více, pokud mají dobré recenze.
Jedním ze způsobů, jak používat pozitivní recenze, je zobrazit je prominentně na vašich webových stránkách. Můžete je také použít k propagaci svého podnikání. Některé webové stránky s recenzemi nabízejí odznaky pro vysoké hodnocení. Přidejte je na svůj web nebo do podpisu e-mailu. Online recenze zákazníků jsou pro SEO velmi přínosné. Identifikací podmínek fáze zvažování můžete zvýšit hodnocení svých webových stránek pomocí těchto klíčových slov. To může zvýšit viditelnost a provoz vašich stránek. Zvyšuje také počet konverzí.
Zvyšují důvěru
V posledních letech se objem online zákaznického obsahu astronomicky zvýšil. Ale s takovou kritikou se mnoho lidí diví: jak vědí, které z nich jsou skutečné a jaké jsou padělky? K zodpovězení této otázky se PowerReviews, online zkušební platforma, spojila s Northwestern Universitys Spiegel Digital and Database Research Center. Analyzovali recenze od ověřených kupujících, kteří provedli nákup a obdrželi e-mail od značky s žádostí o zanechání recenze. Recenze od ověřených kupujících byly pozitivnější a souvisely s jejich skutečným nákupem.
Spotřebitelé důvěřují online recenzím stejně jako osobním doporučením. Ve skutečnosti 92% spotřebitelů nenakupuje, pokud si nepřečtou recenzi, takže je nezbytné, aby online recenze zákazníků byly nezbytné pro důvěru a loajalitu. Studie ukazují, že společnosti s dobrými online recenzemi zaznamenávají vyšší míru konverze. Ale společnosti bez této strategie nedostávají od zákazníků stejnou reakci jako ty, které mají strategii. Proto je důležité požádat zákazníky, aby zanechali recenze online, kdykoli jsou připraveni poskytnout zpětnou vazbu. Přečtěte si náš blog, který vysvětluje, jak číst recenze Htdeco, abyste se dozvěděli více o Přečtěte si htdeco.fr recenze obchodníků.
Nejdůležitější výhodou online recenzí je jejich schopnost ovlivňovat nákupní rozhodnutí zákazníků. Nedávné průzkumy ukazují, že 91% svěřenských fondů ve věku 18 až 34 let zvažuje více než osobní doporučení. Spotřebitelé mají také pocit, že recenze jim dávají sílu vyprávět svou verzi příběhu a poskytovat sociální důkaz ostatním potenciálním zákazníkům. Odpovídáním na recenze získávají podniky nejen sociální důkaz, ale také získávají větší návštěvnost webových stránek a zlepšují své hodnocení vyhledávačů.
Zvyšují transparentnost
Nedávná studie zjistila, že více než 80% spotřebitelů si před nákupem přečte recenze online. Používání zákaznických recenzí snižuje asymetrii informací na digitálních tržištích, kde spotřebitelé často nemají přístup k produktům, které si chtějí koupit, a nemohou si je před rozhodnutím prohlédnout. Proto je zásadní poskytnout důvěryhodný zdroj informací o výrobcích, které spotřebitel plánuje koupit. Naštěstí existuje několik způsobů, jak získat ověřené a publikované online recenze.
Klíčovou výhodou online recenzí je, že poskytují nezaujaté názory na produkty a služby. Recenze jsou také bez prodejního spinu, který používá mnoho společností. Spotřebitelé touží číst nezaujaté recenze, aby získali představu o kvalitě a pohodlí produktu. Kromě toho poskytují potenciálním spotřebitelům sociální důkaz a zlepšují jejich spolehlivost. S trochou výzkumu můžete provádět chytřejší nákupy a vyhnout se nákladným chybám.
Použití online recenzí zákazníků může také zlepšit výsledky vyhledávání. Algoritmy Google mají tendenci odměňovat webové stránky čerstvým, jedinečným obsahem. Zpětná vazba od pacientů poskytuje uživateli neustálý proud aktualizací. Vzhledem k tomu, že poskytují aktualizovaný obsah, uživatelé s větší pravděpodobností zůstanou na webech, které mají ověřené recenze. Organizace, které používají ověřené recenze, mají vyšší metriky zapojení, nižší míru okamžitého opuštění a vyšší míru konverze. Tyto webové stránky však nemusí být tak důvěryhodné jako nezávislé stránky, takže je důležité zkontrolovat vaše recenze.